Se ha autorizado la sustitución de su producto:
Sound Blaster Recon3D Omega Wireless
Recibirá próximamente un email automático desde el departamento de RMA (Return Merchandise Authorization), indicándole los pasos para enviar la unidad defectuosa.
Por favor devuelva la unidad defectuosa a la siguiente dirección:
Creative Labs C/O Rhenus Logistics SA
Persona de contacto: Marisol XXXXXXX / Lucía XXXXXX
Avenida de Suiza 23
28821 Coslada (C.T.C.)
Madrid
Asegúrese, por favor, de que el componente defectuoso está correctamente protegido al enviarlo, para evitar desperfectos durante el transporte.
Si necesita más asistencia relacionada con éste asunto, no dude en contestar a éste email indicándolo.
Por favor conserve la correspondencia previa cuando responda a éste email.
Gracias por confiar en los productos Creative. Esperamos que el servicio de garantía de su producto Creative solucione su problema.
Todavía puede usted responder a esta conversación de email si su consulta está directamente relacionada.
Para otras consultas, por favor envíenos un nuevo email usando nuestra página de soporte.
A fin de seguir mejorando los productos / servicios Creative, nos gustaría invitarle a participar en nuestra Encuesta de Satisfacción del Cliente en solo tres minutos.
Fecha de compra 5 de Enero