[Hilo Seguimiento] Pedidos Mediamakrt

Es que además para rematar el cupo de malas artes la consola la cobran al instante. Si te pago una consola que tu realmente no sabes dónde está ni cuando te llegará mi dinero está en el limbo. No seas caradura y cobra simplemente una parte y cuando realices el envío lo haces de forma íntegra.


Y si la encuentro en otro lado? No todo el mundo puede permitirse tener 500 euros en una reserva y gastarse otros 500, por mucho que los vaya a recuperar.


No sé, entiendo que haya pocas unidades y sea un caos pero aún así ninguna tienda española ha estado a la altura. Acaso MM es una franquicia donde cada uno hace lo que le da la gana? Yo diría que no, y mientras muchos clientes con reservas y consolas pagadas desde hace meses se han quedado sin consola en otros MM del país las han puesto a vender sin reserva.

Paquitor escribió:

Barrakuda83 escribió:

Paquitor escribió:@Barrakuda83

Hay novedades sobre tu pedido? En la página de MM te sale aún no realizado el envío?

Igual tio llame a Mediamarkt y me dicen que está todo ok y que el plazo que se me dio es de 2 a 5 días y lo están cumpliendo que en caso de retrasarse será de 24 horas pero que Antes del martes está entregada...ahora te lo puedes creer o no jajakakak yo no me fio tu que tal?

Igual que tu, sin novedades. Yo estoy seguro de que están alargando el tema a ver si de milagro se libera alguna reserva todavía o de casualidad les entra stock. En unos días me espero un email diciendo que se van a retrasar y algún tipo de compensación. Ojalá me equivoque pero viendo lo que le está pasando a algunos compañeros y la escasa información que dan lo veo bastante claro.


No tiene sentido que tengan consolas en el almacén como me dijeron a mi ayer y no fueran llevadas a las tiendas. Si se da la situación yo no voy a esperar por nada, si me quedo sin ella pues mala suerte, dentro de este despropósito de lanzamiento prefiero la política de Game de decir que no hay y ya está, así al menos no perdemos el tiempo.

Yo espero hasta el martes que se cumplen los supuestos 5 días

Hola, aquí uno con suerte, la pedí el día 9 y me a llegado esta mañana, y encima con el cupón de 25 € y gracias al Renove de mediamark me a salido el Assassins nuevo por 26 €.
Siento a los q han tenido problemas seguro q se con paciencia se soluciona.

Creo que gano antes un balón de oro que tengo la consola en mi casa

Wee!!! Ya la tengo en casa!!

markitoos86 escribió:Wee!!! Ya la tengo en casa!!

cuando la pediste?
felicidades!

bobaloo escribió:

markitoos86 escribió:Wee!!! Ya la tengo en casa!!

cuando la pediste?
felicidades!

El 9/11 a las 15:42, soy uno de los afectados del correo del cupón de los 25 euros..

Bueno, os comento mi experiencia. Comprada antes de ayer y recibida hoy sobre las 16h. El embalaje perfecto. La consola ya está instalada y descargando juegos. Además me he pillado el AC Valhalla por 26€ con el cupón de descuento de 25€ que me enviaron porque supuestamente llegaría en 10 días. Ni tan mal. Suerte a los que aún estéis esperando. Un saludo.

markitoos86 escribió:

bobaloo escribió:

markitoos86 escribió:Wee!!! Ya la tengo en casa!!

cuando la pediste?
felicidades!

El 9/11 a las 15:42, soy uno de los afectados del correo del cupón de los 25 euros..

pues tio yo la compre a las 15:49 y como tu tambien recibi los emails y nada,si ya me dices que eres de barcelona voy y me tiro por el balcon jajajaj


Ni me deja gastarle lo del codigo.... vaya asco!!! en la ultima opcion,la de poner la targeta se queda pillao,solo funciona si pongo que me lo traigan a casa,para ir a recoger yo no me deja terminar

Pues yo aquí esperando, desde el mail que me mandaron diciendo que se podía retrasar un máximo de 48horas no se nada de ellos. Imposible hablar con alguien de atención al cliente. X cierto, esta noche se cumplen las 48horas...

Estoy igual que tu tío vaya puta vergüenza ...

bobaloo escribió:

markitoos86 escribió:

bobaloo escribió:
El 9/11 a las 15:42, soy uno de los afectados del correo del cupón de los 25 euros..

pues tio yo la compre a las 15:49 y como tu tambien recibi los emails y nada,si ya me dices que eres de barcelona voy y me tiro por el balcon jajajaj


Ni me deja gastarle lo del codigo.... vaya asco!!! en la ultima opcion,la de poner la targeta se queda pillao,solo funciona si pongo que me lo traigan a casa,para ir a recoger yo no me deja terminar

Si soy de Barcelona!! Jejejeje yo la pedí con envío a casa

No se si mi experiencia puede ayudar en algo, pues yo vivo en Alemania y la reserve en un Mediamarkt aqui.
Ayer a primera hora fui a buscar mi reserva y no la tenian, mientras me decian eso en otra caja estaban vendiendo una sin reserva(no es coña), se lo dije a la cajera y me dijo que si, pero que la mia aun no estaba en el almacen,que tenia que esperar al email de venir a recogerla. Hoy sobre las 18:00 llego el mail y si, alli estaba mi reserva. La cajera de hoy me ha dicho que las reservas y las unidades de venta llegan en paquetes diferentes y como yo tenia una asignada no podian darme otra.

Supongo que aqui trabajan de otra forma diferente a España, pero os dejo la historia por si puede servir de algo.

Animo a los que seguis esperando

Os lo juro que nunca más con estos tíos,el código del vale no me funciona,no me pasa de pantalla rellenado todo los datos,llamo a att cliente ,le explico todo y me dice "a si de la que sale mañana" ostia puta ni puñetera idea que tienen de nada.
Al final según ella pasa esonporque no hay en stock,en ninguna de las 2 tiendas que he elegido.
Flipando estoy

bobaloo escribió:Os lo juro que nunca más con estos tíos,el código del vale no me funciona,no me pasa de pantalla rellenado todo los datos,llamo a att cliente ,le explico todo y me dice "a si de la que sale mañana" ostia puta ni puñetera idea que tienen de nada.
Al final según ella pasa esonporque no hay en stock,en ninguna de las 2 tiendas que he elegido.
Flipando estoy

A que numero has llamado? Al 900205000?

maffia123456 escribió:

bobaloo escribió:Os lo juro que nunca más con estos tíos,el código del vale no me funciona,no me pasa de pantalla rellenado todo los datos,llamo a att cliente ,le explico todo y me dice "a si de la que sale mañana" ostia puta ni puñetera idea que tienen de nada.
Al final según ella pasa esonporque no hay en stock,en ninguna de las 2 tiendas que he elegido.
Flipando estoy

A que numero has llamado? Al 900205000?

Si por?

bobaloo escribió:

maffia123456 escribió:

bobaloo escribió:Os lo juro que nunca más con estos tíos,el código del vale no me funciona,no me pasa de pantalla rellenado todo los datos,llamo a att cliente ,le explico todo y me dice "a si de la que sale mañana" ostia puta ni puñetera idea que tienen de nada.
Al final según ella pasa esonporque no hay en stock,en ninguna de las 2 tiendas que he elegido.
Flipando estoy

A que numero has llamado? Al 900205000?

Si por?

Porque he estado toda la tarde llamando sin que me atendiese nadie. Por fin he podido hablar con ellos y lo que ne han dicho es que ayer la tienda en la que iba a recoger la xbox me la debería haber dado... Yo ya ni sé quien me esta mintiendo

Otro aquí que lo compró el 9/11 y dieron plazo de 10 días con el cupón.

En mi caso todo sigue parado, el pedido está desde ayer en preparación pero nada más.

He intentado contactar con ellos para que me den alguna novedad y sin cortarse un pelo me han hecho un copy paste del email en el que me dicen los 10 días y cupón.... Vaya tela

De momento sin noticias alguna.

Por si os sirve de algo, en mi caso soy de Estepona/Marbella

Ni ellos se enteran
Yo le pongo de hablar en catalan( soy de Barcelona) y luego les hablo en castellano ,por eso a los 2 min siempre me lo cogen

Yo les he mandado un mail a las 4 de la tarde y ni me han contestado. El pedido sigue en preparacion.
Mañana por la mañana me acerco y si no me la dan la cancelo.
Ya la pillare en amazon y por lo menos gano en garantia post venta.

Me han pasado el pedido de en preparación a procesando otra vez, menudo cachondeo

helmerpunk escribió:Me han pasado el pedido de en preparación a procesando otra vez, menudo cachondeo

Igual que a mi... Esto es que vamos para atrás???

Joder, que suerte...

helmerpunk escribió:Me han pasado el pedido de en preparación a procesando otra vez, menudo cachondeo

Lo mismo por aquí.

Otro aquí al que también le han puesto 'procesando pedido'

estoy alucinando un poco bastante...

Aparte de cambiar el estado del pedido de preparando a procesando, veo en el banco que el importe de la reserva ha pasado de retenido a cobrado...

Con 2...

no se que pensar ya la verdad

Yo hoy pasado de estar mirando el pedido todo el rato. Han empezado a hablarme por Twitter, pero tardan 4 horas entre contestaciones, a ver si mañana tengo algo claro. Casi estoy deseando que me llegue el correo que me cancelan el pedido y me devuelven el dinero, pero sigue habiendo algo que no me cuadra. Como otras tiendas que pusieron stock ayer, podrían habernos cancelado el pedido sin más, sin correo y sin vale de 10/25€. Por qué han hecho lo del vale? Pues no lo sé, porque es imposible hablar con ellos...

Acabo de ver la app de mi banco ya también me han cobrado los 500€ cuando me ponía que estaría retenido hasta el 15 de noviembre. No entiendo nada.

a ti también te han quitando ya el dinero @Portnoy ....

A los que estabais así como nosotros, podéis comprobar si os han cobrado ya?

estoymuycansa escribió:a ti también te han quitando ya el dinero @Portnoy ....

A los que estabais así como nosotros, podéis comprobar si os han cobrado ya?

Estoy en la misma situación que vosotros: de "pedido en preparación" a "procesando pedido" y me han cobrado ya la consola. A ver qué pasa...

A mi también me han cobrado. Lo que no sé es sí me llego a cambiar el estado

A mi aun no me lo han cobrado aunque pague con paypal. No se si eso influye.
Quiza saben que no me la van a vender y directamente no me la cobran.

bessonet escribió:A mi aun no me lo han cobrado aunque pague con paypal. No se si eso influye.
Quiza saben que no me la van a vender y directamente no me la cobran.

no creo que sea por lo de paypal, pues yo la pagué así y me la han cobrado...

No se, además ahora me aparece la opción de cancelar el pedido, antes cuando estaba la opción de preparando pedido no podía... y sí, puedo cancelar, pero, ya me la han cobrado...

vaya tela

bessonet escribió:A mi aun no me lo han cobrado aunque pague con paypal. No se si eso influye.
Quiza saben que no me la van a vender y directamente no me la cobran.

Yo pagué con PayPal y lo tenía retenido, pero hoy he visto que ya está cobrado. A ver si mañana dicen algo, que tener 500€ en el "limbo" no mola nada...

Portnoy escribió:

bessonet escribió:A mi aun no me lo han cobrado aunque pague con paypal. No se si eso influye.
Quiza saben que no me la van a vender y directamente no me la cobran.

Yo pagué con PayPal y lo tenía retenido, pero hoy he visto que ya está cobrado. A ver si mañana dicen algo, que tener 500€ en el "limbo" no mola nada...

no mola nada de nada

@estoymuycansa A mi cuando me apareció lo de cancelar el pedido a las horas me saltó lo de pedido preparado, así que sl igual va todo viento en popa!!

A vosotros os sale al menos en preparación a mi envío no preparado desde ayer por la mañana que la pillé vía web


Hubiese si mejor haber puesto envío a domicilio en lugar de el recoger en tienda que fue lo que hice?

Yo también soy de los que reservaron el día 9 sobre las 15:30 - 15:45 y me sale "procesando pedido" desde ese momento hasta ahora, sin ningún cambio. Pagado por Paypal y ya cobrado.

A mí me dieron un plazo de 48 horas para la entrega y ya se cumplió esta tarde. Mañana me pasaré por la tienda, a ver si saben algo.

Hoy he ido a MM (bien jarreao de cervezas ) sobre las 20:00 a recoger el carga y juega que compré hoy, con el cupón del famoso email de retraso. Consola comprada el 9/11, procesando pedido y cobrado YA por paypal.

Hablo con la chica de ventas. Me pide el número de pedido. Le comento amablemente que el pedido es del lunes, que ya está cobrado y que en el correo dice max. 48 horas.

Me pide que le reenvíe ese correo y se va un rato a hacer gestiones. Vuelve y me dice que efectivamente tienen el aviso desde el lunes de una xbox para recoger en tienda, pero que no ha llegado y le sale algún tipo de error. No sabe dónde esta

Me dice que me llamarán o espere al correo de recogida.

Me voy a la cama con resaca doble

heineken_1992 escribió:@tanazu cuando la pediste? Yo la pedí el día 8 y me llevan mareando aquí como una hora y que me llaman a lo largo del día

Perdona, me había despistado, la reservé el mismo día que empezaron las reservas, concretamente a los 5 minutos de empezar las reservas ya estaba pagada con envío online

Buenos días gente! Ninguna novedad en el frente.
Leyendo por el foro he visto que a gente ayer les daban la consola en los media sin tener reserva...es para flipar,falla uno que no la va a buscar y se la lleva otro que va a ver si cae algo..

Hola buen dia. Actualmente se puede comprar series s por web y en algunos sitios pone recojida en 2h ....
¿Alguien que haya comprado la series s hace 3 o 4 dias me pone al dia como fue?

Gracias gente

bobaloo escribió:Buenos días gente! Ninguna novedad en el frente.
Leyendo por el foro he visto que a gente ayer les daban la consola en los media sin tener reserva...es para flipar,falla uno que no la va a buscar y se la lleva otro que va a ver si cae algo..

Yo también sigo igual que tu, y también en Barcelona.
Procesando pedido y de ahí no se mueve.

Procesando pedido, a 12/11. Esto es de traca...

Nada ni de coña lo veo imposible lo siento chicos estamos todos igual animo

Bueno acabo de hablar con ellos en el chat de la web sobre el cambio de estado este hacia atrás y me han dado largas sin disimularlo mucho, de hecho cuando me han preguntado si podían ayudarme con algo más me han cerrado el chat directamente

Buenos días!

Me acaba de llegar la mía. Fui de los que tuvo suerte el día 9 por la tarde...
Aunque haya llegado tarde al menos ha llegado...

Saludos!

@cybeck de donde eres ?

Cybeck escribió:Buenos días!

Me acaba de llegar la mía. Fui de los que tuvo suerte el día 9 por la tarde...
Aunque haya llegado tarde al menos ha llegado...

Saludos!

Tu pedido también lo tenias en procesando?

Cybeck escribió:Buenos días!

Me acaba de llegar la mía. Fui de los que tuvo suerte el día 9 por la tarde...
Aunque haya llegado tarde al menos ha llegado...

Saludos!

Pornla web te daban información?

Cybeck escribió:Buenos días!

Me acaba de llegar la mía. Fui de los que tuvo suerte el día 9 por la tarde...
Aunque haya llegado tarde al menos ha llegado...

Saludos!

Me alegro por los que tenéis esa suerte. Los demás estamos en el limbo y at al cliente no soluciona nada

Yo fui a la tienda y me dijeron que llegaba entre hoy y mañana y como no llegue vuelvo el lunes les pienso machacar hasta que me la den