SteamSpy solo puede espiar los perfiles públicos (como el de un menda) si el usuario se pone el perfil privado ya no puede mirar, de ahí ese error de alrededor de un 10%, que coincide más o menos con el porcentaje de gente que "setea" su perfil de Steam como privado.
En cuanto a Vgchartz recoge los datos de ventas solo físicas de los principales minoristas (Game, Gamestop, supongo que Amazon, Carrefour, Fnac, el Corte Ingles y sus equivalentes en el resto de países) un trabajo bastante complicado y poco preciso, sirve de referencia pero no es tan preciso. Lo ideal es que cada editor diera los datos, pero claro, ellos también tienen los números de lo que ponen en el mercado, pero no todo se vende, hay copias que se quedan por ahí o acaban vendidas meses después de saldo. A eso hay que añadir las copias digitales en consola que cada día son más.