Nuevo sorteo EOL-PlayOcio: Pack Wii (15/10/11)

Pues a mi me surge la duda con las aduanas

¿En un envio para mexico se paga aduana? a partir de cuanto peso y esas cosas.

Suerte a todos!

¿Disponen de envío-regalo? (enviar el pedido envuelto en papel de regalo a otra dirección)

PD: Gracias por el sorteo

Normalmente, veo que falta en los FAQs los temas relacionados con devoluciones, productos dañados, etc, pero en la página viene bastante bien explicado. Tan solo se me ocurriría poner algo así como "¿puedo elegir a que hora me entregan el pedido?". Es la "pesadilla" de los pedidos por internet. Sabes el día que te llegan, pero no sales de casa hasta que te llega.

Suerte!
Y sobre la Faq, preguntaria por los metodos de pago, es algo importante xD

Estaria bien poner en los flasheos si tienen garantia contra actualizaciones muy cercanas o si hacen precio en ese tipo de situaciones,saludos!!

Suerte a todos,para el faq tutoriales de como pagar (transferencia, paypal, etc)

Mi pregunta para el FAQ: ¿Que pasa si mi envío se pierde ?

Añadiria:

Tipo de formas de pago.

Como hacer un seguimiento del pedido.

Suerte.

Suerte a todos.
Pregunta para las FAQ: Mi Wii no funciona, ¿Cómo puedo hacer un diagnóstico de lo que le pasa a mi wii?

Pepe

La verdad es que el faq ya es bastante completito y pocas cosas hacen falta añadir. Tal vez en el apartado de reparación añadiría la pregunta de si cuesta dinero hacer un presupuesto de reparación.

Me parece bastante completo el FAQ. Si acaso añadiría en el apartado de reparación algo como "¿Que pasa si el producto no se puede reparar?¿Costes?"

Suerte!!

Pues la verdad que mi pregunta a la FAQ es que pasa si una consola se rompe y te dicen que no pueden hacer nada?? si tienes garantia te la cambian por otra nueva noo?

Paz y amor ^^.

Mi pregunta para el FAQ seria "¿al comprar grandes cantidades de videojuegos existen descuentos?"

Suerte a todos! Y como pregunta para las FAQ de PlayOcio se me ocurre la siguiente:

Formas alternativas de pago de un pedido, ya sean PayPal, otras tarjetas que no sean de crédito (Ej: Tarjeta Corte Inglés), etc... Ya que mucha gente o no tiene tarjeta de crédito o usa PayPal.

ya está practicamente todo...

¿que compañia de transportes traerá mi pedido? (aunque ya sé que es nacex, pero no lo vi en las faqs)
¿ventajas con respecto a otras tiendas?

suerte a todos

Las preguntas necesarias serian las tipicas que resuelvan las posibles dudas de envio y recepcion y SOBRETODO contacto con PlayOcio.

Un saludo y suerte!

Lo veo todo muy completo, pero añadiria una pregunta entorno a PayPal ya que es un metodo de pago muy extendido y facil de usar, seguramente ya lo abran dicho, pero aqui lo dejo.

Saludos y suerte a todos, a ver si toca .

Yo añadiría si se dan dos años de garantía a los productos vendidos y en caso afirmativo quién se hace cargo de ejecutar la garantía el primer o el segundo año, playocio o el fabricante.

Un saludo

Mi pregunta sería:
¿Se puede cancelar un pedido?,¿los gastos de transferencia correrían de mi parte?.
Suerte a todos.

Suerte a todos!

la pregunta "¿Se puede cancelar un pedido?

Que hacer si hago un pedido y algo llega estropeado?

Hola, algo que hecho de menos y hace que busque otras webs es la falta de información respecto al material que no tienen stock cuando esperan que entren. Desde luego si esa información está yo no soy capaz de verla. Si la tuviera evaluaría si me espero que les llegue el material o no. Gracias.

Mi pregunta en el FAQ seria:
¿Se puede pagar con PAY PAL?
Gracias y SUERTE a todos!!!

¿Cuantos años de garantía le dan a sus productos?.
Suerte a todos/as.

Me gustaria que estuviese en el FAQ la pregunta siguiente:
¿Cuanto tiempo dura la garantia que ofrece la tienda y a quien hay que dirigirse en caso de ejecutar un RMA?

En la pregunta "¿Disponen de tienda fisica?" podrian poner el pais donde se hubica la empresa y en el caso de que este fuera de España una pregunta de ¿Hay riesgo de Aduana?

Suerta a todos.

Suerte a todos.

Si mi producto llega roto por el envio, puedo reclamar?

Pues para mi hay una pregunta basica en todo FAQ y que no aparece muy a menudo, es la pregunta de "¿Coste de contactar por telefono a la tienda?" vamos es una pregunta que nunca se especifica y te llevas la sorpresa de que una llamada de 1 minuto te cuesta un ojo de la cara y al final te hubiese sido mejor ir a comprar el producto a una tienda porque lo que pretendias ahorrarte lo gastas en telefono.

Suerte a todos.

¿Se puede pagar a plazos un producto? Y si es así ¿cuanto suma el interés al valor del producto?
¿La atención al cliente a través de chat es 24h?

Mi pregunta es la siguiente:

¿Que articulos se excluyen de la garantia y por que?

Esta pregunta basicamente la propongo porque hay articulos muy fragiles como por ejemplo pantallas lcd/tft entre otros (ejemplo psp) y quizas se excluya la garantia debido a que podria ser mal manipulado.

Suerte a todos.

algun dia me tocara algo! suerte

A ver si hay suerte!!!

aver si toka! xDD

suerte a todos y gracias por este nuevo sorteo yo en la FAQ pondria:


en Pedidos:

¿Formas de pago? bien claritas y especificando el tema paypal que muchisimos usuarios buscan.

No obstante es un FAq muy completito desde luego

Se puede cancelar un pedido?

Buenas, suerte a todos.

yo pondria:

¿Cómo funciona la garantía de los productos comprados en PlayOcio?

Suerte para todos.

Suerte a todos!

¿Cuanto se tarda en tramitar la cancelación de un pedido? ¿Cuanto tiempo tengo para cancelar un pedido que hay realizado?

Gastos de envío en reparaciones. Formas de pago aceptadas.

Por lo demás, muy completo el FAQ.

suerte a todos.

En Envíos y Entregas ¿Cuánto son los gastos de envío?: Especificar el cuanto, no solo explicarlo. También si es diferente para islas y extranjero, y cuanto. Especificar cuando exceda de los 5K que precio seria.
Yo como solución propongo una tabla bien apañado de precios, peso y destino.

Un saludo y suerte a todos.

suerte a todos eolianos

a simple vista parece que responde a todas las prosibles preguntas aunque no estaria mal hablar sobre la modificacion o cancelacion de pedidos unsa vez has realizado el pago

Propondria una pregunta asi como:

Puedo hacer el seguimiento de mi envio?

Definir claramente los gastos de envío, tanto si el pago se realiza con tarjeta, reembolso, etc, y el envío por correos, mensajería, etc.

¿Como puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Salud@s!!

Yo pondria ¿Se puede cancelar un pedido?