A mí me pasó con uno de level 7, que es lo primero que miré, y puse la incidencia, que no pasa nada por ello. Si no se llega a arreglar no sé lo que hubiera hecho. Pero si llega a ser uno de bajo nivel, lo siento, pero es su problema y debe resolverlo, que no puedo saber si de verdad ha sorteado algo o solo quería los puntos para subir de nivel antes con gifts caros, que es lo que hacen algunos.