[hilo seguimiento] PS5 en amazon

Esta frase es la que da canguelo:

"Sin embargo, te recordamos que tu pedido no dispone de entrega en el día del lanzamiento"

Email recibido para confirmar ficha de entrega el 25.

parh escribió:

aibo19 escribió:@parh el día 19 a las 13 horas

gracias. Lo más seguro es que pille una con lector...

Eso si la pillas hulio

Pues creo que el email es porque es el primer paso, esta noche a partir de las 00:00 a cobrar y el miércoles a enviar ya con la fecha actualizada.

Yuluga escribió:He llamado a amazon y saben menos que nosotros...

En fin me dice que el envio es premium y las consolas se envían el Lunes 23 con entrega para el 24 o 25... Lamentable... Os dije que no aprenderían con Xbox.
Sino os lo creeis tengo email de amazon con la consulta de la llamada.

Los que tenemos que aprender somos nosotros. Para la próxima consola reservamos en una tienda física a la que ir a hacer cola.

Madre mia como esta el hilo....

Al principio me he asustado y mas viendo que en hilo de ECI pone que les llega antes del 20 a los que lo han pedido online

Tiene pinta de ser un mensaje predeterminado....o eso quiero creer

Yo también creo que es para no pillarse las manos, la inmensa mayoría la recibirá el día 19.

Herr_d0kt0r escribió:En teoría mañana o miércoles a muy tardar deberían actualizar la fecha de envío. Eso imagino que despejará las dudas.

Ojalá aciertes .... porque todo hace pensar que se va a retrasar unos días y nos llegará el día 25 a michos.

salvinec escribió:

Yuluga escribió:He llamado a amazon y saben menos que nosotros...

En fin me dice que el envio es premium y las consolas se envían el Lunes 23 con entrega para el 24 o 25... Lamentable... Os dije que no aprenderían con Xbox.
Sino os lo creeis tengo email de amazon con la consulta de la llamada.

Los que tenemos que aprender somos nosotros. Para la próxima consola reservamos en una tienda física a la que ir a hacer cola.

Si me dices que la disponibilidad de reserva hubiese sido más amplia... no te digo que no, pero el que ha conseguido pillar una reserva en las oleadas que han habido (me incluyo), hemos tenido bastante suerte.

Sigo pensando que es un fecha para no pillarse las manos, porque irán con tantísimos pendidos, que es muy probable que alguno no llegue el 19, y por eso amplían 7 días más.

Djvan11 escribió:

djvergil escribió:

gejorsnake escribió:Reservada el 17 en la primera tanda.

Email de la tragedia recibido.

Del día 17 primera tanda y no recibi ningún email

A que hora?? Yo día 17 a las 12 de la mañana y recibí el correo de la ignominia

A las 12:40 hice de la reserva digital

Sartor escribió:

parh escribió:

aibo19 escribió:@parh el día 19 a las 13 horas

gracias. Lo más seguro es que pille una con lector...

Eso si la pillas hulio

aun con esas dudas de "no habra hasta 2021"? las consolas se siguen fabricando a cada segundo y estan llegando. En todos los paises han abierto nuevamente reservas. Si aun asi no la pillase este 19, estoy seguro que en la primera o segunda semana de diciembre será

Los que la reservaron sin lector no han recibido email alguno, eso creo que dice bastante, y como han apuntado ahí atrás puede ser un simple correo automatizado. Las consolas posiblemente lleguen en el mismo momento al almacén, sean digitales o con lector, pero por alguna razón (por volumen, posiblemente) sólo se notifica a los compradores de la edición con lector.

Madre mía, pregunto por el chat a una tal Juana del Carmen y me dice que no la envían ya que no hay stock.
Nada esclarecedor

No se pero, la mayoría os estáis dejando llevar por la histeria...

Tiene toda la pinta de que se están "cubriendo" las espaldas por si tienen problemas de logística el día 19. Poniendo una fecha posterior, se cubren por si hubiera retrasos (ya sea por logística de reparto o bien algún tipo de problema con la mercancía).

Es un modus operandi bastante normal.

Mi opinión (ojo que me puedo equivocar) es que el 19 la tendremos la gran mayoría.

Ahora me pone localiza tu paquete, cosa que creo no ponía esta mañana.

Joeru_15 escribió:Los que la reservaron sin lector no han recibido email alguno, eso creo que dice bastante, y como han apuntado ahí atrás puede ser un simple correo automatizado. Las consolas posiblemente lleguen en el mismo momento al almacén, sean digitales o con lector, pero por alguna razón (por volumen, posiblemente) sólo se notifica a los compradores de la edición con lector.

Yo tengo la física y no me han enviado correo.

Está claro que Amazon lo hace para no pillarse los dedos, pero lo hace con razón porque el lanzamiento de Xbox Series X ha sido un absoluto desastre: retrasos, cancelaciones, clientes hasta los cojones... y todo eso sin mandar correos preventivos como el de hoy, ahí todo eran risas y alegrías hasta el mismo día de lanzamiento.

Así que sí, tranquilidad.. pero no mucha. Saben que la cosa se va a complicar y más de uno se va a llevar el disgusto, como no saben quién va a ser pues nos avisan ya a todos por si las moscas.

josemayuste escribió:

jl9fn escribió:Bueno, vamos poniendo las informaciones que nos dan sobre está nueva noticia en el chat de amazon?
El mío con Lina Patricia

Lina Patricia | Servicio de Atención al Cliente
Ademas te informo que he verificado que tu pedido tiene una anotación del departamento de envíos que indica que aunque se envió este correo con una fecha, el pedido sera enviado correctamente para la fecha de lanzamiento

L19:50
Si?

19:50
Lina Patricia | Servicio de Atención al Cliente
si pero esto solamente lo podemos ver internamente

L19:50
Quiere decir que aunque me hayan mandado el mail indicando el 25 de Noviembre
Me llegará antes, el día 19?
19:50

Lina Patricia | Servicio de Atención al Cliente
Correcto llegara para esa fecha
Al parecer fue un error del email que se envio

L19:51
Perfecto
Me das una gran alegría

Resumen: Según Lina Patricia deberían enviar el 19, el mail lo han mandado por error (imagino que lo tendrán automatizado).

Dios y la Virhensita de Guadalupe bendigan el alma de Lina Patricia.

Lina Patricia la nueva Maria Fernanda

Recibido email, prime y comprada a escasos segundos de las salidas de reservas del primer dia.
Señores, si mañana no nos retienen la pasta y el miercoles no envian... daos por jodidos.
Esperemos que sea una gilipollez de algun anormal de amazon y todo siga su curso normal como dice la Lina Morgan esa.

25 de noviembre mi envio.

cuco69 escribió:Madre mía, pregunto por el chat a una tal Juana del Carmen y me dice que no la envían ya que no hay stock.
Nada esclarecedor

Otro con lector:

Otro por aquí con correo diciendo que la entrega para el 25 ya que el producto no tiene en la ficha indicado lo de recibirlo el día de lanzamiento. Tengo la reserva hecha desde el minuto 1, que llegue 1 día tarde me da igual pero 1 semana me parece excesivo...

Como cliente lo unico q puedo hacer si no llega el 19 es cancelar el prime, sé q les da igual xq les sobran los millones pero en mi caso intentaré comprar en otras tiendas

Jesmatz escribió:

Joeru_15 escribió:Los que la reservaron sin lector no han recibido email alguno, eso creo que dice bastante, y como han apuntado ahí atrás puede ser un simple correo automatizado. Las consolas posiblemente lleguen en el mismo momento al almacén, sean digitales o con lector, pero por alguna razón (por volumen, posiblemente) sólo se notifica a los compradores de la edición con lector.

Yo tengo la física y no me han enviado correo.

Idem por aquí

Entiendo que todos los que la reservamos el día 17 a las 12 hemos recibido el l mismo mail, no? Inclusive lo de que pone que no la recibes el día de salida


Gracias

Reservada el 17 de septiembre (modelo con lector) a las 12:07 con email de confirmación a las 12:08 y fecha prevista de entrega entre el 24-25. Ahora me sale en la ficha "localiza su paquete" (pagada con recargas totalmente) con lo que parece que tengo la unidad asegurada.

He recibido el tan mencionado email de fecha de entrega prevista el 25 y el otro email de que el 19 abren más reservas.

Llevo usando Amazon desde antes de que estuviese en España y siendo Prime desde el inicio hasta hoy; la caída de Troya fue un chiste si no la recibo el 19 de noviembre o como muy tarde, y por causa de fuerza mayor, el 21.

Un saludo a todos (menos a María Fernanda)

Chicos ese correo es automático... Si lo leeis no tiene sentido lo que ponede que no estará para el lanzamiento o algo raro.

Me refiero a esto, que alguien me lo explique:

Sin embargo, te recordamos que tu pedido no dispone de entrega en el día del lanzamiento. Te informamos que las entregas en el día de lanzamiento solo están disponibles para productos en preventa que muestran en su página de detalles el mensaje "¿Quieres recibirlo el día de lanzamiento?", y que se haya seleccionado la opción de envío con el mensaje “Recíbelo el día de lanzamiento” para envíos a España peninsular o las Islas Baleares.

Como que no tiene entrega el día de lanzamiento si es una reserva??? Lo que pasa es que como digo siempre envían lo mismo.

Yo apostaría a que han entrado hoy las consolas al almacén y el sistema ha cogido la fecha de entrega que ponía que era el 25 y ya está envío maivo. No hay más.

Yo creo que sí las recibiremos el 19 sin problemas.

Ese correo Amazon siempre lo manda igual, así que yo de vosotros no le haría ni caso.

A mi me paso con el Valhalla de ps5 y me decía que no llegaba para el lanzamiento el día 12 y me llegó el 12.... Haber si encontráis la diferencia:

Valhalla:



PS5:

Tampoco os encabroneis mucho con Amazon, que si finalmente la recibimos el 25, no es culpa de ellos, es culpa de Sony por no servirlas cuando toca.

chikitin escribió:Entiendo que todos los que la reservamos el día 17 a las 12 hemos recibido el l mismo mail, no? Inclusive lo de que pone que no la recibes el día de salida


Gracias

Yo la reservé el 25 y mismo mail

chikitin escribió:Entiendo que todos los que la reservamos el día 17 a las 12 hemos recibido el l mismo mail, no? Inclusive lo de que pone que no la recibes el día de salida


Gracias

No. Yo el día 17 al minuto de abrir reservas y ningún correo.

Pensad que a todos nos han enviado el mismo mensaje genérico. Ni más ni menos. Algunos de aquí recibirán el preciado objeto de deseo el 19, seguro.

ahora aparece Maria Fernanda y dice, eso por pesados menuda troleada os he metido

Otro mas aqui con el correo del 25 reservada el 17 según abrieron las reservas.

Cambiará porque es raro que una tienda como Amazon no reciba ni una en el dia de un lanzamiento asi de importante...

No teoría es que es un mensaje automático y que el 25 es porque ponía 24-25. Dudo mucho que el 17 de septiembre supiesen que no iban a enviarlo hasta el 25 de noviembre.

Imagino que esta semana habrá algún correo más.

Y luego está el tema de que pongan mas stock para el 19.

@Pizzo en el mail del AC pone que lo recibirias el 12

Pizzo escribió:Chicos ese correo es automático... Si lo leeis no tiene sentido lo que ponede que no estará para el lanzamiento o algo raro.

Me refiero a esto, que alguien me lo explique:

Sin embargo, te recordamos que tu pedido no dispone de entrega en el día del lanzamiento. Te informamos que las entregas en el día de lanzamiento solo están disponibles para productos en preventa que muestran en su página de detalles el mensaje "¿Quieres recibirlo el día de lanzamiento?", y que se haya seleccionado la opción de envío con el mensaje “Recíbelo el día de lanzamiento” para envíos a España peninsular o las Islas Baleares.

Como que no tiene entrega el día de lanzamiento di es una reserva??? Lo que pasa es que co.o digo fue lre envían lo mismo.

Yo apostaría a que han entrado hoy las consolas al almacén y el sistema ha cogido la fecha de entrega que ponía que era el 25 y ya está envío maivo. No hay más.

Yo creo que sí las recibiremos el 19 sin problemas.

Ese correo Amazon siempre lo manda igual, así que yo de vosotros no le haría ni caso.

A mi me paso con el Valhalla de ps5 y me decía que no llegaba para el lanzamiento el día 12 y me llegó el 12.... Haber si encontráis la diferencia:

Valhalla:

Hola:

Nos ponemos en contacto contigo con relación al videojuego “Assassin's Creed Valhalla Limited Amazon PS5” de tu pedido nº xxxxxx.

Te recordamos que tu pedido será entregado con fecha estimada de entrega del 12 de noviembre de 2020. Una vez enviado tu pedido, recibirás confirmación con los detalles del transportista y el número del seguimiento. Recuerda que el transportista tiene de plazo hasta las 21:00 h para realizar la entrega tu paquete.

Hacemos lo posible para que puedas disfrutar de tu videojuego cuanto antes. Sin embargo, te recordamos que tu pedido no dispone de entrega en el día del lanzamiento. Te informamos que las entregas en el día de lanzamiento solo están disponibles para productos en preventa que muestran en su página de detalles el mensaje "¿Quieres recibirlo el día de lanzamiento?", y que se haya seleccionado la opción de envío con el mensaje “Recíbelo el día de lanzamiento” para envíos a España peninsular o las Islas Baleares.

Para más información, puedes visitar el siguiente enlace, que incluye más detalles sobre los términos y condiciones de las entregas en el día de lanzamiento:

PS5:

Hola:

Nos ponemos en contacto contigo con relación al producto “Consola PlayStation 5” de tu pedido nº xxxxx

Te recordamos que tu pedido será entregado con fecha estimada de entrega del miércoles, 25 de noviembre de 2020. Una vez enviado tu pedido, recibirás un e-mail de confirmación con los detalles del transportista y el número del seguimiento. Recuerda que el transportista tiene de plazo hasta las 21:00 h para realizar la entrega tu paquete.

Hacemos lo posible para que puedas disfrutar de tu producto cuanto antes. Sin embargo, te recordamos que tu pedido no dispone de entrega en el día del lanzamiento. Te informamos que las entregas en el día de lanzamiento solo están disponibles para productos en preventa que muestran en su página de detalles el mensaje "¿Quieres recibirlo el día de lanzamiento?", y que se haya seleccionado la opción de envío con el mensaje “Recíbelo el día de lanzamiento” para envíos a España peninsular o las Islas Baleares.

Para más información, puedes visitar el siguiente enlace, que incluye más detalles sobre los términos y condiciones de las entregas en el día de lanzamiento:

Tiene sentido lo que dices, ojalá lleves razón xD

Otro con el mail 25 Noviembre
Reservada el 25 de septiembre

Ya veremos
Y si no llega el 19 ... pues nada ...a esperar

Pizzo escribió:Chicos ese correo es automático... Si lo leeis no tiene sentido lo que ponede que no estará para el lanzamiento o algo raro.

Me refiero a esto, que alguien me lo explique:

Sin embargo, te recordamos que tu pedido no dispone de entrega en el día del lanzamiento. Te informamos que las entregas en el día de lanzamiento solo están disponibles para productos en preventa que muestran en su página de detalles el mensaje "¿Quieres recibirlo el día de lanzamiento?", y que se haya seleccionado la opción de envío con el mensaje “Recíbelo el día de lanzamiento” para envíos a España peninsular o las Islas Baleares.

Como que no tiene entrega el día de lanzamiento si es una reserva??? Lo que pasa es que como digo siempre envían lo mismo.

Yo apostaría a que han entrado hoy las consolas al almacén y el sistema ha cogido la fecha de entrega que ponía que era el 25 y ya está envío maivo. No hay más.

Yo creo que sí las recibiremos el 19 sin problemas.

Ese correo Amazon siempre lo manda igual, así que yo de vosotros no le haría ni caso.

A mi me paso con el Valhalla de ps5 y me decía que no llegaba para el lanzamiento el día 12 y me llegó el 12.... Haber si encontráis la diferencia:

Valhalla:

Hola:

Nos ponemos en contacto contigo con relación al videojuego “Assassin's Creed Valhalla Limited Amazon PS5” de tu pedido nº xxxxxx.

Te recordamos que tu pedido será entregado con fecha estimada de entrega del 12 de noviembre de 2020. Una vez enviado tu pedido, recibirás confirmación con los detalles del transportista y el número del seguimiento. Recuerda que el transportista tiene de plazo hasta las 21:00 h para realizar la entrega tu paquete.

Hacemos lo posible para que puedas disfrutar de tu videojuego cuanto antes. Sin embargo, te recordamos que tu pedido no dispone de entrega en el día del lanzamiento. Te informamos que las entregas en el día de lanzamiento solo están disponibles para productos en preventa que muestran en su página de detalles el mensaje "¿Quieres recibirlo el día de lanzamiento?", y que se haya seleccionado la opción de envío con el mensaje “Recíbelo el día de lanzamiento” para envíos a España peninsular o las Islas Baleares.

Para más información, puedes visitar el siguiente enlace, que incluye más detalles sobre los términos y condiciones de las entregas en el día de lanzamiento:

PS5:

Hola:

Nos ponemos en contacto contigo con relación al producto “Consola PlayStation 5” de tu pedido nº xxxxx

Te recordamos que tu pedido será entregado con fecha estimada de entrega del miércoles, 25 de noviembre de 2020. Una vez enviado tu pedido, recibirás un e-mail de confirmación con los detalles del transportista y el número del seguimiento. Recuerda que el transportista tiene de plazo hasta las 21:00 h para realizar la entrega tu paquete.

Hacemos lo posible para que puedas disfrutar de tu producto cuanto antes. Sin embargo, te recordamos que tu pedido no dispone de entrega en el día del lanzamiento. Te informamos que las entregas en el día de lanzamiento solo están disponibles para productos en preventa que muestran en su página de detalles el mensaje "¿Quieres recibirlo el día de lanzamiento?", y que se haya seleccionado la opción de envío con el mensaje “Recíbelo el día de lanzamiento” para envíos a España peninsular o las Islas Baleares.

Para más información, puedes visitar el siguiente enlace, que incluye más detalles sobre los términos y condiciones de las entregas en el día de lanzamiento:

En el correo del Valhala pone dia 12!!! Y te la enviaron el 12.

@Pizzo Sin ofender, pero sabes leer?

AdriFenix14 escribió:

Pizzo escribió:Chicos ese correo es automático... Si lo leeis no tiene sentido lo que ponede que no estará para el lanzamiento o algo raro.

Me refiero a esto, que alguien me lo explique:

Sin embargo, te recordamos que tu pedido no dispone de entrega en el día del lanzamiento. Te informamos que las entregas en el día de lanzamiento solo están disponibles para productos en preventa que muestran en su página de detalles el mensaje "¿Quieres recibirlo el día de lanzamiento?", y que se haya seleccionado la opción de envío con el mensaje “Recíbelo el día de lanzamiento” para envíos a España peninsular o las Islas Baleares.

Como que no tiene entrega el día de lanzamiento di es una reserva??? Lo que pasa es que co.o digo fue lre envían lo mismo.

Yo apostaría a que han entrado hoy las consolas al almacén y el sistema ha cogido la fecha de entrega que ponía que era el 25 y ya está envío maivo. No hay más.

Yo creo que sí las recibiremos el 19 sin problemas.

Ese correo Amazon siempre lo manda igual, así que yo de vosotros no le haría ni caso.

A mi me paso con el Valhalla de ps5 y me decía que no llegaba para el lanzamiento el día 12 y me llegó el 12.... Haber si encontráis la diferencia:

Valhalla:

Hola:

Nos ponemos en contacto contigo con relación al videojuego “Assassin's Creed Valhalla Limited Amazon PS5” de tu pedido nº xxxxxx.

Te recordamos que tu pedido será entregado con fecha estimada de entrega del 12 de noviembre de 2020. Una vez enviado tu pedido, recibirás confirmación con los detalles del transportista y el número del seguimiento. Recuerda que el transportista tiene de plazo hasta las 21:00 h para realizar la entrega tu paquete.

Hacemos lo posible para que puedas disfrutar de tu videojuego cuanto antes. Sin embargo, te recordamos que tu pedido no dispone de entrega en el día del lanzamiento. Te informamos que las entregas en el día de lanzamiento solo están disponibles para productos en preventa que muestran en su página de detalles el mensaje "¿Quieres recibirlo el día de lanzamiento?", y que se haya seleccionado la opción de envío con el mensaje “Recíbelo el día de lanzamiento” para envíos a España peninsular o las Islas Baleares.

Para más información, puedes visitar el siguiente enlace, que incluye más detalles sobre los términos y condiciones de las entregas en el día de lanzamiento:

PS5:

Hola:

Nos ponemos en contacto contigo con relación al producto “Consola PlayStation 5” de tu pedido nº xxxxx

Te recordamos que tu pedido será entregado con fecha estimada de entrega del miércoles, 25 de noviembre de 2020. Una vez enviado tu pedido, recibirás un e-mail de confirmación con los detalles del transportista y el número del seguimiento. Recuerda que el transportista tiene de plazo hasta las 21:00 h para realizar la entrega tu paquete.

Hacemos lo posible para que puedas disfrutar de tu producto cuanto antes. Sin embargo, te recordamos que tu pedido no dispone de entrega en el día del lanzamiento. Te informamos que las entregas en el día de lanzamiento solo están disponibles para productos en preventa que muestran en su página de detalles el mensaje "¿Quieres recibirlo el día de lanzamiento?", y que se haya seleccionado la opción de envío con el mensaje “Recíbelo el día de lanzamiento” para envíos a España peninsular o las Islas Baleares.

Para más información, puedes visitar el siguiente enlace, que incluye más detalles sobre los términos y condiciones de las entregas en el día de lanzamiento:

Tiene sentido lo que dices, ojalá lleves razón xD

No, no lo tiene

En el correo del AC le ponen el día 12 y ese día le llega

En el de PS5 le ponen el 25. Si nos guiamos por lo anterior llegará el 25

Acabo de hacer match con María Fernanda en Tinder. Hemos quedado a tomar un café mañana, ya os contaré con lo que me diga...

Con respecto al pedido no. x tiene el nombre de Consola PlayStation 5.
Con respecto al envió ya se encuentra en envió premium-rfu-es. Recuerda que la fecha estimada o prevista del día martes 24 de noviembre de 2020 - miércoles 25 de noviembre de 2020. No debes preocuparte.

No debes preocuparte...

Amazon es un robot.

Cuando llega la fecha pone el mail.
Cuando llegue la consola a su almacén cambiará la fecha.
Cuando la envíen mandarán otro mail y nos cobrarán.


Los del chat son personas contratadas para que no molestemos al robot.

Yo también pienso que al entrar hoy en almacén, recoge fecha marcada o sea 24-25, para curarse en salud pilla el 25, envío masivo automático y arreando.

@Ferdopa quizás si se editase el título con un resumen de los movimientos globales evitaríamos tener a todo cristo contando que están como todos los demás

En plan: [HILO SEGUIMIENTO] PS5 EN AMAZON (ENTREGA DIA 25)

flipe escribió:@Pizzo en el mail del AC pone que lo recibirias el 12

Pero a lo que voy es que el mensaje es el mismo. Si en el Valhalla pone en el 12 y en la play a todos nos ponía el 24-25.

Si tu envías el email automáticamente es normal que te coja la fecha del 25. Al fin y al cabo es la prevista.

A mí la verdad es que me viene mejor que sea más tarde.

Así me da tiempo a decidir si me la quedo o no, en función de si consigo enganchar una 6800XT para el PC

A mi novia le paso lo mismo con la Switch de Animal Crossing y le llego el dia de salida, tranquilidad

TheOneAngel escribió:

AdriFenix14 escribió:

Pizzo escribió:Chicos ese correo es automático... Si lo leeis no tiene sentido lo que ponede que no estará para el lanzamiento o algo raro.

Me refiero a esto, que alguien me lo explique:



Como que no tiene entrega el día de lanzamiento di es una reserva??? Lo que pasa es que co.o digo fue lre envían lo mismo.

Yo apostaría a que han entrado hoy las consolas al almacén y el sistema ha cogido la fecha de entrega que ponía que era el 25 y ya está envío maivo. No hay más.

Yo creo que sí las recibiremos el 19 sin problemas.

Ese correo Amazon siempre lo manda igual, así que yo de vosotros no le haría ni caso.

A mi me paso con el Valhalla de ps5 y me decía que no llegaba para el lanzamiento el día 12 y me llegó el 12.... Haber si encontráis la diferencia:

Valhalla:

Hola:

Nos ponemos en contacto contigo con relación al videojuego “Assassin's Creed Valhalla Limited Amazon PS5” de tu pedido nº xxxxxx.

Te recordamos que tu pedido será entregado con fecha estimada de entrega del 12 de noviembre de 2020. Una vez enviado tu pedido, recibirás confirmación con los detalles del transportista y el número del seguimiento. Recuerda que el transportista tiene de plazo hasta las 21:00 h para realizar la entrega tu paquete.

Hacemos lo posible para que puedas disfrutar de tu videojuego cuanto antes. Sin embargo, te recordamos que tu pedido no dispone de entrega en el día del lanzamiento. Te informamos que las entregas en el día de lanzamiento solo están disponibles para productos en preventa que muestran en su página de detalles el mensaje "¿Quieres recibirlo el día de lanzamiento?", y que se haya seleccionado la opción de envío con el mensaje “Recíbelo el día de lanzamiento” para envíos a España peninsular o las Islas Baleares.

Para más información, puedes visitar el siguiente enlace, que incluye más detalles sobre los términos y condiciones de las entregas en el día de lanzamiento:

PS5:

Hola:

Nos ponemos en contacto contigo con relación al producto “Consola PlayStation 5” de tu pedido nº xxxxx

Te recordamos que tu pedido será entregado con fecha estimada de entrega del miércoles, 25 de noviembre de 2020. Una vez enviado tu pedido, recibirás un e-mail de confirmación con los detalles del transportista y el número del seguimiento. Recuerda que el transportista tiene de plazo hasta las 21:00 h para realizar la entrega tu paquete.

Hacemos lo posible para que puedas disfrutar de tu producto cuanto antes. Sin embargo, te recordamos que tu pedido no dispone de entrega en el día del lanzamiento. Te informamos que las entregas en el día de lanzamiento solo están disponibles para productos en preventa que muestran en su página de detalles el mensaje "¿Quieres recibirlo el día de lanzamiento?", y que se haya seleccionado la opción de envío con el mensaje “Recíbelo el día de lanzamiento” para envíos a España peninsular o las Islas Baleares.

Para más información, puedes visitar el siguiente enlace, que incluye más detalles sobre los términos y condiciones de las entregas en el día de lanzamiento:

Tiene sentido lo que dices, ojalá lleves razón xD

No, no lo tiene

En el correo del AC le ponen el día 12 y ese día le llega

En el de PS5 le ponen el 25. Si nos guiamos por lo anterior llegará el 25

Me refiero a lo que dice de que se trata de un email automático y ha cogido la fecha fijada y eso, lo demás no lo he leído