No sé si aquí es el lugar correcto para proponer mi duda, pero creo que es el más acertado.
He realizado unos sorteos en el grupo, y hay dos usuarios que han ganado y que previamente ya tenían el juego activo.
Me han pedido hacer rerroll, pero ellos no han indicado que les he entregado la key. Tampoco sé qué pasa ahora, he abierto un ticket para hacer rerroll, pero no ha puesto otro ganador.
¿Cómo debería de actuar? ¿Deberían ellos de indicar que les he entregado la key? ¿Voy a tener que esperar mucho a que se realice el reroll?
Saludos y gracias.