TheOnlyMan escribió:Punkito7 escribió:Dominhate escribió:¡Buenas tardes!
Una preguntica: ¿alguien sabe cuánto tarda en contestar el soporte de Steam?
Gracias de antemano ^^
En español (segun mi experiencia, 1 dia
) Ayer mismo les escribi porque me lie al comprar un juego para un amigo y me cague en todo cuando lo vi activado en mi biblioteca, hoy sobre las 10 de la noche me han respondido ingresandome el valor del juego en mi cartera de steam y retirando el juego de mi cuenta (eso si , ya me han avisado de que es un acto de buena fe , que a la proxima me como el juego con sus respectivas patatas
)
Un saludo
Son buena gente, otro te hubiera dicho lo segundo directamente xDDDD
A mi 3 veces que les he escrto en español me han repsondido al dia siguiente, pero creo recordar que todos o alguno me respondieron en ingles... puede ser?
A mí me han tardado un día en responder, como ha dicho Punkito7, pero aún siguen sin solucionarme el problema xD
Os lo explico:
El otro día me dio por coger la clave del Half-Life Generation e intentar activarla en Steam, me la aceptó pero me dijo que la clave estaba duplicada. Busqué información por internet y encontré gente en mi misma situación y decían que podían haberla conseguido por Keygen.
Expuse mi problema al soporte de Steam, adjuntado el manual (con la clave) escaneado y me dijeron que lo sentían mucho, pero que no me podían dar la clave, que no se pueden mover de un perfil a otro. Y me preguntaron también que les dijera el SteamID (o la cuenta de correo asociada) para investigar, pero ni yo mismo sé quién puede tener mis juegos (porque me pertenecen, yo pagué por ellos)
Así que a ver si me lo solucionan pronto
EDITO (19:52): Me acaban de contestar diciendo que no me pueden ayudar en esta condiciones. Me ha tocado mucho los cojones que alguien se haya aprovechado y salga impune. Voy a atacar ahora al soporte en inglés, total, por probar...