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elsanto24 escribió:A mí me ha llegado el siguiente e-mail de Compras Informáticas hace una hora:
Estimado cliente:
Debido a un retraso surgido con el mayorista central nos vemos en la obligación de aplazar los envíos de la consola PS4 hasta nuevo aviso.
Esto ha sucedido debido a que la demanda del artículo ha superado el stock del fabricante.
En cuanto nos sea posible enviaremos las consolas por orden de entrada de pedidos y se lo haremos saber enviándole un mail con el seguimiento de su pedido.
Sentimos muchísimo las molestias ocasionadas y quedamos a su disposición si le surge cualquier otra duda o consulta.
Gracias, un saludo.
John_Matrix escribió:Muy buenas a todos,
Yo recibí el mismo email y la misma contestación, pregunté cúa do pondrían el 30% de los puntos y me dijeron que hoy el 29% y al terminar el último pedido el 1%.Acabo de mirar y me han dado 6 puntos, lo de los artículos pequeños pero sin el 30% de ellos ni de la ps4, ¿tengo que enviar otro correo o es que van poniéndolos poco a poco?. Tengo dos emails donde confirman que tengo el 30%, compré en Compras informáticas la ps4, el avatar de Pc en Vídeo oca y unos gatillos para el dualshock 3 en Juegaya.
A ver que pasa pero estoy mosqueado con los puntos y además hoy según Son y reponían stocken las tiendas, ver si nos la envían.
Edit: Me acaban de contestar, que rápidos jaja:
Buenos días,
En principio el reembolso tenía que ser hoy pero quizá se retrasa algún día debido a que hay un problema con el stock de la Ps4 y algunos usuarios deben esperar algo más para recibirla.
Estamos tratando de hacer todo lo posible para poder añadirlos hoy y esperamos poder hacerlo
Un saludo y disculpa las molestias,
Soporte Rakuten
Así que de momento más tranquilo.
Un saludo
Indianajones1982 escribió:Bueno pues yo también ya tengo los puntos (no se si 29% o 30%) pero mas de 12.000 (unos 120 euros), y ya he realizado el pedido de los 2 juegos. Aplicando la opción de pagar con puntos todo perfecto. Me han sobrado puntos y todo. Han caido killzone y fifa14 (pena q no esté el nba 2k14 pero ya era rizar el rizo...). Ahora a esperar a que todo llegue:
- PS4 de comprasinformaticas
- Killzone
- Fifa 14
- 3 meses de PLUS (este ya ha llegado)
- Protector pantalla VITA (este ya ha llegado)
TOTAL 419 euros (Vaya oferta... )
Un saludo.
Indianajones1982 escribió:Si, yo también he visto que el Assasins Creed estaba de oferta y la verdad es que tiene buena pinta. El que tenía claro que iba a coger era el Killzone, y como segundo juego el NBA2K, pero como no estaba disponible, lo mismo que tú, no he querido arriesgarme a que se queden sin stock y ha caido el Fifa. La verdad es que tampoco están sobrados de juegos y accesorios para PS4 así que hay que andar rápido.
¿La PS4 dónde la has comprado? ¿comprasinformáticas? Esperemos que tengamos pronto las consolas y juegos porque ya hay ganas... de tanto leer el foro.. Pero bueno, si todo sale bien ofertaza que nos hemos llevado.
Un saludo.
joanfcb18 escribió:me acaba de llegar un correo que pone que me han enviado ya la ps4 de video oca, supongo que entre lunes o martes la tendre aquí, supongo que a los que lo habeis pedido alli tambien os la habran enviado, suerte a todos y ya queda poco
juanbiota escribió:joanfcb18 escribió:me acaba de llegar un correo que pone que me han enviado ya la ps4 de video oca, supongo que entre lunes o martes la tendre aquí, supongo que a los que lo habeis pedido alli tambien os la habran enviado, suerte a todos y ya queda poco
A mi también me lo han mandado, he mirado el número de seguimiento y según la empresa de envío la PS4 ya está de reparto, supuestamente se envió el jueves. No se si será un error, en un rato lo veremos.
joanfcb18 escribió:juanbiota escribió:joanfcb18 escribió:me acaba de llegar un correo que pone que me han enviado ya la ps4 de video oca, supongo que entre lunes o martes la tendre aquí, supongo que a los que lo habeis pedido alli tambien os la habran enviado, suerte a todos y ya queda poco
A mi también me lo han mandado, he mirado el número de seguimiento y según la empresa de envío la PS4 ya está de reparto, supuestamente se envió el jueves. No se si será un error, en un rato lo veremos.
Histórico de estados
Fecha Hora Código Descripción
05/12/2013 18:40 DOC DOCUMENTADO
05/12/2013 20:28 TRN EN TRANSITO
a mi también me lo enviaron el jueves y me pone en tránsito pero no en reparto, asiq a lo mejor tienes suerte
mi hermano la pidió en comprasinformaticas y tampoco le ha llegado nada, supongo q la semana q viene la tendremos todos, un saludo
joanfcb18 escribió:yo he recibido esta mañana sobre las 9:30 la de video oca, un saludo
John_Matrix escribió:Hola a todos,
Los de compras informáticas se ve que son unos pardillos porque e todos sitios tienen ya segunda remesa y ellos ni la primera y sin fecha aproximada para recibirlas ni nada. Espero que ninguno tengamos problemas de fallos porque si tardan para enviarlas nuevas no quiero ni pensar en cambiarlas por otras nuevas.
Esperaba que hoy las enviaran, a ver si se espabilan porque la pasta sí que la tienen por algo que no han entregado.
Un saludo a todoss
juanbiota escribió:John_Matrix escribió:Hola a todos,
Los de compras informáticas se ve que son unos pardillos porque e todos sitios tienen ya segunda remesa y ellos ni la primera y sin fecha aproximada para recibirlas ni nada. Espero que ninguno tengamos problemas de fallos porque si tardan para enviarlas nuevas no quiero ni pensar en cambiarlas por otras nuevas.
Esperaba que hoy las enviaran, a ver si se espabilan porque la pasta sí que la tienen por algo que no han entregado.
Un saludo a todoss
Yo si fuera vosotros seguiría mandando emails para quejarme. La oferta merece la pena la espera, pero es que los de Video Oca ya las tenemos (yo no porque en Zaragoza es festivo) o están a punto de llegar. Y como bien dices, para cobrar si que se han dado prisa.
John_Matrix escribió:juanbiota escribió:John_Matrix escribió:Hola a todos,
Los de compras informáticas se ve que son unos pardillos porque e todos sitios tienen ya segunda remesa y ellos ni la primera y sin fecha aproximada para recibirlas ni nada. Espero que ninguno tengamos problemas de fallos porque si tardan para enviarlas nuevas no quiero ni pensar en cambiarlas por otras nuevas.
Esperaba que hoy las enviaran, a ver si se espabilan porque la pasta sí que la tienen por algo que no han entregado.
Un saludo a todoss
Yo si fuera vosotros seguiría mandando emails para quejarme. La oferta merece la pena la espera, pero es que los de Video Oca ya las tenemos (yo no porque en Zaragoza es festivo) o están a punto de llegar. Y como bien dices, para cobrar si que se han dado prisa.
Eso estoy haciendo, les he enviado un e-mail también diciéndoles lo de Video Oca y que no es posible que en todos sitios las estén recibiendo y enviando y nosotros pagada y sin fecha prevista. A ver que me contestan...
Me alegro por los que ya la tenéis y esperemos que mañana puedas tenerla, vaya putada que coincida festivo cuando podrías recibirla, al menos sabes que mañana la tendrás^^
Un saludo a todos
Naperx escribió:Otro email enviado por aqui, aqui que meterle presion a esta gente, sino se dormiran.
Tampoco esk tenga prisas, pero quiera estrenarla este año.
John_Matrix escribió:Naperx escribió:Otro email enviado por aqui, aqui que meterle presion a esta gente, sino se dormiran.
Tampoco esk tenga prisas, pero quiera estrenarla este año.
A ver si nos contestan, yo prisas excesivas no, pero no puede ser que pagues algo y te lo entreguen un mes después. Yo les envié las notas de prensa de Sony de la semana pasada diciendo que reponían stock y aún así a ellos no les han enviado ninguna, tiene huevos.
Estoy viendo que no me enviarán los juegos hasta que la consola me la envíen, porque en Video Oca pedí otra cosa y al momento estaba enviada, la recibí dos días después, los juegos pedidos desde el Jueves y aún hoy no me lo han enviado, ya sé que el Viernes era fiesta pero hoy deberían de estar enviados y tampoco.
Quizá hoy o mañana nos las envíen, esperemos...
Un saludo
Pensador18 escribió:Yo también les he mandado un e-mail a compras informáticas y me han dicho lo mismo.
Puedo esperar pero no quiero irme a Reyes pues la quería para jugar en vacaciones...
Por cierto quiero comprar el Battlefield y el NFS en Rakuten y es imposible, están agotados y no reponen. A este paso me caducan los puntos,jeje.
John_Matrix escribió:Hola a todos,
Es muy fuerte que Video Oca que las tuvo en stock más tarde que compras informáticas ya las haya enviado y la tenga la gente y los que la pedimos antes estemos esperando, no me malinterpretéis, me alegro por los de Video Oca pero me jode que pasen estas cosas, al menos esperaba que las enviaran a la vez o sin mucha diferencia de tiempo, pero que pasen ya 7 días desde cuando dijeron que las enviarían y aquí seguimos sin ninguna información y nos contestan que no saben nada...se cabrea uno y bien.
Luego los juegos pedidos con puntos, los pedí el Jueves 5 a Video Oca y aún no me los han enviado, cuando pedí el Avatar de Pc tardaron menos de 5 minutos en enviármelo y darme hasta número de seguimiento, desde luego lo de los puntos y eso es cachondeo también, en fin esperemos que nos digan algo pronto y los que ya la tenéis disfrutadla por los demás xDD
Un saludo a todosss
juanbiota escribió:John_Matrix escribió:Hola a todos,
Es muy fuerte que Video Oca que las tuvo en stock más tarde que compras informáticas ya las haya enviado y la tenga la gente y los que la pedimos antes estemos esperando, no me malinterpretéis, me alegro por los de Video Oca pero me jode que pasen estas cosas, al menos esperaba que las enviaran a la vez o sin mucha diferencia de tiempo, pero que pasen ya 7 días desde cuando dijeron que las enviarían y aquí seguimos sin ninguna información y nos contestan que no saben nada...se cabrea uno y bien.
Luego los juegos pedidos con puntos, los pedí el Jueves 5 a Video Oca y aún no me los han enviado, cuando pedí el Avatar de Pc tardaron menos de 5 minutos en enviármelo y darme hasta número de seguimiento, desde luego lo de los puntos y eso es cachondeo también, en fin esperemos que nos digan algo pronto y los que ya la tenéis disfrutadla por los demás xDD
Un saludo a todosss
Entiendo perfectamente tu frustración, yo contacté con Video Oca porque tardaban en mandarme la PS4 y me dijeron que no la habían recibido pero que entre el día 4 y el 5 me la enviarían, y el 5 me la enviaron. El problema es que Compras Informáticas no dice nada, solo que no las han recibido, pero no dan una estimacón ni nada...
En cuanto a los juegos yo también tengo dos pedidos en Video Oca y les contactaré para ver cuando los van a enviar, pero me imagino que les tendrán que llegar a ellos porque si los tuvieran estoy seguro de que ya estarían en camino. Yo por ejemplo para conseguir la oferta del 30% compré la PS4, me la enviaron el 5, compre un cargador que me enviaron al día siguiente, y tambien compré una tarjeta de PSN Plus de 90 días y aún estoy esperando a que me la envíen.
Me parece a mi que muchas de las compras que hacemos no las tienen en stock, y piden una vez que les pedimos a ellos.
Gatito_mew escribió:Es la misma respuesta desde hace 10 días. Yo no me haría ilusiones para esta semana, sino ya sabrían cuando las van a recibir.
Pensador18 escribió:A mi me acaban de responder esto:
"Nos dan entrada para final de esta semana, con lo cual esperamos poder servir el material para primeros de la siguiente.
Quedamos a su disposición si le surge cualquier otra duda o consulta.
Gracias, un saludo."
Es algo más esperanzador....aunque parte de "esperamos poder servir..." no me tranquiliza mucho.
Indianajones1982 escribió:A mi sobre las 17:30 de hoy esto me han respondido. Les he preguntado por una fecha estimada...
En estos momentos no tenemos previsión de entrada, en cuanto sepamos algo más le informaremos.
Esperamos servirlas a lo largo de esta semana, primeros de la siguiente.
Gracias de antemano, un saludo.
Comprasinformaticas.es
Luego a Pensador una hora mas tarde le dicen que la semana que viene que ya tienen previsión de entrada y para la semana que viene...
Los de Video oca directamente ni me han respondido a la pregunta de los 2 juegos...