A ver, para aclarar las dudas.
Asumiendo que se hace el pedido con Airmail bubble (el más barato, pequeño y standard).
Tiempo de envío
Los envíos PUEDEN tardar 5 días, pero en la mayoría de los casos tardan unos 15, y en algunos casos tardan 30 días (que se encuentra aun en el plazo de entrega que las webs dicen).
Cómo llega en casa
El paquete lo traen en casa (buzón, en algún caso raro lo pueden subir a la puerta).
-Si cabe en el buzón lo dejan.
-Si no cabe en el buzón pueden pasar 2 cosas.
- 1) Te lo dejan encima del buzón. Esta posibilidad en teoría no es posible, ya que los carteros no pueden hacer éso en teoría (si vais a una oficina de correos a preguntar, os dirán que ésto no se hace). Aun y así, sabiendo de gente que confirma que le han dejado encima, ha ocurrido alguna vez, pero no es común.
- 2) Lo más normal, y correcto: Se llevan el paquete de vuelta a la oficina de al lado de tu casa, y te dejan el típico papel cuadrado amarillo/blanco de correos con tu nombre diciendo que tienes un paquete en la oficina y lo vas a buscar con el DNI.
El paquete no llega...
-Si hace menos de un mes que esperas, te esperas más ya que aun está en plazo de entrega.
-Si hace mas de un mes que esperas
desde que en su web dice "Shipped" o "Posted" puedes hacer lo siguiente:
-- 1) Vas a correos, y pides que miren las listas de paquetes no recogidos (lo buscan por calle, y no tardan más de 5 minutos), en caso que lo encuentren, ha sido un fallo de correos (improbable, pero posible) y lo recoges con el DNI.
-- 2) Si en correos no está, procede a reclamar a Play.com, Play-asia, o el distribuidor que sea, y ellos lo investigan y deciden si reenviar o no (normalmente sí, pero no abusemos porque nos perjudica a todos).
Diferencias entre certificado y sin certificar
1) Sin certificar:
- Más barato.
- Ninguna de las características de abajo.
2) Certificado:
- Sabes en todo momento donde está el paquete (por si eres inseguro, o te mata esperar pensando que se lo han comido).
- Normalmente más rápido.
- En caso de que el tiempo de entrega se alargue más del plazo que la empresa distribuidora afirma, se puede recurrir a reclamar sólo el precio de los gastos de envío (pero no a play.asia, etc. sino a la empresa repartidora).
- Si eres muy impaciente, es posible que puedas ir a recoger el paquete unos pocos (pocos) días antes a la oficina (ya que puedes ver si está allí o no).
Si se pierde el paquete / no llega (improbable) - Reenvío?: SEA CERTIFICADO O NO, no hay diferencia en la compensación que te puedan dar (esto lo pone en la web, en la selección del tipo de paquete).
Espero que aclare dudas, sólo es un poco de informaciones concretas que la gente acostumbra a preguntarse