Grond112 escribió:¿Escribimos un mail ultimatum advirtiendo las medidas que tomaremos si se acaba el plazo y no hay noticias o dejamos que se acabe directamente? Por que yo no he tenido noticias y hombre, preferirá que les entrara el susto e intentaran solucionarlo pronto que que se cumpla el plazo y tener que dar el próximo paso, que por otro lado tampoco me importaría con tal de dar por culo.
![[carcajad]](/images/smilies/nuevos/risa_ani2.gif "carcajada")
pero joder.....esperan al ultimo minuto o q?supuestamente quedan 3 dias no?Roblock escribió:Grond112 escribió:¿Escribimos un mail ultimatum advirtiendo las medidas que tomaremos si se acaba el plazo y no hay noticias o dejamos que se acabe directamente? Por que yo no he tenido noticias y hombre, preferirá que les entrara el susto e intentaran solucionarlo pronto que que se cumpla el plazo y tener que dar el próximo paso, que por otro lado tampoco me importaría con tal de dar por culo.
No hace falta.
Primero porque conocen de sobras las consecuencias de no cumplir el laudo y segundo porque probablemente estén al tanto de este y otros hilos al respecto.
Por otro lado, están dentro de plazo y no veo necesario presionarlos, pudiendo dar una imagen de desesperación o demasiado interés en otro modelo que no sea la Nexus 7 32GB (mod. 2012).
Al haber rechazado el producto inferior que nos ofrecieron (sobre todo en soft.) ya hemos cumplido. Ahora le toca mover ficha a FNAC.
Paciencia que ya queda poco para salir de dudas
sirmac escribió:pero joder.....esperan al ultimo minuto o q?supuestamente quedan 3 dias no?
![[+risas]](/images/smilies/nuevos/risa_ani3.gif "más risas")
Roblock escribió:
Publico un par de párrafos de interés:Un laudo arbitral tiene el mismo valor que una sentencia judicial. Si te dan la razón la empresa debe cumplir lo que el órgano arbitral haya decidido y viceversa. Ante un incumplimiento del laudo por tu parte o por la de la empresa, la otra parte podrá acudir a los tribunales para que obligue a cumplirlo sin entrar ya en la cuestión que originó el conflicto. Recuerda que no cabe recurso ante un laudo arbitral salvo por los motivos tasados en el artículo 41 la Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de Arbitraje.Si la otra parte no cumple el laudo, ¿qué puedo hacer?
Se lo tiene que comunicar a la Junta Arbitral de Consumo, que hará un escrito recordatorio de la obligación de cumplimiento del laudo dictado. En caso de que la otra parte siga sin cumplir el laudo, deberá solicitar su ejecución forzosa ante los tribunales ordinarios.
En fin, que o me entregan mi Nexus 7 por las buenas o tendrán que obligarles en el juzgado.
NewDump escribió:medran_27 escribió:Yo me desvinculé del hilo pero también reclamé a confianza online y puse una reclamación en consumo. Y ninguna de las dos cosas ha prosperado, estoy leyendo que se pusieron en contacto con vosotros ofreciendoos algo. A mi no me ha llamado nadie, jaja, y mi reclamación a consumo parece que ha caido en saco roto.
¿ hace cuanto de la reclamación?
Pero nada, parece que ha sido culpa mía. Me explico, yo puse en la reclamación que residía en mi casa en Puertollano pero la tablet la compré en Valencia porque estudio y vivo aquí. En un momento me llamaron por teléfono para cambiar los datos, en principio no fui y llegó una carta a mi casa (en Puertollano). Yo esa carta no la leí y recuerdo que mi madre me dijo que decía que proseguía la reclamación, así que no cambié ninguna dirección. Pero ahora hablando con mi madre me dice que no, que decía que tenía que cambiar la dirección. 
![[facepalm]](/images/smilies/facepalm.gif "facepalm")
Carlos A. escribió:Por favor, tengamos la fiesta en paz.Roblock escribió:vuelve a tu cueva y no intentes mas armar lío en este hilo.
Cosas como éstas no solo no aportan nada útil sino que además incendian los hilos, por lo que es mejor evitarlas.
Roblock escribió:
Roblock escribió:Y lo que ha escrito el otro viene siendo aportar y crear buen rollo en un hilo que ya de por sí estuvo muy caldeado en su momento por ese tipo de comentarios. Claro, claro.
Carlos A. escribió:Por favor, tengamos la fiesta en paz.
Grond112 escribió:Roblock escribió:Después de ese mensaje (debe ser una plantilla, xD) les he explicado que de similares características nada, incluso son modelos descatalogados.
Ahora estoy esperando respuesta.
¿Tienes ya respuesta?
![[buuuaaaa]](/images/smilies/nuevos/triste_ani3.gif "a lágrima viva")
Roblock escribió:Grond112 escribió:Roblock escribió:Después de ese mensaje (debe ser una plantilla, xD) les he explicado que de similares características nada, incluso son modelos descatalogados.
Ahora estoy esperando respuesta.
¿Tienes ya respuesta?
Aún no
El 23 de nov informé de que FNAC no había cumplido el laudo aunque lo había intentado con dos ofertas inferiores al artículo reclamado.
El 24 de nov. me enviaron la conocida respuesta/plantilla automática.
El mismo 24 de nov. les expliqué con todo detalle las ofertas inferiores en varios aspectos, descatalogadas también, que habían mostrado cero interés en cumplir con su obligación por no haberse molestado en llamar por teléfono (como decían que harían en los emails), que no había tenido ninguna otra forma de contacto con ellos, pese a enviar yo primero un email para resolver el laudo lo mas pronto posible, etc... aprovechando para pedir mas información sobre como reclamar que no tienen (en mi opinión) la mas mínima voluntad de cumplir la resolución ni de ceder en su postura de engañarme como cliente.
He aprovechado también para perdir mas información para continuar con la reclamación y sobre la documentación a aportar por si el próximo paso es en el juzgado.
A día de hoy sigo esperando respuesta y empiezo a plantearme consultar el tema con mi avogado para agilizar el proceso con el fin principal de que FNAC pague por pisotear mis derechos como consumidor.
sirmac escribió: lo malo de esto es q tendras q pagar a tu abogado supongo
![[oki]](/images/smilies/net_thumbsup.gif "Ok!")
![[rtfm]](/images/smilies/rtfm.gif "Lee!")