buenas tardes acaban de mandarme un mensaje a las 12,30 de la mañana aprox que Xtralife cancela la edicion Assassin's Creed Shadows Collectors edition porque ellos no tienen la exclusividad, por si alguien lo tienen con ello, Solo GAME tiene la exclusividad, en mi caso acabo de reservar en en el Game y habia aun
Este es el mensaje:
Hola,
Lo hemos peleado, y lo hemos peleado hasta el final. Lamentablemente no ha sido posible.
AC: Shadows - Edición Coleccionista | xtralife
Queremos dirigirnos a vosotros con la máxima transparencia y sinceridad. Recientemente, abrimos el periodo de reservas para la Edición Coleccionista de Assassin’s Creed: Shadows, entusiasmados por ofrecerte esta increíble Edición Coleccionista. Sin embargo, lamentamos profundamente informarte que debemos cancelar estas reservas.
Durante el proceso de comunicación y preparación de la apertura de reserva, desde xtralife actuamos siguiendo todos los protocolos y de forma correcta. Lamentablemente, la información que nos proporcionó nuestro distribuidor, Bandai Namco - y a su vez durante el traspaso de información desde el fabricante Ubisoft - fue errónea. La Edición Coleccionista de Assassin’s Creed: Shadows es exclusiva de otro retailer y, esta decisión estratégica tomada a nivel europeo por Ubisoft, además de suponer una decepción para nosotros, tambíen fue trasladada de forma insatisfactoria para asegurar la precisión de los datos.
Entendemos perfectamente la decepción que esto pueda causarte y compartimos tu frustración. Desde xtralife nos esforzamos para ofrecerte siempre lo mejor y sabemos lo importante que es tener la seguridad de recibir adecuadamente una edición limitada o coleccionista por su escasez de unidades.
Queremos asegurarte que estamos trabajando estrechamente con nuestros proveedores para evitar que algo así vuelva a ocurrir en el futuro
Para ti, que has confiado en nosotros y ya has realizado la reserva, te informamos de que el reembolso se procesará automáticamente en los próximos días, y no será necesario que realices ninguna acción adicional. Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras resolvemos esta situación tan dura de asumir.
Somos conscientes de que no existe manera de compensar una incidencia así, aún así hemos dado lo mejor de nosotros para negociar con el distribuidor algún tipo de compensación que te pueda hacer menos dura esta noticia y hemos podido poner a tu disposición una oferta para que puedas conseguir el juego Assassin’s Creed: Shadows en su edición estándar o Gold, a un precio descontado: