Vodafone negocia la compra de Ono con sus accionistas

Mi experiencia con ono es : calidad del servicio, muy buena. Atención telefónica: pésima.
Con Jazztel: calidad del servicio, muy buena. Atención telefónica: muy buena.
Con Vodafone: calidad del servicio, muy buena. Atención telefónica: muy buena.
A telefónica la descarté hace ya muchos años por sus altos precios y poca velocidad.

En cuanto a precio, unificando la factura del móvil y adsl me quedé con vodafone.

Esto es muy sencillo, a la hora de renovar si te la han jugado, cambia de compañía.

Nosotros somos los que mandamos entonces, ellos mientras tenemos permanencia.

reset_1974 escribió:Mi experiencia con ono es : calidad del servicio, muy buena. Atención telefónica: pésima.
Con Jazztel: calidad del servicio, muy buena. Atención telefónica: muy buena.
Con Vodafone: calidad del servicio, muy buena. Atención telefónica: muy buena.
A telefónica la descarté hace ya muchos años por sus altos precios y poca velocidad.

En cuanto a precio, unificando la factura del móvil y adsl me quedé con vodafone.

Esto es muy sencillo, a la hora de renovar si te la han jugado, cambia de compañía.

Nosotros somos los que mandamos entonces, ellos mientras tenemos permanencia.

A mi de jazztel me han dicho que el servicio es malisimo, por eso me echa para atrás....

pues me daré de baja. Hoy ONO es lo mejor, con vodafone ya sabemos lo que hay, así que me daré de baja, lo tengo claro, voy a empezar a mirar ofertas en otras...

ami una operadora de vodafon me llamo para revisar los datos de mi contrato , lo tenia con ellos , me pidieron que me identificase con mi nombre y dni , me dieron las gracias y al mes me habían contratado una linea móvil por la cara.

llamo y me dicen que hay esta la grabación con mis datos identificandome .

solucion denuncia y de baja todos los servicios , ahora estoy con ono.

Lo unico bueno que dejaria la compra de ono por parte de vodafone (rumor que ya lleva mas de un año circulando por internet) es que probablemente acabaria una de las cosas que mas odio de ono, el tener que discutir con el departamento de retenciones todos los años y negociar el precio anual (ni de coña vuelvo a pagar el precio sin oferta del servicio una vez acabada la promo), aparte de que con Vodafone me animaria a coger una oferta con el movil incluido ya que una de las discuciones que llevo con ono es que no quiero su oferta movil porque la cobertura es la mierda de movistar (en donde me muevo en gran canaria va mejor la de vodafone y si me apuras incluso la de orange)

Si es cierto que al final se queda con Ono pierden un abonado mas

Joder ahora que llevaba tiempo con algo decente, otra vez a la ruleta, de esto se frota las manos jazztel principalmente.

Pues yo tenía a ONO como opción cuando la fibra llegue a mi localidad y sabiendo que la puede comprar Vodafone paso a descartarla.

Un saludo.

Lo siento por los usuarios de ONO.

El tema es el siguiente, y es que es una pena que entre las jugadas de unas compañias y otras, el usuario se este quedando en españa sin un proveedor de confianza.

Espero que si al final la compran, y un cliente de Ono decide irse, que no le hagan lo que hacen a sus clientes (Vodafone) de reclamarles cuantías porque se han hecho los locos con la solicitud de baja del cliente, y que encima el cliente pique y les pague (para que lo pongan en ficheros de morosos), y al cabo de un tiempo le vuelvan a reclamar otra cuantía distinta.

Y esto lo sé no sólo porque lo he leído en foros como éste, sino porque a un amigo le pasó.

pituton escribió:El tema es el siguiente, y es que es una pena que entre las jugadas de unas compañias y otras, el usuario se este quedando en españa sin un proveedor de confianza.

+1000

Desde que Vodafone compro airtel nada ha sido igual, y airtel fallecio en el 2001




https://www.youtube.com/watch?v=4dzTu79bJvE

Estaba dudando entre pasarme de jazztel a pepehone o a ono, con esto... Hola pepephone, y eso que me ahorro de línea.

Ataliano escribió:Me hace gracia tanta emigración cuando al menos Vodafone tiene un número de atención al cliente gratuíto... cosa que Ono no.

Yo después de mi experiéncia con Ono no pienso volver a contratarlo nunca, sea de quién sea. Internet va fino, pero la atención al cliente es la cosa más cerda, repugnante y asquerosa que he visto nunca. Mentiras a diestro y siniestro, llamadas por problemas suyos que ascienden a 150€ por tener que llamar desde un móvil por no tener línea de fijo (por avería de Ono), instaladores que no saben ni lo que es una grapa, televisión de mierda a no ser que pases por el aro y pagues el TiVo (TDT normal se ve mejor que los canales con el decodificador de mierda de Ono).

En fin, que paso olímpicamente de Ono.

Pues decirte que estoy CONTENTÍSIMO con ONO,me explico:

Se me acababa el contrato de permanencia,tengo internet 12,teléfono y Tivo y pago al mes 55 euros,con la posibilidad de programar hasta 3 grabaciones a la vez, y me mandaron un mensaje con un número de teléfono gratuíto para que les llamara,que tenian una oferta,les llamé y me pasan a 20 Megas,pagando lo mísmo,pero eso si,con una permanencia de un año,estoy contento y renuevo ya que no he tenído quejas.

Justo después de renovar,me metí en el videoclub yno veía las pelis gratuítas,ni las series y abrí una incidencia desde mi cuenta en la web de Ono para clientes y a los 20 minútos ya me habían llamado para concretar una hora para que se pasara el técnico,al día siguiente,a la hora que quedé con el instalador,muy puntual,hay que decirlo,vino revisó el Tivo y me lo cambió por otro en menos de 30 minútos,no tuve que pagar nada y en menos de 1 día todo solucionado.
El móvil de la mujer lo tengo con Ono con 200 en llamadas y con 500 de internet y pago al mes con Iva,menos de 10 euros y encíma aún me rebajaron un euro en la factúra de móvil,increíble.

Yo tenía miedo a que me surgiera una incidencia con Ono,pero en un año esta es la primera vez que me ha fallado algo y te aseguro que más rápido en solucionarlo es casi imposible,ya no me da miedo llamar,ya que abrir una incidencia desde la web de Ono en el panel de control es sencillísimo y se tarda nada,mejor que llamar,que te llamen ellos
Eso sí,la primera vez que vino el instalador quería graparme el cable por todo el pasillo,le dje que no,que ya tenia las cajas de empalme abiertas,jabón de manos para el cable y que lo hacía yo que había trabajado de electricista,el chaval me dijo que me ayudaba y que lo hacíamos en un momento,sacó la guía y lo metímos por toda la casa,al final solo se me ve un par de metros de cable,como ves hasta con el instalador tuve suerte xd.

Se lo que jode cuando tiene un problema y nadie te lo soluciona,pero te aseguro que en un año y poco que llevo con ellos,ni un problema,ni en la tv,ni en internet,ni teléfono,el único el del Tivo y me lo arreglaron rápido,pero te aseguro que parece ser que ahora hacen mejor las cosas.

Darme de bajade telefónica fué un suplicio,ya que me seguian enviando factúras y hacía mas de cuatro meses que no estqbq con ellos,me costo arreglarlo 6 meses,dando de baja el recíbo del banco y todo,luego me pidieron disculpas y me devolvieron todo el dinero,pero reclamar un mes tras otro.....

Como ves,cada uno cuenta la pelicula como la ve y puede ser que sea por suerte,pero estoy muy contento.

Cuando he visto la noticia y antes de leer los primeros comentarios he pensado y escribo, opinión de la cual veo que muchos poneis, como ONO mi compañia de cable, sea controlada por Vodafone, me daré de baja, ya me pueden lamer el culo lo que quieran que no quiero nada con esa banda de hijos de la gran ZORRA, lo pase fatal para darme de baja se inventaron el ACUPROOF (Acuerdo profesional) con una permanencia que no pedí, mil trabas para darme de baja y acabé pagando 200 € que no me correspondia pagar, antiguamente ya metieron a mi empresa en morosos por una deuda inexistente, son lo peor del mundo lo repetiré mil millones de veces si hace falta, VODAFONE es lo peor y si ONO es absorvida ya puede ser VODAFONE Inglaterra me da igual, sintiendolo muchisimo me daré de baja, me iré a una simple ADSL a la espera de los 100 MB simétricos de JAZZTEL.

Pues visto lo visto, no va a quedar nadie

Por lo que leo debo de ser el raro del foro, por que en ono llevo desde el 2000 y no he tenido ningun problema grave. Aunque si es verdad que si no les aprietas las tuercas te cobran de mas, me explico. Para que me aplicasen la promocion que aplicaban a nuevos clientes (50/5+Telefono con 60mins a moviles por 42e IVA inc) en septiembre del año pasado me toco llamarles y amenazar con la baja, por que si no te cobran 15€ mas y los del primer departamento solo te ofrecen descuentos mierderos. O otra vez que se jodio internet y cuando vino el tecnico (al dia siguiente, para eso siempre han sido perfectos) vio que era el modem que estaba acabado (un mitico surfboard), me fue a poner un router pero queria cobrarlo. Pues lo mismo, llamar a ono y decirles que o me lo ponian gratis o me largaba y al dia siguiente vino otro y me lo puso gratis.

Y con vodafone he estado entre 6 y 8 años y justamente hace una semana me cambie a Yoigo por una muy buena oferta que pusieron (Xperia V gratis con tarifa de 9€) pero en cobertura y servicio siempre me funciono perfecto vodafone, ningun problema con facturaciones y en retenciones ofrecian los mejores moviles tirados de precio (hasta que todas las operadoras dejaron de subvencionar)

Uffff, con Vodafone no iría yo ni de coña

Putadón de los buenos, con lo contento que estoy con Ono y ahora que empezaba a migrar también mis líneas de móvil lo va a comprar Robafone, a buscarse otra compañía toca

Sí se confirma la compra, que ocurre realmente con las permanencias, acabo de adquirir u a de un año, y no me hace gracia estar con Vodafone.
Me la liaron dejandome sin línea y teléfono, y tuve q volver a portar y me reclaman la penalización de la permanencia de una línea de la que jamás recibí sim y terminal.

Joder, viendo los comentarios, me siento tan afortunado que me veo con ganas de irme a un casino a jugármelo todo.

Llevo toda la vida con Vodafone (desde que era Airtel) y nunca he tenido problemas reseñables, y los que he tenido se han solucionado. Respecto al servicio de atención al cliente, como soy Platino, me atienden siempre operadores españoles que me entienden y entiendo perfectamente.

La verdad es que no tengo Vodafone en casa porque no tenían conexiones disponibles y Ono acababa de llegar, y con ellos estoy, tb muy contento salvo por el router de Thomsom que en cobertura Wi-Fi es una mierda y me ha tocado montar un repetidor en casa.

En fin, que si Vodafone compra Ono, yo lo recibiré con los brazos abiertos porque seguro que me hacen algún descuento al combinarse los servicios.

Lo que se debería hacer es llevar la fibra a más sitios ya que tenemos a este país con conexiones de otra década, respecto a la compra de ONO no cambiarán mucho las cosas salvo el país de origen de atención al cliente.

pero esto que eeeees???

primero orange compra simyo que es donde tengo el móvil y ahora esto?

no se si seguiré en ono,veré que movimientos hacen

Mala pinta tiene esto, una medio decente que teniamos ...

Parece que todas las empresas grandes están empezando a comprar otras compañías :

- Orange : Simyo y Amena .

- Movistar : Tuenti móvil , Yoigo .

Vodafone : Pephone y ¿Ono?

ismacom escribió:Joder, viendo los comentarios, me siento tan afortunado que me veo con ganas de irme a un casino a jugármelo todo.

Llevo toda la vida con Vodafone (desde que era Airtel) y nunca he tenido problemas reseñables, y los que he tenido se han solucionado. Respecto al servicio de atención al cliente, como soy Platino, me atienden siempre operadores españoles que me entienden y entiendo perfectamente.

La verdad es que no tengo Vodafone en casa porque no tenían conexiones disponibles y Ono acababa de llegar, y con ellos estoy, tb muy contento salvo por el router de Thomsom que en cobertura Wi-Fi es una mierda y me ha tocado montar un repetidor en casa.

En fin, que si Vodafone compra Ono, yo lo recibiré con los brazos abiertos porque seguro que me hacen algún descuento al combinarse los servicios.

Yo tambien tengo Vodafone y contentisimo.

Y Ono, una historia curiosa: cuando fui a poner ADSL en casa, tenia una tienda de Ono cerca de mi casa (de hecho, la puedo ver desde mi ventana, de lo cerca que esta). Fui alli a ver cuanto salia el ADSL, la chica me pidio la direccion, se la di, y ella me dice "ah, lo siento, pero es que no tenemos cobertura alli".

Yo , "pero si vivo alli!", y le ensene el edificio, y ella dice "ya, lo siento, pero solo tenemos cobertura hacia el otro lado de la plaza".

Uff menuda les espera a los usuarios de Ono que asco

Ataliano escribió:Me hace gracia tanta emigración cuando al menos Vodafone tiene un número de atención al cliente gratuíto... cosa que Ono no.

Yo después de mi experiéncia con Ono no pienso volver a contratarlo nunca, sea de quién sea. Internet va fino, pero la atención al cliente es la cosa más cerda, repugnante y asquerosa que he visto nunca. Mentiras a diestro y siniestro, llamadas por problemas suyos que ascienden a 150€ por tener que llamar desde un móvil por no tener línea de fijo (por avería de Ono), instaladores que no saben ni lo que es una grapa, televisión de mierda a no ser que pases por el aro y pagues el TiVo (TDT normal se ve mejor que los canales con el decodificador de mierda de Ono).

En fin, que paso olímpicamente de Ono.

Al menos en ono no me llaman a deshoras ofreciendome mierda, cosa que en vodafone si hacen, y me pregunto como porque nunca les he dado mis datos.

Ataliano escribió:Te aseguro que no me confundo de lo que hablo, porque lo he vivido.

He llamado a el número gratuíto (de contrataciones, no había otro) e incluso les he llegado a decir que por ley tenían que darme asisténcia gratuíta, leyendoles incluso el BOE dónde se anunciaba, pues ni así. Erre que erre, me remitían a su 902 de 50 magníficos cents el minuto si llamas desde un teléfono que no es de Ono (y claro, si tienes el teléfono jodido porque el instalador de Ono es un idiota, pues toca pagar) y sí, se puede reclamar el importe, pero directamente una empresa que hace eso es una empresa asquerosa.

Insisto, su velocidad, etc... es buena, su servício técnico es nefasto y la calidad del hardware que dan ya ni te cuento. Te ofertan TV con un decodificador que no tiene ni HDMI. Son unas joyitas.

Y si te cuento la sarta de mentiras que me soltaron para la contraoferta, ya te meas de risa... o la contraoferta en sí que me hicieron, eso sí que fué para cagarse.

Desde que me cambié a Movistar sin embargo, 0 problemas y los que he tenido, solucionados en menos de 24h siempre con atención al cliente gratuíta y en español (de españa).

Pues entonces, lellendo tu caso y el de muchos otros (buenos y malos) queda claro que a cada persona nos benefician o joden según la suerte que tengamos.

Yo sin embargo empecé en internet con Movistar y era un problema detrás de otro y se mandaban la pelota de uno a otro y nunca, nunca, nunca me solucionaban nada. Era problema tras problema y por eso me cambié en cuanto pude.

Sea la compañía que sea mejor será que crucemos los dedos y a esperar que todo vaya bien.

Patchanca escribió:Yo tambien tengo Vodafone y contentisimo.

Y Ono, una historia curiosa: cuando fui a poner ADSL en casa, tenia una tienda de Ono cerca de mi casa (de hecho, la puedo ver desde mi ventana, de lo cerca que esta). Fui alli a ver cuanto salia el ADSL, la chica me pidio la direccion, se la di, y ella me dice "ah, lo siento, pero es que no tenemos cobertura alli".

Yo , "pero si vivo alli!", y le ensene el edificio, y ella dice "ya, lo siento, pero solo tenemos cobertura hacia el otro lado de la plaza".

Eso mismo le pasa a un primo mío. Donde el vive a un lado de la carretera hay ONO y en su lado (escasamente 10 metros) no hay ONO y lleva así ya varios años. Cada vez que llama (una vez al año) le dicen que aún no hay en su zona.

A ver si es verdad que compra Vodafone a Ono y así me dejan contratar de nuevo su fibra porque tela la que nos liaron los de Ono cuando estabamos con ellos y ya no nos dejan contratar su fibra si no pagamos 700€...Que los pague su puta madre.



Con Vodafone tengo todo y mas contento que unas castañuelas. Vamos Vodafone, no me defraudes!!

Vaya y yo que me pase el mes pasado a ono, es escuchar vodafone y querer salir corriendo.

No puede ser! tenia tv+fijo+internet con ono y en diciembre, pase los moviles de Vodafone a ONO para salir de esa gente y ahora leo esto!! que poco me a durado la alegria, espero que ONO no venda........

Uno de los motivos fue que no tenia covertura en casa con Vodafone y ahora con ONO si tengo, asi que mirad que gracia, otra vez sin coverturam, manda webs!!

tilín tilín tilín................................................ y ahora es cuando miles de clientes dejan Timifone para pasarse a Timofónica....................... esto es un no parar de descontentos ¿cuando se van a dar cuenta las empresas de que tienen que tratar bien a la clientela?

EL_SEVILLANO_ escribió:50 megas de fibra 5 de subida 1 hora a moviles desde fijo y 2 desde el movil con jazztel 42 pavos que le den a ono y los demas jajajja yo quiero pagar poco y tener una linea decente con esto voy de lujo

Siento decirte que es un poquito caro lo que pagas...

nekuro escribió:Al menos en ono no me llaman a deshoras ofreciendome mierda, cosa que en vodafone si hacen, y me pregunto como porque nunca les he dado mis datos.

No te llamarán a ti. A mi me llaman los de Ono por lo menos una vez al mes. Una vez la tía empezó a hablar de las ventajas y tal, para cortar le dije "gracias, estoy contento con mi operadora y no pienso cambiar" y viene la borde y me dice "vale, si usted prefiere pagar más, es su problema". Estuve a puntito de mandarle a tomar por culo...

La que están liando estos ca*****s de Garrafone, a mí tambien me la jugaron por eso les tengo tanto aprecio Espero que la peña que tenga Ono pueda cambiarse de compañía sin problemas si se llega a materializar la compra.


Un saludo

No por favor... Vodafone, no...

Quemarán ONO antes si quiera de poder contratarlo en mi pueblo xD

Solo dos cosas.

1. Ono tiene telefono de atención al cliente gratuito si buscas un poco.

2. Los que hablais de estafas con Vodafone u otras compañias..

¿Cuando hay que hacer caso de un comercial que te llame? Nunca

Repetimos ¿Cuando hay que hacer caso de un comercial que te llame prometiendote esto y lo otro? Nunca jamás

Llamar tu siempre para contratar y que queden claras las cosas, y las facturas revisarlas cada mes.

Bueno, yo soy uno mas de los que huyen de Vodafone (y soy cliente de ono) pero bueno, yo doy como minimo lugar a la duda.
Que compren ono no significa que cambien su forma de funcionar ni que empeore la calidad de su linea.

Para mi, y para el resto de personas objetivas el tema esta claro. Si empeoran el servicio no vamos a pagar lo mismo por menos, nos iremos alegremente. Y si lo mejoran, pues nadie se quejara.
Yo soy cliente de ono 200mb (con unos miseros 10 de subida). Que me toquen un minimo la moral, que aun sin querer tocar jazztell con un palo, me iba de cabeza a sus 200mb simetricos.

Y que pasara con las lineas de teléfono móvil?

que pasara con nuestras tarifas de datos?

nos seguirán ofreciendo las mismas condiciones?


Dios vaya cagada, no tenían otra empresa para comprar mejor?

están detrás de Ono y Pepephone... se van a cargar las dos ya veréis...

Si cambian los precios que hay contratados se pierde la permanencia y se puede ir uno no? Porque me jodería bastante, tengo hasta noviembre de permanencia y yo a vodafone ni en pintura

Me doy de baja desde que se anuncie el acuerdo , nos van a joder

alguien conoce el numero de bajas de ono ????
espero que este acuerdo no llegue a ser realidad ,
un saludo

Ono tiene buena velocidad, pero detalles como el que me hicieron: Si quitas internet te descuentan un euro, y si quitas la tv un euro. En su momento así me lo dijeron, luego me ofrecieron 2 meses gratis por el cabreo que llevaba y tras cumplir los 2 meses me dicen que los pague, al final adiós y muy buenas. Era ya la 2ª vez que tocaban los eggs.

Y más cosas que me dejo, pero paso de escribir más. Cada uno tendrá sus cosas.

Vaya hombre, pensaba volver a ONO por el tema de la fibra (Dónde vivo es el único proveedor que mete fibra), porque de atención al cliente tampoco es que vayan muy sobrados, pero si ahora se mete por medio Robafone, pues la cosa cambia... A esperar que Jazztel ó Movistar metan fibra, que dijeron que para Febrero/Marzo llegarían aquí.

A mi me jodieron con el movil , cobrandome de mas , mala atencion al cliente buah no la quiero ni ver, yo estoy esperando a que termine la permanecia en orange para cmabiarme a fibra de ono pero viendo esto me voy a movistar.

Con la sangria que estan teniendo en telefonia movil, no saben que hacer para tener clientes. Que no los consiguen con buenas ofertas, pues los compran.

Parece que aún no está todo dicho, según ONO:

“ONO no se vende”. Otra cosa es que haya personas interesadas en devaluar el precio de la compañía, ahora que se prepara su salida a bolsa.

La noticia es de hoy y bastante extensa.

http://www.hispanidad.com/Confidencial/ ... 60720.html