AKR escribió:Röyksopp escribió:La mía tb es day one, me dijeron que probase restaurando de fábrica, pero tb me dijeron que no tenía que descargR nada, sólo reinstalar los juegos físicos, ayer al probar a restaurar me avisaba que perdería partidas, datos, todo como es lógico, pa eso es de fábrica.
La cuestion es... se te soluciono con esa opcion?
pumuki666 escribió:Yo abrí este hilo con la esperanza de que fuera del software de actualización mensual ( a mi como a la mayoría me sucedió en diciembre ) después de esperar a mediados de febrero con la ilusión de que otra actualización lo arreglaría, no fue así y llegue a tener el problema de separar el mando de la consola unos 5 cm y desincronizaban, así que hice un cambio avanzado y la verdad es que estoi muy contento con la que me han traído
Cambio avanzado;
Llama al sat y expon les que quieres hacer un cambio avanzado, te mandaran una consola reparada o nueva si no tuvieran, te pedirán un numero de tarjeta de crédito y te bloquearan 430€, a los 3 días mas o menos te llegara un mensagero de UPS y te traerá la consola nueva, dentro de la consola te traerá unas pegatinas para que pongas la tuya en la caja y llames a UPS y te la recojan, cuando ellos tengan tu consola te desbloquean el dinero.
Por mi experiencia con ellos te lo recomiendo de todas todas, a mi el proceso entre una cosa y otra fueron 7 días en total y no me quede sin jugar en ningún momento, suerte.
EZEQUIELCN escribió:pumuki666 escribió:Yo abrí este hilo con la esperanza de que fuera del software de actualización mensual ( a mi como a la mayoría me sucedió en diciembre ) después de esperar a mediados de febrero con la ilusión de que otra actualización lo arreglaría, no fue así y llegue a tener el problema de separar el mando de la consola unos 5 cm y desincronizaban, así que hice un cambio avanzado y la verdad es que estoi muy contento con la que me han traído
Cambio avanzado;
Llama al sat y expon les que quieres hacer un cambio avanzado, te mandaran una consola reparada o nueva si no tuvieran, te pedirán un numero de tarjeta de crédito y te bloquearan 430€, a los 3 días mas o menos te llegara un mensagero de UPS y te traerá la consola nueva, dentro de la consola te traerá unas pegatinas para que pongas la tuya en la caja y llames a UPS y te la recojan, cuando ellos tengan tu consola te desbloquean el dinero.
Por mi experiencia con ellos te lo recomiendo de todas todas, a mi el proceso entre una cosa y otra fueron 7 días en total y no me quede sin jugar en ningún momento, suerte.
Entonces para que esta la garantía,etc..si tienes que dar una visa y te tienen que retener 430€...eso será para los que expiraron la garantía de dos años..no?
Ezequielcn
Röyksopp escribió:La verdad es que ni lo intente, menudo palo tener que descargar todo.
Wolverine SM escribió:Bueno no se si os acordareis de mi caso, pero os actualizo un poco, reinicie de fabrica la consola y pensaba que se me había pasado el problema, pero no, solo fue durante un tiempo, así que al final hice un cambio avanzado viendo que a muchos de aquí se os solucionaba el problema y cual fue mi sorpresa que la que me han dado ha empezado también a darme los mismos problemas....
Ahora estoy esperando a que me confirmen que han recibido la mía sin problemas para solicitar un 2º cambio avanzado porque hasta entonces no me pueden tramitar uno nuevo.
Lo mas gracioso de todo esto es que hablas con el sat sobre el tema y parece como si a todos les sonara a chino y no fuera algo generalizado y ya para rematar entre otras cosas me dicen que si no tendré un router por casa con wifi que este provocando que los mandos fallen o un subwoofer, como si el no viera normal que un router en general en la gran mayoría de las casas que se compran una consola tienen uno y home cinemas los que les gusta mucho el cine pues también....
En fin, ¿son tan necios de haber sacado unos mandos inalámbricos con una tecnología peor que los de la xbox 360 y tan mala que provoca que falle con cosas tan habituales en las casas de todos como routers con wifi o subwoofers de home cinemas?
Estoy un poco desanimado ahora la verdad, parece que es un problema que no se me vaya a solucionar nunca.
joshicko escribió:Wolverine SM escribió:Bueno no se si os acordareis de mi caso, pero os actualizo un poco, reinicie de fabrica la consola y pensaba que se me había pasado el problema, pero no, solo fue durante un tiempo, así que al final hice un cambio avanzado viendo que a muchos de aquí se os solucionaba el problema y cual fue mi sorpresa que la que me han dado ha empezado también a darme los mismos problemas....
Ahora estoy esperando a que me confirmen que han recibido la mía sin problemas para solicitar un 2º cambio avanzado porque hasta entonces no me pueden tramitar uno nuevo.
Lo mas gracioso de todo esto es que hablas con el sat sobre el tema y parece como si a todos les sonara a chino y no fuera algo generalizado y ya para rematar entre otras cosas me dicen que si no tendré un router por casa con wifi que este provocando que los mandos fallen o un subwoofer, como si el no viera normal que un router en general en la gran mayoría de las casas que se compran una consola tienen uno y home cinemas los que les gusta mucho el cine pues también....
En fin, ¿son tan necios de haber sacado unos mandos inalámbricos con una tecnología peor que los de la xbox 360 y tan mala que provoca que falle con cosas tan habituales en las casas de todos como routers con wifi o subwoofers de home cinemas?
Estoy un poco desanimado ahora la verdad, parece que es un problema que no se me vaya a solucionar nunca.
yo tambien tuve que hacer un segundo cambio avanzado y en mi caso la consola que me enviaron estaba peor que la que les envie.
haz la prueba con la consola y la tv/pantalla solo encendida ,desconectando el router y los aparatos electricos que no hagan falta?
Wolverine SM escribió:joshicko escribió:Wolverine SM escribió:Bueno no se si os acordareis de mi caso, pero os actualizo un poco, reinicie de fabrica la consola y pensaba que se me había pasado el problema, pero no, solo fue durante un tiempo, así que al final hice un cambio avanzado viendo que a muchos de aquí se os solucionaba el problema y cual fue mi sorpresa que la que me han dado ha empezado también a darme los mismos problemas....
Ahora estoy esperando a que me confirmen que han recibido la mía sin problemas para solicitar un 2º cambio avanzado porque hasta entonces no me pueden tramitar uno nuevo.
Lo mas gracioso de todo esto es que hablas con el sat sobre el tema y parece como si a todos les sonara a chino y no fuera algo generalizado y ya para rematar entre otras cosas me dicen que si no tendré un router por casa con wifi que este provocando que los mandos fallen o un subwoofer, como si el no viera normal que un router en general en la gran mayoría de las casas que se compran una consola tienen uno y home cinemas los que les gusta mucho el cine pues también....
En fin, ¿son tan necios de haber sacado unos mandos inalámbricos con una tecnología peor que los de la xbox 360 y tan mala que provoca que falle con cosas tan habituales en las casas de todos como routers con wifi o subwoofers de home cinemas?
Estoy un poco desanimado ahora la verdad, parece que es un problema que no se me vaya a solucionar nunca.
yo tambien tuve que hacer un segundo cambio avanzado y en mi caso la consola que me enviaron estaba peor que la que les envie.
haz la prueba con la consola y la tv/pantalla solo encendida ,desconectando el router y los aparatos electricos que no hagan falta?
Solo juego con el router encendido para poder jugar online, si lo tengo que apagar para que los mandos no fallen apaga y vamonos...
Wolverine SM escribió:Ayer me falló también el lector, no me reconocía el fifa 15 por muchas veces que lo sacara y metiera, hasta que no apagué la consola y la volví a encender no había manera de que lo reconociera....
En cuanto al router cuando me pasó con la primera consola tenía un router con Vodafone y ahora con la segunda consola tengo uno nuevo con Jazztel y también me ha fallado la sincronización...
En ambos casos los router siempre los he conectado a la consola mediante Ethernet para tener la mejor conexión para jugar online y el wifi esta encendido para el resto de dispositivos del hogar, insisto que no puedo creerme que el wifi que es habitual en todas las casas con conexión a internet sea el causante de la desincronización de los mandos porque entonces vaya cagada de nueva tecnología se ha sacado Microsoft para sus mandos de la Xbox one, porque los de la Xbox 360 que funcionan con una tecnología diferente nunca han dado problemas en ese aspecto.
Agradezco los consejos recibidos por supuesto, con esta nueva consola la primera vez que me falló tuvo que pasar una semana entera desde que la recibí para que empezara a fallar las primeras veces, durante esa tarde empezó y fallo varias veces mas, luego hasta ayer que se me apago una vez otra vez y poco mas...
Todo esto es un poco aleatorio y bastante grave, Microsoft se debería pronunciar oficialmente para poner una solución inmediata y sin fallo para los usuarios que tenemos Xbox one con este fallo, porque no se puede tener a tus clientes con problemas con tu producto con algo tan básico como es jugar correctamente con los mandos inalámbricos sin desconexiones...
¿A todos los que se os ha solucionado el problema con el cambio avanzado tenéis el router cerca de la consola o lo habéis cambiado de sitio o algo?
Bueno gracias por vuestra ayuda de nuevo y seguiremos informando en cuanto haya novedades porque cuantas mas noticias tengamos al respecto mejor para todos para intentar poder determinar a que se puede deber todo esto.
Teniente Ripley escribió:Wolverine SM escribió:Ayer me falló también el lector, no me reconocía el fifa 15 por muchas veces que lo sacara y metiera, hasta que no apagué la consola y la volví a encender no había manera de que lo reconociera....
En cuanto al router cuando me pasó con la primera consola tenía un router con Vodafone y ahora con la segunda consola tengo uno nuevo con Jazztel y también me ha fallado la sincronización...
En ambos casos los router siempre los he conectado a la consola mediante Ethernet para tener la mejor conexión para jugar online y el wifi esta encendido para el resto de dispositivos del hogar, insisto que no puedo creerme que el wifi que es habitual en todas las casas con conexión a internet sea el causante de la desincronización de los mandos porque entonces vaya cagada de nueva tecnología se ha sacado Microsoft para sus mandos de la Xbox one, porque los de la Xbox 360 que funcionan con una tecnología diferente nunca han dado problemas en ese aspecto.
Agradezco los consejos recibidos por supuesto, con esta nueva consola la primera vez que me falló tuvo que pasar una semana entera desde que la recibí para que empezara a fallar las primeras veces, durante esa tarde empezó y fallo varias veces mas, luego hasta ayer que se me apago una vez otra vez y poco mas...
Todo esto es un poco aleatorio y bastante grave, Microsoft se debería pronunciar oficialmente para poner una solución inmediata y sin fallo para los usuarios que tenemos Xbox one con este fallo, porque no se puede tener a tus clientes con problemas con tu producto con algo tan básico como es jugar correctamente con los mandos inalámbricos sin desconexiones...
¿A todos los que se os ha solucionado el problema con el cambio avanzado tenéis el router cerca de la consola o lo habéis cambiado de sitio o algo?
Bueno gracias por vuestra ayuda de nuevo y seguiremos informando en cuanto haya novedades porque cuantas mas noticias tengamos al respecto mejor para todos para intentar poder determinar a que se puede deber todo esto.
No es el router el problema de los fallos ni el wifi es un problema interno de la consola.Un problema de hardware.Cambia de consola y veras como con tu misma configuracion que tienes ahora el mando no fallara.
thugout escribió:Hola, a mi me ocurre lo mismo, desde hace tiempo se me apagan los mandos, he llamado al sat y me han dicho que posiblemente sea por el programa del dashboard preview, que posiblemente tenga una version del dash beta, que me diera de baja del programa y que en la proxima actualizacion oficial se me solucionaria, para cuando sale la nueva actualizacion del dash? sera verdad esto que me cuentan o no tienen ni idea?
No se si pedirles el parte de reparacion o esperar, que me recomendais?
Gracias de antemano
Salu2
Wolverine SM escribió:Bueno pues después de realizar mi segundo cambio avanzado la xbox me ha durado 2 días sin fallar, ayer por la noche ya se me desincronizó el mando 3 veces por desgracia.
La semana que viene en cuanto me confirmen que han recibido la consola que les envié volveré a solicitar otro cambio avanzado y con este ya sería el 3º que hago y supongo que por lo que me decís por aquí la mayoría, tendré que estar así pidiendo cambios avanzados de forma indefinida hasta que tenga la suerte de que me manden una que no falle, si es que algún día me mandan una buena porque vamos ahora me parece que todas van a estar mal y cada vez veo mas lejos la luz al final de tunel....
joshicko escribió:Wolverine SM escribió:Bueno pues después de realizar mi segundo cambio avanzado la xbox me ha durado 2 días sin fallar, ayer por la noche ya se me desincronizó el mando 3 veces por desgracia.
La semana que viene en cuanto me confirmen que han recibido la consola que les envié volveré a solicitar otro cambio avanzado y con este ya sería el 3º que hago y supongo que por lo que me decís por aquí la mayoría, tendré que estar así pidiendo cambios avanzados de forma indefinida hasta que tenga la suerte de que me manden una que no falle, si es que algún día me mandan una buena porque vamos ahora me parece que todas van a estar mal y cada vez veo mas lejos la luz al final de tunel....
Hemos sido varios que te hemos echo varias recomendaciones.... es muy sospechoso pero posible, como te dije en su dia prueba a alejar lo máximo posible la consola del router , inclusive deshabilitando el wifi y porque no cambia los canales del wifi.
ya te digo que en tu instalación puede que haya algo que joda la señal de los mandos...suerte.
pumuki666 escribió:joshicko escribió:Wolverine SM escribió:Bueno pues después de realizar mi segundo cambio avanzado la xbox me ha durado 2 días sin fallar, ayer por la noche ya se me desincronizó el mando 3 veces por desgracia.
La semana que viene en cuanto me confirmen que han recibido la consola que les envié volveré a solicitar otro cambio avanzado y con este ya sería el 3º que hago y supongo que por lo que me decís por aquí la mayoría, tendré que estar así pidiendo cambios avanzados de forma indefinida hasta que tenga la suerte de que me manden una que no falle, si es que algún día me mandan una buena porque vamos ahora me parece que todas van a estar mal y cada vez veo mas lejos la luz al final de tunel....
Hemos sido varios que te hemos echo varias recomendaciones.... es muy sospechoso pero posible, como te dije en su dia prueba a alejar lo máximo posible la consola del router , inclusive deshabilitando el wifi y porque no cambia los canales del wifi.
ya te digo que en tu instalación puede que haya algo que joda la señal de los mandos...suerte.
Madre mía joshicko que mala suerte tienes, yo desde que me llego la mía solo se me a desconectado 2 veces y en diferentes días ( también coincidio que tenía las piernas cruzadas tapando la línea de conexión) aunque no debería de pasar solo han sido 2 veces, por lo demás estoi contento y espero que siga así, también te digo que con lo mal que lo pase creo que cualquier día me volverá a pasar, tu entre la de sincronización , el lector y otra vez la desincronizacion la tienes bien liada, suerte.
Pd: yo por mi cuenta diré que cualquier opinión es buena pero mi consola funciono durante 1 año y no me fallo y justo en la actualizacion de diciembre falla la mía y mil mas que leyendo en los foros le pasa a mucha gente, yo no cambie nada de nada y me fallo.
Davidkay escribió:El otro día llame al san de Microsoft con el mismo problema, e llegado a probar con tres mandos y me sigue pasando lo mismo, pero al preguntarles por el cambio avanzado me dijeron que la que me enviaban era una reparada, que nuevas no las enviaban, y entonces les dije que se las iba a mandar su p.m. Yo no cambio mi consola que la compre nueva por una de segunda mano, estos de Microsoft para algunas cosas hay que ponerles un 10 y para otras... Vaya tela. Ahora cuando tenga un poco de pasta venderé la mía y me comprare un modelo mas nuevo. Un saludo.
PD. Mi solución a sido jugar siempre con el cable.
OnsG7 escribió:Llevo ya bastante tiempo jugando con cable por lo mismo, por las desconexiones , y hace un par de días decidí probar de nuevo sin cable por si se había solucionado, y... directamente no se me encienden.. la xbox me dice que conecte un mando y la luz de esta se queda parpadeando todo el rato, da igual que lo actualice, que lo sincronice o lo tire al suelo 30 veces, que ahi se queda, parpadeando.
En fin...
Botarga escribió:OnsG7 escribió:Llevo ya bastante tiempo jugando con cable por lo mismo, por las desconexiones , y hace un par de días decidí probar de nuevo sin cable por si se había solucionado, y... directamente no se me encienden.. la xbox me dice que conecte un mando y la luz de esta se queda parpadeando todo el rato, da igual que lo actualice, que lo sincronice o lo tire al suelo 30 veces, que ahi se queda, parpadeando.
En fin...
En lugar de tirar por el jugar por cable no te saldría más rentable avisar al sat? Jugando en un salón grande es un putadon jugar con cable...
bill gates escribió:Vaya tela con el tema este... A mi también me paso y tuve que llamar al SAT.
Y ahora en la nueva me ha vuelto a pasar una vez mas... A los que os pasa, habéis conectado el mando al PC? Lo digo porque en ambos casos ha sido justo después de conectar por primera vez el mando al PC
juanmachine escribió:Yo llevo teniendo problemas varios meses( me es imposible jugar sin cable ya) , lo he ido dejando porque tenia mucha faena y ahora que estoy libre me pondre a ello, pero antes a ver si me podeis resolver un par de dudas,
1 si les doy para que arreglen la mia, me daran una nueva (o reparada), o me arreglan la mia, si es en ese caso me borran todo lo del hdd?
gracias y un saludo
joshicko escribió:juanmachine escribió:Yo llevo teniendo problemas varios meses( me es imposible jugar sin cable ya) , lo he ido dejando porque tenia mucha faena y ahora que estoy libre me pondre a ello, pero antes a ver si me podeis resolver un par de dudas,
1 si les doy para que arreglen la mia, me daran una nueva (o reparada), o me arreglan la mia, si es en ese caso me borran todo lo del hdd?
gracias y un saludo
en un caso u otro vete olvidando del contenido del HD, de todos modos despues podras descargar e instalar todo de nuevo.como recomendacion te diria que instales un HD externo y vuelques el contenido.
lo ideal y mas que recomendable desde el SAT es que la consola se envie limpia con los valores de fabrica, sin perfil instalado ni ningun dato de valor.
jaguar_xj220 escribió:Hola,
desde hace cosa de un mes no me puedo conectar a mi red WIFI ( cuando la PS4 y el ordenador se me conectan sin problemas ). No me queda más remedio que jugar OFFLINE y aún así se me desconecta el mando de la consola. Lo tengo que conectar con el cable. De echo me sale un mensaje de error cuando entro en las opciones de los ajustes de la RED :
The wireless network hardware on this console is not working. it will need to be send in for reparir. To do this, visit xbox.com/xboxone/repair
Actualmente resido en Inglaterra y la compré en Amazon.co.uk cuando salió el Forza Horizon 2 ( era el pack ). Qué debería hacer ? Me pongo en contacto con Amazon para que me resuelvan la garantía o tengo que llamar al SAT de xbox para que me resuelvan el problema ?
Quizás conozcáis de este error y algún truquillo para arreglarla ?
Gracias a todos
jaguar_xj220 escribió:gracias pumuki666 . Ya pasé el parte al servicio técnico y tengo que enviar la consola para que me la reparen.
Salu2 !
carruchi4 escribió:Recibida mi consola de cambio avanzado. Hasta ahora probada unas 2horas (mientras se descargan los datos, etc). De momento sin ruidos raros en el lector, sin desconexiones de mando ni nada.
Para colmo me dijo la muchacha que se aumentaba mi garantia 3 meses y me encuentro que esta tiene año y medio mas de garantia.
Ojala vaya perfectamente, que todo parece indicar que si.
juanmachine escribió:Pues mi gozo en un pozo xDD, la envie la semana pasada a reparar y hoy me la han traido, la he abierto y me he fijado que la parte de gloss estaba bastante rallada y para colmo en las dos horas que la he tenido encendida para ir descargando los juegos y me han vuelto a fallar los mando otra vez, no me ha dado tiempo ni a probarlos jugando.
lionheart11 escribió:juanmachine escribió:Pues mi gozo en un pozo xDD, la envie la semana pasada a reparar y hoy me la han traido, la he abierto y me he fijado que la parte de gloss estaba bastante rallada y para colmo en las dos horas que la he tenido encendida para ir descargando los juegos y me han vuelto a fallar los mando otra vez, no me ha dado tiempo ni a probarlos jugando.
En algún sitio pone lo que le han hecho ? , estoy en tu mismo problema y creo q pediré cambio avanzado visto lo visto solo el cambio de consola soluciona el problema.