FNAC me acaba de contestar al mail, os lo pongo:
Nos ponemos en contacto con usted para indicarle que nuestro departamento de aprovisionamiento nos ha confirmado que el artículo "Consola PlayStation Classic --” -adquirido en su pedido "XXXXXXXXX”-, está pedido a proveedor y éste ha sido reclamado para que nos lo suministre lo antes posible.
En el momento en que lo recibamos en nuestro almacén, tramitaremos el envío con carácter urgente.
Le recordamos que puede hacer el seguimiento de su compra, desde "Mi cuenta" en Fnac.es.
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Lamentamos las molestias ocasionadas.