La fecha de salida es el 16, si vais y os dicen que no, os enfadareis y habreis perdido el tiempo por por no esperar menos de 24h (podeis ir mañana a las 9 a buscarlo y os lo daran seguro), por mucho mail que os haya llegado, los emails son emails que se envian automaticamente en el sistema de reservas, que en estos dias van colapsados. En la tienda no tienen nada que ver, no van a dartelo ni a jugarsela porque luego saben que los tickets rulan y les cae el marrón. Prefieren que les pongas una reclamación a que les caiga una multa.
Pero bueno, ponedlas, os ireis con el cabreo y de vacío pero asi faltara menos para mañana.
Suerte.