Tras 8 días que realize una reclamación, abriendo una disputa, ya que me llegó una Xbox one fat + fifa16 en vez de una Xbox one modelo S y fifa 17, no he recibido ningún email dándome soluciones. Me he llegado hoy al game más cercano y al que compro siempre y nada, hacen como que han llamado a central (madrid) para agilizar los pasos y nada, es sorprendente que ni pidan perdón, ni lo siento ni nada.....como son departamentos distintos pues nada....
Seguiré informando, aunque pinta mal la cosa, ya que hice la compra vía online por tarjeta de crédito, nada de PayPal por lo que no puedo abrir disputa.
Saludos