En realidad creo que Planeta no es que no acepte devoluciones, es que no quiere que le mandes el tomo de vuelta.
Por experiencia propia lo que le piden al librero es una foto del tomo defectuoso y una foto del tomo destruido por el librero (cortándole la pasta, quitando páginas...). Es decir, piden una prueba de que el tomo no se va a revender, y le hacen la devolución de dinero correspondiente al librero.
En cuanto a los fallos de edición, lo triste es que es el pan de cada día de todas las editoriales. La mayoría de mis compras son a Panini, e imprimen cada mierda que luego no asumen que es para flipar. Si han llegado a sacar tomos a los que les faltan páginas y no han hecho absolutamente nada para solucionarlo...