Kiba_Lockhart escribió:El problema de las valoraciones es que se confunde el valorar a amazon, "repartidor, tiempo, estado del paquete" con valorar el producto comprado que esto es lo que se supone que valoras en amazon. Las valoraciones estan para que otras personas vean si el producto cumple con lo que necesitan, la calidad del producto, que tamaño tiene, que tal funciona ese tipo de cosas. Van a ver que tal es la cosa que quieren comprar, no si fulanito ha tenido peleas con amazon. No estan para si "amazon te la ha liado o no se que" que deberia haber un servicio de valoracion de Amazon? tambien, al elegir envio y demas deberia haber ese tipo de comentarios ese es otro tema. Pero cuando valoras un producto es sobre ese producto en concreto y nada mas, por eso amazon y la mayoria de sitios borran ese tipo de cosas. Para poner que lo han entregado mal, retrasos, y todo ese tipo de cosas serian en reseñas tipo trulispot. Quiza pueda parecer que esta mal diseñado, pero es asi. Es valoracion de producto, no de envio.
Vale perfecto vamos a seguir tu hipótesis de valorar el producto, no pongas que te han enviado uno usado y que te lo han vendido como nuevo que supongo la IA de Amazon te elimina la valoración bajo no se qué absurdos, y claro vendido y enviado por Amazon; te pones a valorar otro producto y como la reseña sea negativa lo más probable es que te lo eliminen, independientemente al vendedor ...
Que no te pongas a valorar estado del paquete, vale seguimos con tu hipótesis, estado del producto destrozado a la entrega, pero claro como vas a valorar el producto si no lo puedes usar por estar destrozado, se lo indicas por el dichoso chat que cada vez cuesta más encontrarlo, y les importa un mojón ... pero al mismo tiempo te siguen enviando correos para que los valores, que si ha llegado a tiempo, que si no se qué, que si no se cuántos, ... que si el vendedor al que le has comprado solicita una valoración ...
Correos para que "valores" en el mismo día de la entrega y hasta incluso antes de la entrega, vamos que ellos mismos te piden que valores algo que no has podido ni probar.
Y por lo que yo he visto tiene dos tipos de valoraciones, para el vendedor con una serie de valoraciones y otra para que puedas reseñar el artículo en cuestión, pero esto más para vendedores externos no para la propia Amazon "que parece que es perfecta", y la reseña del artículo a ver cuántas reseñas negativas te permiten sin eliminártelas bajo sus peregrinas excusas ...
Y lo de las reseñas, bajo tu argumento, debería de ser para un producto no para toda una serie de modelos, puedes verlo por ejemplo en portátiles, SSD's de distintas capacidades, .... ahora ponte a adivinar si las valoraciones, si es que no están compradas, se refieren al modelo que estás viendo ...
Conste que también he visto lo de poner a parir un producto que no podían haber utilizado por las condiciones en las que indicaban que lo habían intentado, ya que de esa manera era imposible su utilización normal.