Tres meses después, recibo contestación de CaixaBank. Creen que es una "estafa", en la que he podido dar mi pin a un tercero xD
Vamos, que no han entendido el motivo, que es que la empresa no me devuelve el dinero de mis cancelaciones.
Así que me dicen que ellos lo han hecho todo bien y no son responsables, y me emplazan a reclamar ante el Banco de España.
¿Alguien tiene una carta/correo/mensaje donde caixabank le ha devuelto el dinero? Si la pudierais adjuntar por aquí, quitando datos personales, para yo poder adjuntar a mi siguiente reclamación, me sería de gran ayuda.