Nintendo, esa gran compañía

hector de troya escribió:Esto se ha explicado MIL veces. De hecho yo ya lo he explicado 4 o 5 veces.

Por alguna razón, a veces la eShop no pilla bien las tarjetas de prepago o las de débito, por alguna extraña razón, y te cobran sin darte lo que te compran. Pero realmente no te han cobrado, ha habido un error y el dinero está retenido por el banco esperando a que Nintendo lo reclame. Como Nintendo no lo va a reclamar, en 10 días ese dinero retenido vuelve a tu tarjeta.

Así que en 10 días hábiles tendrás de nuevo tu dinero. Un saludo. Y lo único que puedes hacer es esperar.

yoijin escribió:

hector de troya escribió:Esto se ha explicado MIL veces. De hecho yo ya lo he explicado 4 o 5 veces.

Por alguna razón, a veces la eShop no pilla bien las tarjetas de prepago o las de débito, por alguna extraña razón, y te cobran sin darte lo que te compran. Pero realmente no te han cobrado, ha habido un error y el dinero está retenido por el banco esperando a que Nintendo lo reclame. Como Nintendo no lo va a reclamar, en 10 días ese dinero retenido vuelve a tu tarjeta.

Así que en 10 días hábiles tendrás de nuevo tu dinero. Un saludo. Y lo único que puedes hacer es esperar.

Gracias por la respuesta majo

Entonces no puedo usar mi tarjeta para añadir fondos, no?

Algún sitio donde comprar tarjetas de saldo prepago y que te lo envíen al mail o al movil?

Es que no quiero que se me pase la oferta

yoijin escribió:Lo he vuelto a intentar y nada, ya van 50 euros que se van al limbo

arriquitaum escribió:menudo titular xd, ni meristation

yoijin escribió:Ayer llame a Nintendo y me dijeron que mi tarjeta no es compatible, lo que le dije a la señora es la jodienda de que me retengan el dinero

Me dijo que en unos 8 días deberían volver , que sino que los vuelva a llamar

yoijin escribió:Día ocho , ni rastro del dinero, mañana tendré que ir a una oficina de consumo a poner una reclamación..

Llevo mucho tiempo comprandopor Internet y nunca me ha pasado algo así así que al primero a quien culpo es a nintendo ya que el banco nunca me ha dado problemas pero resulta que Nintendo en la primera compra que hago si, curioso…

Lord_Gouki escribió:

arriquitaum escribió:menudo titular xd, ni meristation

Seria mas correcto:

Me gusta que Nintendo me retenga dinero.

yoijin escribió:Bueno, he ido a la caja y me han dicho que es cosa de Nintendo quien me debería anular el importe ya que no se realizó

Ahora llego a casa y he llamado a Nintendo y me dicen que es cosa del banco

Así que si, me siento estafado, Nintendo me ha robado 49,99€

Esta tarde pongo una denuncia ante la policia

He quitado el interrogante en el titular para advertir a posibles victimas de esta estafa por parte de Nintendo

yoijin escribió:Bueno, he ido a la caja y me han dicho que es cosa de Nintendo quien me debería anular el importe ya que no se realizó

Ahora llego a casa y he llamado a Nintendo y me dicen que es cosa del banco

Así que si, me siento estafado, Nintendo me ha robado 49,99€

Esta tarde pongo una denuncia ante la policia

He quitado el interrogante en el titular para advertir a posibles victimas de esta estafa por parte de Nintendo

CrusardGameamos escribió:

yoijin escribió:Bueno, he ido a la caja y me han dicho que es cosa de Nintendo quien me debería anular el importe ya que no se realizó

Ahora llego a casa y he llamado a Nintendo y me dicen que es cosa del banco

Así que si, me siento estafado, Nintendo me ha robado 49,99€

Esta tarde pongo una denuncia ante la policia

He quitado el interrogante en el titular para advertir a posibles victimas de esta estafa por parte de Nintendo

respuesta foro de nintendo NA escribió:Re: 026-7511 error but still got charged
What you are seeing on your card is called a hold charge. This charge is placed on your card to ensure that you have the necessary funds to complete a transaction. If the transaction fails for any reason (e.g. due to an incorrect zip code or a network failure), the hold charge is immediately reversed. However, banks often take up to 3 days to completely process the reversal.


If the charges have not been reversed within 3 days, you can call Nintendo at 1-800-255-3700 and ask them to reverse the charge, or call your card issuer to dispute the charge.

yoijin escribió:Es que en el extracto no aparece absolutamente nada, ni cargos ni nada, somplemente el dinero se esfumó

yoijin escribió:Esque no hay ningún cargo ni nada

yoijin escribió:Esque no hay ningún cargo ni nada

yoijin escribió:Como indico en el primer post, el error que me daba la consola fue por introducir los números de la tarjeta incorrectamente , no porque la tarjeta no fuera aceptada

No hablemos por hablar

yoijin escribió:Como indico en el primer post, el error que me daba la consola fue por introducir los números de la tarjeta incorrectamente , no porque la tarjeta no fuera aceptada

No hablemos por hablar

yoijin escribió:Como indico en el primer post, el error que me daba la consola fue por introducir los números de la tarjeta incorrectamente , no porque la tarjeta no fuera aceptada

No hablemos por hablar

dragonsacred escribió:

yoijin escribió:Como indico en el primer post, el error que me daba la consola fue por introducir los números de la tarjeta incorrectamente , no porque la tarjeta no fuera aceptada

No hablemos por hablar

entonces quitaron el dinero de una tarjeta de la cual no tenian el numero?

no lo he entendido

si mi tarjeta es 1111-2222-3333-4444, y al meter el numero de la tarjeta meto 2222-3333-4444-1111 no me pueden retener el dinero en mi tarjeta, porque no tienen mi numero de tarjeta.......

largeroliker escribió:

dragonsacred escribió:

yoijin escribió:Como indico en el primer post, el error que me daba la consola fue por introducir los números de la tarjeta incorrectamente , no porque la tarjeta no fuera aceptada

No hablemos por hablar

entonces quitaron el dinero de una tarjeta de la cual no tenian el numero?

no lo he entendido

si mi tarjeta es 1111-2222-3333-4444, y al meter el numero de la tarjeta meto 2222-3333-4444-1111 no me pueden retener el dinero en mi tarjeta, porque no tienen mi numero de tarjeta.......

Creo que lo que está diciendo es que a pesar de introducirlo correctamente, el error que le daba era número incorrecto. De ahí normal que lo repitiera 4 veces...

largeroliker escribió:Parece que os doliera o algo. Esto no se ve en otros subforos

Quiyo_ escribió:Denuncia, pero antes comprueba en el banco. que antes de hacer una denuncia tanto ante consumo, la policía o un foro hay que comprobar.

respuesta foro de nintendo NA escribió:Re: 026-7511 error but still got charged
What you are seeing on your card is called a hold charge. This charge is placed on your card to ensure that you have the necessary funds to complete a transaction. If the transaction fails for any reason (e.g. due to an incorrect zip code or a network failure), the hold charge is immediately reversed. However, banks often take up to 3 days to completely process the reversal.


If the charges have not been reversed within 3 days, you can call Nintendo at 1-800-255-3700 and ask them to reverse the charge, or call your card issuer to dispute the charge.

el Hold charge (retención de fondos) ya te lo han comentado mas de 4 veces y te han enseñado extractos, consulta primero al banco que es la opción mas fácil y encima te lo solucionan.

Quiyo_ escribió:

largeroliker escribió:Parece que os doliera o algo. Esto no se ve en otros subforos

cuando no hay pruebas,

largeroliker escribió:

Quiyo_ escribió:

largeroliker escribió:Parece que os doliera o algo. Esto no se ve en otros subforos

cuando no hay pruebas,

¿Pero qué pruebas? Probó suerte 5 veces. Tiene 50 euros menos. No está el saldo en su cuenta. ¿Qué más quieres?

Espero verte también en los hilos "Sony me estafa" o "Microsoft me ha robado" por ética. La ética de una compañía que se permite dar errores falsos y dejar secuestrado el dinero de un cliente una semana.

yoijin escribió:Bueno hoy he vuelto a ir al banco y posteriormente he llamado a Nintendo , lo que he sacado en claro es lo siguiente:

Es Nintendo quien me tiene el dinero retenido, la chica del banco me ha enseñado la pantalla del ordenador de la oficina y ponía claramente " Pago a Nintendo total 49,99€"

He llamado a Nintendo y se lavan las manos, les he dicho que al darme error de que el número de la tarjeta era incorrecto al hacer la compra lo intenté mas veces, ellos dicen lo mismo, que hable con el banco, le explico lo que he visto en el banco y me dice que es falso, le he dicho que lo he visto con mis ojos blablaba y nada, a lo suyo

Les he dicho que quiero ir de buenas , les doy una semana, si el dinero no me lo devuelven los denunciaré, a lo que la chica ha respondido "haga lo que quiera, es su palabra contra la de Nintendo "

yoijin escribió:Bueno hoy he vuelto a ir al banco y posteriormente he llamado a Nintendo , lo que he sacado en claro es lo siguiente:

Es Nintendo quien me tiene el dinero retenido, la chica del banco me ha enseñado la pantalla del ordenador de la oficina y ponía claramente " Pago a Nintendo total 49,99€"

He llamado a Nintendo y se lavan las manos, les he dicho que al darme error de que el número de la tarjeta era incorrecto al hacer la compra lo intenté mas veces, ellos dicen lo mismo, que hable con el banco, le explico lo que he visto en el banco y me dice que es falso, le he dicho que lo he visto con mis ojos blablaba y nada, a lo suyo

Les he dicho que quiero ir de buenas , les doy una semana, si el dinero no me lo devuelven los denunciaré, a lo que la chica ha respondido "haga lo que quiera, es su palabra contra la de Nintendo "