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urilic escribió:Tengo los joycon locos.
Se van los 2 para los lados sin yo hacer nada, en los menus es un drama, en Rocket League, se "mueve" el derecho (que es la cámara) y me cuesta darle al balón y todo.
Como puedo saber si tengo aún garantía? Ya que no me acuerdo cuando compré la consola.
Es para saber si los puedo mandar al SAT o si directamente me compro unos nuevos, aunque 80 euros duelen y mucho.
Gracias
nigel67 escribió:Alguien más nota que después de la actualización a la 9.0.0 la consola , los menus van un poco más lentos?
urilic escribió:@ginessl
Gracias por responder.
He encontrado el Ticket de compra de la Game con fecha 13.12.2017
Apenas se ve lo escrito en el ticket, pero se ve.
Debo llevarla a la Game, o llamar a Nintendo o como va eso?
Jesus_tc escribió:Tras dos semanas y pico de uso, me he dado cuenta de que el joycon izquierdo ha cogido algo de holgura. Es algo mínimo, apenas un milímetro, pero cede por la parte de abajo hacia atrás y adelante.
Es un poco una tontería, pero me da miedo que con el tiempo vaya a peor, porque el primer día estoy convencido de que no se movía en absoluto.
Los que tenéis la Switch desde hace bastante tiempo, ¿es verdad que a todas les termina saliendo esa holgura? ¿Tiende a empeorar?
urilic escribió:@SiKTo hoy pasan a recogerme la switch por el mismo fallo.
Se llevan mandos y consola.
Te piden el ticket de la compra.
SiKTo escribió:Buenos días,
Mi Joy con izquierdo llevaba un par de semanas fallando, se me iba para arriba solo sobre todo... pero ahora ya es constante, para todos los lados.
Yo suelo jugar mucho en modo portatil y la consola la tengo desde el día que salio por lo tanto tengo una pregunta.
¿podria enviarla a nitnentdo con garantia aunque haya pasado más de 2 años?
He probado a limpiarlos y lo debo hacer mal porque tengo la sensacion de que van aun peor, creo que me va a tocar gastarme el dinero en unos aunque me da rabia que el izquierdo solo valga 50€ y los dos 75€...
Jesus_tc escribió:Jesus_tc escribió:Tras dos semanas y pico de uso, me he dado cuenta de que el joycon izquierdo ha cogido algo de holgura. Es algo mínimo, apenas un milímetro, pero cede por la parte de abajo hacia atrás y adelante.
Es un poco una tontería, pero me da miedo que con el tiempo vaya a peor, porque el primer día estoy convencido de que no se movía en absoluto.
Los que tenéis la Switch desde hace bastante tiempo, ¿es verdad que a todas les termina saliendo esa holgura? ¿Tiende a empeorar?
¿Alguien que quiera tranquilizarme/preocuparme?
mrfenrix escribió:SiKTo escribió:Buenos días,
Mi Joy con izquierdo llevaba un par de semanas fallando, se me iba para arriba solo sobre todo... pero ahora ya es constante, para todos los lados.
Yo suelo jugar mucho en modo portatil y la consola la tengo desde el día que salio por lo tanto tengo una pregunta.
¿podria enviarla a nitnentdo con garantia aunque haya pasado más de 2 años?
He probado a limpiarlos y lo debo hacer mal porque tengo la sensacion de que van aun peor, creo que me va a tocar gastarme el dinero en unos aunque me da rabia que el izquierdo solo valga 50€ y los dos 75€...
Puedes enviarla pero al no estar en garantía te cobran la reparación.
MatCimat escribió:mrfenrix escribió:SiKTo escribió:Buenos días,
Mi Joy con izquierdo llevaba un par de semanas fallando, se me iba para arriba solo sobre todo... pero ahora ya es constante, para todos los lados.
Yo suelo jugar mucho en modo portatil y la consola la tengo desde el día que salio por lo tanto tengo una pregunta.
¿podria enviarla a nitnentdo con garantia aunque haya pasado más de 2 años?
He probado a limpiarlos y lo debo hacer mal porque tengo la sensacion de que van aun peor, creo que me va a tocar gastarme el dinero en unos aunque me da rabia que el izquierdo solo valga 50€ y los dos 75€...
Puedes enviarla pero al no estar en garantía te cobran la reparación.
Yo he mandado los joycon con 2 años y 4 meses por los problemas de los Sticks y los arreglan en garantía, pero se han sacado de la manga que fallan el botón SL y me piden 35€ por la reparación. Y si no quiero repararlo, piden 19€ por devolverlos.
No soy al único que está sufriendo esta estrategia del sat de nintendo de arreglar sticks en garantía, pero inventarse cualquier otra cosa para sacarte la pasta. A otro forero le paso igual y le dijeron que la batería estaba mal y le pedían 40€ por la reparación. Así que andaros con ojo con el SAT
Buenas chicos!
Resulta que cuando cree mi cuenta de Nintendo Switch, lo hice con autenticación en dos pasos, lo que me condujo a instalar la app google authenticator. El problema es que tuve que formatearlo el teléfono y ahora cada vez que intento acceder a mi cuenta desde el móvil o el navegador de mi ordenador, me pide los códigos de verificación pero en la app de Google authenticator no están, no sé como recuperar esos códigos.
Que puedo hacer?
Gracias
GoldFran escribió:Me pasó esto:Buenas chicos!
Resulta que cuando cree mi cuenta de Nintendo Switch, lo hice con autenticación en dos pasos, lo que me condujo a instalar la app google authenticator. El problema es que tuve que formatearlo el teléfono y ahora cada vez que intento acceder a mi cuenta desde el móvil o el navegador de mi ordenador, me pide los códigos de verificación pero en la app de Google authenticator no están, no sé como recuperar esos códigos.
Que puedo hacer?
Gracias
Me han comentado que lo único que puedo hacer es contactar con el SAT, ayer escribí un correo a contact@nintendo.es pero no sé si es el correcto o hay algún chat, en cualquier caso supongo que hasta el lunes nada de nada...
GoldFran escribió:GoldFran escribió:Me pasó esto:Buenas chicos!
Resulta que cuando cree mi cuenta de Nintendo Switch, lo hice con autenticación en dos pasos, lo que me condujo a instalar la app google authenticator. El problema es que tuve que formatearlo el teléfono y ahora cada vez que intento acceder a mi cuenta desde el móvil o el navegador de mi ordenador, me pide los códigos de verificación pero en la app de Google authenticator no están, no sé como recuperar esos códigos.
Que puedo hacer?
Gracias
Me han comentado que lo único que puedo hacer es contactar con el SAT, ayer escribí un correo a contact@nintendo.es pero no sé si es el correcto o hay algún chat, en cualquier caso supongo que hasta el lunes nada de nada...
Los de Nintendo parece que no se enteran y no hay teléfono para llamar, me dicen esto...
Estimado Cliente, gracias por su contacto.
En relación a su consulta le indicamos la información e instrucciones relacionadas con la verificación en dos pasos , http://www.nintendo.es/-1466971.html
En caso precisase asistencia adicional, no dude en volver a contactarnos.
Atentamente le saluda
Juan
Nintendo Contact Center Europe Team
urilic escribió:Actualizo mi problema con joycons:
-viernes 13: llamé a Game pq mi ticket no se veía apenas, me contesta el chico que por ley de privacidad de datos, no puede volver a imprimir el ticket. Me dice que vaya a la web, zona de socios y que vuelva a imprimir el ticket.
Resulta que compré la Switch en Diciembre de 2017, y en la web no se puden sacar tickets tan antiguos.
-viernes 13: llamo a Nintendo, se lo explico y me dicen que actualize los joycons y que espere 30 minutos...lo hago y sigue igual, Nintendo ya había cerrado.
-lunes 16: llamo a Nintendo y le digo que los joycon siguen con vida propia, hacen lo que quieren por los menús, le digo lo del ticket y me dice que si el ticket no se ve bien, no hacemos nada en garantía.
Le digo que si quiere ver los números, se ven a contraluz, pero que hay que querer verlos.
Me dice que si no se ven bien, que nada.
-lunes 16: llamo a Game otra vez, le explico todo el rollo, me dice que sabe lo que no se pueden sacar tickets antiguos y que lo llame en 5 minutos, que llama a la central a ver si le dan permiso para este caso.
Lo llamo y me dice que ya tiene el ticket impreso otra vez, que pase cuando quiera.
Nintendo pasa este miércoles con su jodido ticket nuevo y tarda 20 días (justo la semana que sale Zelda)
Es un rollo lo que acabo de contar, pero os lo explico por si a alguien le pone pegas una compañía tipo Game, y también porque creo que Game se lleva muchos palos, pero que se sepa que también se pone de nuestro lado en algunas ocasiones.
No solo hay que contar lo malo.
urilic escribió:El pasado día 18 (hace 1 semana), TIPSA recogió mi Switch + joycons por el problema de los mandos que se mueven solos.
Me dijeron 20 días hábiles, y ya sé que justo llevamos 7.
Lo que me extraña, es que leyendo por aquí casos de compañeros que han llevado la consola al SAT, todos coincidían que normalmente cada 2 días cambiaba el estado de la consola en el link que te manda Nintendo para hacer el seguimiento.
Pues lo que me extraña es que desde el viernes 20, pone "entregada en diagnóstico".
De ahí no cambia.
Ya sé que quedan aún 13 días hábiles hasta los 20, pero entre el hecho que no cambia de estado y que tengo el nuevo Zelda aún con el plástico para estrenar...pues estoy mirando el correo cada rato
BeSalmorejo escribió:urilic escribió:El pasado día 18 (hace 1 semana), TIPSA recogió mi Switch + joycons por el problema de los mandos que se mueven solos.
Me dijeron 20 días hábiles, y ya sé que justo llevamos 7.
Lo que me extraña, es que leyendo por aquí casos de compañeros que han llevado la consola al SAT, todos coincidían que normalmente cada 2 días cambiaba el estado de la consola en el link que te manda Nintendo para hacer el seguimiento.
Pues lo que me extraña es que desde el viernes 20, pone "entregada en diagnóstico".
De ahí no cambia.
Ya sé que quedan aún 13 días hábiles hasta los 20, pero entre el hecho que no cambia de estado y que tengo el nuevo Zelda aún con el plástico para estrenar...pues estoy mirando el correo cada rato
Un chorrito de limpia contactos en la seta y te hubieses ahorrado todos esos días sin consola... Si te hacen algo los del sat es eso.
urilic escribió:BeSalmorejo escribió:urilic escribió:El pasado día 18 (hace 1 semana), TIPSA recogió mi Switch + joycons por el problema de los mandos que se mueven solos.
Me dijeron 20 días hábiles, y ya sé que justo llevamos 7.
Lo que me extraña, es que leyendo por aquí casos de compañeros que han llevado la consola al SAT, todos coincidían que normalmente cada 2 días cambiaba el estado de la consola en el link que te manda Nintendo para hacer el seguimiento.
Pues lo que me extraña es que desde el viernes 20, pone "entregada en diagnóstico".
De ahí no cambia.
Ya sé que quedan aún 13 días hábiles hasta los 20, pero entre el hecho que no cambia de estado y que tengo el nuevo Zelda aún con el plástico para estrenar...pues estoy mirando el correo cada rato
Un chorrito de limpia contactos en la seta y te hubieses ahorrado todos esos días sin consola... Si te hacen algo los del sat es eso.
ya lo hice hará unos 6 meses, funcionó mejor durante unos días, y luego ya bastante mal otra vez.
Finalmente decidí mandarlo porque por ejemplo, en Rocket League, se "movía" el stick derecho mientras jugaba, que es el que mueve la cámara.
Parecía que estaba jugando con la botella de Jagger al lado
oso^Yonki escribió:Tengo el siguiente problema que no se si alguien mas lo ha sufrido, mi joycon izquierdo se desconecta solo cuando esta acoplado a la switch. No se si me explico, si saco el joycon de la consola la conexion por bluetooth es buena , el problema es cuando estoy jugando el modo portatil y el joycon esta acoplado la consola deja de roconocer que esta conectado y tengo que sacarlo y meterlo para que vuelva a funcionar.
En la pantalla si me fijo abajo a la izquierda donde salen los mandos conectados a la tablet , el izquierdo sale en gris claro.
Alguien sabe si los railes de la consola se puede cambiar??
PD: he probado joycons nuevos y el problema persiste.
Gracias!
largeroliker escribió:@Quiyo_ Gracias, de hecho es justo el joycon derecho el que me falla, y que cada vez va a peor. La idea es comprarme herramientas para poder hacer más cómoda la reparación, como pinzas, porque si no me puedo volver loco.
Quiyo_ escribió:largeroliker escribió:@Quiyo_ Gracias, de hecho es justo el joycon derecho el que me falla, y que cada vez va a peor. La idea es comprarme herramientas para poder hacer más cómoda la reparación, como pinzas, porque si no me puedo volver loco.
ojo con los conectores, unos se abren por el lado de la banda y otras por el contrario. Para desmontarlo la primera vez utilice una lupa de electrónica para saber que lado se movía. podía haber hecho como con la 3ds y sacar fotos.
esto es muy útil (spudger) un destornillador fino plano que no dañe (que es lo difícil al ser metálicos y encima conductor) serviría también
y el conector de la batería está duro y se quita basculando (haciendo palanca por el lado de los cables) y el conector de motor de vibración es delicado y se debe quitar con un alicate pequeño (sin aplastar y sin romper por un tirón)
los tornillos interiores son Phillips, aunque pensé al principio que eran JIS