Wichy_06 escribió:@davilator1 las mías están ahora mismo camino del SAT por cuarta vez por pixeles verdes y fallas en las lentes en todas. La tienda va a pasar de ti pero el SAT de Sony te las pasa por garantía en cuanto les digas que tienes algún fallo en la lente y que te rompe la inmersión. Lo normal es que te manden otras y listo porque creo que no se paran ni a intentar repararlas. Espero que te haya sido de ayuda.
![[beer]](/images/smilies/nuevos2/brindando.gif "brindis")
. La verdad que solo me dan dos opciones del SAT: davilator1 escribió:Wichy_06 escribió:@davilator1 las mías están ahora mismo camino del SAT por cuarta vez por pixeles verdes y fallas en las lentes en todas. La tienda va a pasar de ti pero el SAT de Sony te las pasa por garantía en cuanto les digas que tienes algún fallo en la lente y que te rompe la inmersión. Lo normal es que te manden otras y listo porque creo que no se paran ni a intentar repararlas. Espero que te haya sido de ayuda.
Gracias por la info, ha sido de ayuda
1. Reenviarme las gafas como están (espero que esten igual que las envié)
2. Pagar 300 EUR y enviarme unas reacondicionadas
La opción 2 no va a suceder, la duda es si el diagnóstico del técnico es erroneo y las puede mirar otro, porqué me dicen que es por un mal uso, cuando se ve perfectamente que hay como un pelillo dentro de la lente y que se les habrá colado en fabricación o en las revisiones de calidad...ya he interpuesto queja en la OCU, aunque no sirva de mucho
No sé, estoy algo mosca con el tema, a malas pido que me las reenvíen y la vuelvo a enviar a ver si las mira alguien con mejor criterio...
Wichy_06 escribió:davilator1 escribió:Wichy_06 escribió:@davilator1 las mías están ahora mismo camino del SAT por cuarta vez por pixeles verdes y fallas en las lentes en todas. La tienda va a pasar de ti pero el SAT de Sony te las pasa por garantía en cuanto les digas que tienes algún fallo en la lente y que te rompe la inmersión. Lo normal es que te manden otras y listo porque creo que no se paran ni a intentar repararlas. Espero que te haya sido de ayuda.
Gracias por la info, ha sido de ayuda
1. Reenviarme las gafas como están (espero que esten igual que las envié)
2. Pagar 300 EUR y enviarme unas reacondicionadas
La opción 2 no va a suceder, la duda es si el diagnóstico del técnico es erroneo y las puede mirar otro, porqué me dicen que es por un mal uso, cuando se ve perfectamente que hay como un pelillo dentro de la lente y que se les habrá colado en fabricación o en las revisiones de calidad...ya he interpuesto queja en la OCU, aunque no sirva de mucho
No sé, estoy algo mosca con el tema, a malas pido que me las reenvíen y la vuelvo a enviar a ver si las mira alguien con mejor criterio...
Pero no entiendo yo muy bien esto. Están ya en el SAT y ellos te están diciendo que te las mandan igual si no pagas? O son los del teléfono de atención al cliente los que te están diciendo eso
davilator1 escribió:Wichy_06 escribió:davilator1 escribió:
Gracias por la info, ha sido de ayuda
1. Reenviarme las gafas como están (espero que esten igual que las envié)
2. Pagar 300 EUR y enviarme unas reacondicionadas
La opción 2 no va a suceder, la duda es si el diagnóstico del técnico es erroneo y las puede mirar otro, porqué me dicen que es por un mal uso, cuando se ve perfectamente que hay como un pelillo dentro de la lente y que se les habrá colado en fabricación o en las revisiones de calidad...ya he interpuesto queja en la OCU, aunque no sirva de mucho
No sé, estoy algo mosca con el tema, a malas pido que me las reenvíen y la vuelvo a enviar a ver si las mira alguien con mejor criterio...
Pero no entiendo yo muy bien esto. Están ya en el SAT y ellos te están diciendo que te las mandan igual si no pagas? O son los del teléfono de atención al cliente los que te están diciendo eso
Las gafas están en el centro de reparaciones, me han enviado un correo conforme la reparación no está cubierta por la garantía y se requiere un pago. Por lo que tengo esas dos opciones, pagar 300 EUR y me envían unas reacondicionadas o no arreglar las mías y que me las envían tal cual. Para responder a la pregunta del mail solo puedo llamar al telefono de asistencia de Playstation 91.215.xx.85. Igual estoy haciendo algo mal... de todos modos, gracias por tu ayuda
![[fumando]](/images/smilies/nuevos/fumando.gif "fumando")
Wichy_06 escribió:davilator1 escribió:Wichy_06 escribió:
Pero no entiendo yo muy bien esto. Están ya en el SAT y ellos te están diciendo que te las mandan igual si no pagas? O son los del teléfono de atención al cliente los que te están diciendo eso
Las gafas están en el centro de reparaciones, me han enviado un correo conforme la reparación no está cubierta por la garantía y se requiere un pago. Por lo que tengo esas dos opciones, pagar 300 EUR y me envían unas reacondicionadas o no arreglar las mías y que me las envían tal cual. Para responder a la pregunta del mail solo puedo llamar al telefono de asistencia de Playstation 91.215.xx.85. Igual estoy haciendo algo mal... de todos modos, gracias por tu ayuda
No no, tú no estás haciendo nada mal, mal lo están haciendo ellos porque si es como tu dices deberían arreglarlas sin costo ninguno. Te pregunté xq me resultó raro, que yo las he mandado 4 veces ya y 2 me las han mandado reacondicionadas y una las mandaron de vuelta tal cual sin mirarlas ni siquiera. Es más esque creo que ni las miran porque si no muy normal no es que los haya tenido que mandar con esta ya 4 veces. Ahora mismo las mías están allí que han llegado hoy, te iré diciendo a ver que me envían o me dicen a mí. Teóricamente y según ellos puede haber pixeles apagados o permanentemente encendidos y no es una falla de la pantalla. Por esa regla de tres se deberían lavar las manos pero conmigo al menos nunca me han mandado correo ni pedido dinero. Quizás te tocó el tonto del SAT. Lo que tienes tu es muy molesto en pantalla? Está esquinado, en el centro muy visible?
![[sonrisa]](/images/smilies/nuevos/risa_ani1.gif "sonrisa")
incorruptible escribió:Buenas gente. Controlo bastante del catálogo de VR en PS4, pero me acabo de pillar PS5 y ni idea de lo que merece más la pena. Hay algún listado de los que existen en físico?
Y luego también estaría guay una recopilación de todo lo que exista que merezca la pena. El catálogo de las VR1 me encantó, pero este lo desconozco mucho.
Elnota1 escribió:limitado por san Valentín, creo que dura hasta el domingo?Ruizpe escribió:Walking dead saints han bajado de precio, el primero a 19,90 y el segundo a 9,90 es normal, o es una rebaja por tiempo limitado?
