Hola:
Haciendo un estudio de la usabilidad de la página por encima, os comento algunos aspectos que me parece se pueden mejorar:
- En la página principal debería de mostrarse el propósito de la página. No se sabe si es una página para vender consolas de segunda mano, chips, juegos, o todo ello; sobre todo para usuarios inexpertos. No es excesivamente importante, pero es una recomendación.
- No se distingue de forma sencilla la página principal del resto de páginas que conforman el sitio.
- Parte de la información importante de la página principal se encuentra oculta, siendo necesario desplazarse hacia abajo en la misma para verla. Sería recomendable reducir algunos elemenos o reposicionarlos para que se viera más información sin tener que desplazarse.
- Sería adecuado, dentro de cada categoría, agrupar los productos por su similitud. Por ejemplo, vas a XBOX360, accesorios, y te encuentras con que hay cascos con micrófono para la consola al principio, en medio y al final. Lo mejor sería ponerlos todos seguidos, luego por ejemplo junto baquetas/instrumentos, ventiladores, etc. Así resulta más fácil reconocer los productos, y que no se te pase uno que buscas.
- La información más relevante debe encontrarse más arriba, y la menos importante más abajo en una página. Por ejemplo, en la página principal, te encuentras un banner con promociones/información, luego las noticias y luego las ofertas. A mí, personalmente, me interesan más las ofertas, y creo que a los consumidores también. Las noticias ya las leeré, o si voy a ver qué habéis traído nuevo o cuando atendéis al público, ya iré en concreto a buscarlo, pero la forma de atraer compradores es mostrarles las ofertas a toda vista.
- Para las noticias, por ejemplo, se podrían crear feeds RSS para que el usuario se entere de promociones, nuevos productos, etc. sin tener que acudir a la web. Es una facilidad para el mismo que puede ser de agradecer.
- A veces, en los productos, hay demasiados elementos por página. Ciertos estudios demuestran que los usuarios encuentran lo que buscan si la densidad de elementos en la página no es muy amplia. Podría reducirse, y darse la opción de "mosrar X elementos por página". Además, tener en cuenta que hoy por hoy existen muchos netbooks, y que estar bajando constantemente en la página, debido a su baja resolución, es muy incómodo.
- Existen opciones repetidas. En la parte superior de la página, tenemos acceso a todas las secciones principales (inicio, ps2, etc.). Esto también está repetido en la parte izquierda y no es adecuado, pues puede crear confusiones. Donde los usuarios primero miran, por norma general, es la parte izquierda de la página, para luego pasar a la superior.
- Cuando vamos navegando por las secciones, sólo la lista superior del tipo "Inicio >> PS2 >> Juegos" nos indica donde estamos. Sería adecuado, por ejemplo, si estamos en la sección de la PS2, que ese elemento del menú de navegación quedase resaltado.
- Sería adecuado que se cambiase el título de la página en la barra superior del navegador en función de la sección en la que se encuentre el usuario.
- Resaltar información importante, como ofertas o un cambio en el horario de atención al cliente, para que al usuario le llame la atención y sea capaz de centrarse en dicha información.
- Se debería de incluir un mapa de la web donde se indique la estructura de la misma.
- Al hacer una búsqueda, por ejemplo, de la palabra 'xbox', nos salen 181 resultados, todos seguidos. Sería mejor meter páginas para mostrarlos, por ejemplo, cada 20 elementos.
- Personalmente, creo que la cabecera de la página es demasiado amplia, y ocupa mucho espacio. Eso hace que todo se baje y sea necesario hacer scroll vertical para ver las cosas, por lo que la nevegación por la web puede resultar incómoda.
Como ya he dicho, es algo por encima, algunas cosas que he visto pueden ser mejoradas de la web actual.
Un saludo,
lemito.