la reclamación tendria que ponerla el remitente pero, como tu dices, al ser un ordinario no es posible.
aun asi, si era de bookdepository, el mio almenos venia como "urgente" osea que a lo mejor si pueden reclamarlo. sea como sea, contacta con ellos e indicales lo pasado. no creo que pongan pegas en enviarte otro.
como nota, aunque el cartero te dejase la nota, puede que se lo robasen de la carretilla. a mi me paso una vez. sea como sea, su obligacion en ese caso seria presentar denuncia a los mossos y demases... pero yo no me liaba, pide un reenvio y olvidate de lios (mejor tener contenta a tu oficina que de correos)