Gracias por contactar con Rockstar Support.
Comprendemos que está teniendo ciertos problemas con nuestro juego. Por favor, le pedimos que complete los siguientes pasos que pueden solucionar su incidencia.
Le recomendamos asegurarse de que los drivers de su tarjeta gráfica están actualizados.
Puede encontrar los últimos drivers de las tarjetas NVIDIA en esta dirección. Para descargar los de AMD haga clic aquí.
Una vez que se encuentre en la página correcta deberá seleccionar su modelo mediante las casillas y descargar la versión correspondiente.
Compruebe que tiene la última versión del Rockstar Launcher aquí
Actualice Windows tras habilitar las siguientes opciones.
Inicie las Actualizaciones de Windows seleccionando Inicio > Opciones > Actualización y Seguridad.
Seleccione Opciones Avanzadas.
En la pestaña de Opciones Avanzadas haga clic en "Mostrar actualizaciones de otros productos de Mi-crosoft cuando actualizo Windows"
Una vez que su equipo se haya actualizado reinicie y pruebe a iniciar de nuevo el juego.
Si los pasos detallados no resuelven su incidencia, por favor, responda a este mensaje con sus archivos DXDiag, MSInfo, Launcher.log y Prelauncher.log.
Los pasos para conseguir dichos archivos están detallados en el siguiente artículo:
https://support.rockstargames.com/articles/200148686Atentamente,
Rockstar Support
Para arreglar esto, me cuenta algo tan basico?