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felurro escribió:Muy buenas, necesito ayuda, hace una semana justo, el miercoles pasado, inicie una portabilidad de pepephone a yoigo, antes un par de semanas antes una vez hace tiempo complete mi permanencia en yoigo me pase a pepephone que no tiene permanencia para sacarme el samsung galaxy , total que aun a fecha de hoy no he recibido ningun mensaje por parte de yoigo .
resumen:
hace 3 semanas de yoigo a pepephone ida y vuelta
hace 1 semana una vez en pepephone todo ok paso a yoigo
hoy por hoy sigo en pepephone y nada ni rastro de sms de yoigos ni nada, y llamo al 1707 opcion 4, estado de portabilidad, y dicen que este numero no tiene ninguna portabilidad pendiente
en thephonehouse me dijeron que no habia ninguna tramitacion :S y esta ahi mi galaxy esperando ;S
felurro escribió:lo de los 90 dias me dijeron que era en caso de hacerlo con ellos mismos, es decir, que con la compañia con la que haga ida y vuelta no lapuedo gestionar con ellos, que tenia que hacerlo en una tienda o lo que sea que no sea thephonehouse, que por internet por ejemplo en pepephone no habia problemas,
felurro escribió:joder diciendome esto me has acojonado, y cuando se supone que me lo harian pagar y como? :S es mas le explique a la chica mis intenciones y me dijo que muy bien pero que la compañia de intermediaria para hacer la ida y vuelta no la podia hacer ella eso, pk habia penalizacion y tenia que pasar un tiempo obligatoriamente. hay algun sitio donde lo pueda leer el contrato?pk ahora que caigo a mi no m edieron copia de contrato solo el resguardo de haber pagado el movil para irlo a recoger, aunque si dices mismo operador parece claro que es por ejemplo en yoigo, aunque como veo en foros que lo han hecho algunos sin problemas pues :S hasta yo hace ya unos meses el wave lo hice asi mismo, con pepephone y vuelta a traves de phonehouse a la semana y no tuve que pagar nada de nada
El cliente no podrá dar de baja otras líneas contratadas anteriormente por el mismo operador durante los 90 días anteriores y posteriores a la fecha de este contrato.
ancogar escribió:Buenas, hay alguien que haya realizado una porta de ida y vuelta con yoigo en el TPH y si hay penalizacion?. Yo hice la ida y vuelta con pepephone a traves de su web, aver si alguien lo ha hecho anteriormente y me puede decir se le mandaron alguna cartita pidiendoles dinero
El Pelanas escribió:¿qué tal la cobertura de Yoigo? Es que tengo entendido que no hay mucha. (Se va y se viene cuando le parece). ¿Qué tal la cobertura en pueblos muy pequeños?
javyalonso escribió:El Pelanas escribió:¿qué tal la cobertura de Yoigo? Es que tengo entendido que no hay mucha. (Se va y se viene cuando le parece). ¿Qué tal la cobertura en pueblos muy pequeños?
Usa las redes de Movistar, la propia de Yoigo y antes usaba tambien la de Vodafone, pero no sé si seguirá usandolo. Yo la verdad que sin problemas en los 2 años que he estado. Eso sí, en algunos pueblos tienes que indicar tú que coja Movistar o lo que quieras, en lugar de dejarlo en automático, pero la configuración depende del movil, claro está.
Saludos!
jonh666 escribió:Bueno explico mi caso. Solo tengo una linea ( no tengo ni prepagos ni ninguna otra linea mas de ninguna compañia) era de yoigo hasta noviembre que acabe mi portabilidad ( contratada en tienda yoigo nada de thephonehouse ) bueno me fui a simyo y porque tengo problemas decido volver a yoigo a traves de thephonehouse el 20 de diciembre ( pregunte a la dependienta y le explico lo mismo que a vosotrsos y me dijo que no habia ningun problema en volver a yoigo, pero tenia el dni caducado y no me podia hacer el contrato) vuelvo el dia 22 de diciembre con el dni nuevo ( hablo con otra chica le explico lo de mi portabilidad y me dice no hay problema con volver con yoigo, me explica lo de que tengo permanencia con ellos y tengo que hacer el consumo de 0.60 y no dar de baja otras lineas que tenga con esa misma compañia en esos meses de permanencia, no me dijo nada de meses anteriores) yo no tengo otras lineas ni con yoigo ni con ninguna mas firmo contrato. Entonces por curiosidad busco en google cuanto tardan las portabilidades en tph y leo lo de 90 dias anteriores. En la tiena online tph no se enteran porque la chica me dijo que tengo que estar 4 meses con simyo antes de pasarme aunque no tenga permanencia. Bueno llamo donde compro movil y otra dependienta me dijo lo mismo que no hay problema, que yo como no contrate mi linea de yoigo en tph, ni la de simyo tampoco no hay problema. Que me decis me la creo o no? Vamos esta es la tercera vez que lo consulto en tienda y me dicne que no pasa nada
Ademas la clausula que decis es que se refiere a otras lineas con la misma compañia durante 90 dias anteriores y posteriores, yo no tengo otras lineas, yo solo tengo una, que nunca he dado de baja solo que he portado cuando he querido y no he tenido permanencias
JRJ escribió:Bueno, me voy a pasar a Yoigo, con la tarifa del ocho y, los 3 primeros meses puedo usar el Bono 8 internet para llevar gratis. Así que supongamos que después quiero continuar con el Bono 8, por lo que entonces tendría 8€+IVA de consumo mínimo, porque los 6€+IVA de la tarifa del ocho ya están incluidos.
Ahora, yo sé que de llamadas, mensajes y mms no voy a superar ese consumo mínimo. Mi pregunta es, en esos 8€+IVA está añadido todo el internet qué quiera?(si, ya sé, con lo del bajón después de 500mb) o por formular la pregunta de otra forma, me pueden cobrar más de esos 8€ solo por el uso de internet?
Es que ahí viene mi duda, no sé si al usar internet te empiezan a cobrar algo y quiere decir que tienes 8€ de consumo mínimo de ese internet+llamadasmensajes o internet está incluido en ese consumo mínimo ya y te olvidas de el.
Siento si no me he explicado bien
Ok, gracias.XtracT escribió:JRJ escribió:Bueno, me voy a pasar a Yoigo, con la tarifa del ocho y, los 3 primeros meses puedo usar el Bono 8 internet para llevar gratis. Así que supongamos que después quiero continuar con el Bono 8, por lo que entonces tendría 8€+IVA de consumo mínimo, porque los 6€+IVA de la tarifa del ocho ya están incluidos.
Ahora, yo sé que de llamadas, mensajes y mms no voy a superar ese consumo mínimo. Mi pregunta es, en esos 8€+IVA está añadido todo el internet qué quiera?(si, ya sé, con lo del bajón después de 500mb) o por formular la pregunta de otra forma, me pueden cobrar más de esos 8€ solo por el uso de internet?
Es que ahí viene mi duda, no sé si al usar internet te empiezan a cobrar algo y quiere decir que tienes 8€ de consumo mínimo de ese internet+llamadasmensajes o internet está incluido en ese consumo mínimo ya y te olvidas de el.
Siento si no me he explicado bien
Si tienes la tarifa del 8, te cobraran 8 euros mas llamadas + iva. La tarifa del 8 entra dentro del consumo minimo.
jasev escribió:Hola a todos.
He decidido, finalmente, hacerme de yoigo. El problema es que el móvil que había elegido, el Samsung Galaxy Spica, ha desaparecido de la tienda. Lo quería porque tenía pantalla capacitiva y android a un precio bastante majo... y ahora, ¿qué hago?
Tengo el Huawei 8110 (gratis), que tiene android pero una pantalla resistiva que dicen es muy poco precisa, y el Samsung Onix (40€), que tiene pantalla capacitiva (y parece ser un hw de mucha mayor calidad)... pero con SO propio y propietario para el que parece que apenas hay aplicaciones.
Para el uso que le voy a dar, creo que me conviene más el Onix, pero me temo que tal y como está evolucionando el mercado, cada día va a haber menos aplicaciones java a medida que nos deslizamos hacia el duopolio Ios/Android. Creo que me puedo quedar con un móvil estupendo pero obsoleto desde su nacimiento.
Robotniktrón escribió:También está el Samsun Wave por 59 € con la tarifa del 0 y del 8 (0€ si es la del 6), el cual lo único "malo" que tiene es que utiliza Bada en vez de Android, pero en cuanto a terminal es de una calidad similar al Samsung Galaxy S. De hecho, he visto vídeos y el SO va como un tiro, lo único que le falta es que se preocupen más por hacerle aplicaciones y que se haga hueco en el mercado.
Robotniktrón escribió:También está el Samsun Wave por 59 € con la tarifa del 0 y del 8 (0€ si es la del 6), el cual lo único "malo" que tiene es que utiliza Bada en vez de Android, pero en cuanto a terminal es de una calidad similar al Samsung Galaxy S. De hecho, he visto vídeos y el SO va como un tiro, lo único que le falta es que se preocupen más por hacerle aplicaciones y que se haga hueco en el mercado.
jasev escribió:Hola a todos.
He decidido, finalmente, hacerme de yoigo. El problema es que el móvil que había elegido, el Samsung Galaxy Spica, ha desaparecido de la tienda. Lo quería porque tenía pantalla capacitiva y android a un precio bastante majo... y ahora, ¿qué hago?
(...)
¿Alguna sugerencia?
ELFY[SPAIN] escribió:Si hago un duplicado de mi tarjeta puedo usarla en un 2º movil malo para cuando salga de fiesta evitar asi el robo/perdida del movil bueno?
Es decir, tener el mismo numero en dos tarjetas en dos telefonos diferentes pero a la vez
pitu@666 escribió:En mi caso pedi portabilidad a yoigo en una tienda fisica (de yoigo) y les comente que habia visto que si decia que venia de parte de alguien de yoigo le daban 20 euros a el y 5 a mi.
El caso es que el tio de la tienda me dijo que eso se solicitaba una vez que estuviese ya con la linea activada llamando al 622, a mi me solo que me la estaba metiendo doblada ya que creo que habia que solicitarlo al hacer la portabilidad. ¿Que opinais? ¿Estoy a tiempo de llamar a yoigo y comentarles que vengo de parte de otro yoigo? Me activaron la linea el dia 11.
Un saludoooo
Davidt escribió:acabo de hacer mi portabilidad de Orenge a Yoigo.. me he cogido la Htc Desire.. en tienda oficial Yoigo...el caso esque me ha pedido 10e de fianza, y me ha dicho que a lo largo de la tarde haria la portabilidad...me ha hecho las fotocopias de los documentos.. me ha dado un papel donde pone firmado y sellado que le pago los 10e por gestion de portabilidad... pero ni he firmado contrato ni nada.. me dice que ya eso mas adelante cuando ya vayan a hacer el cambio, que ya lo firmare cuando recoja el movil... yoigo lo hace asi??? a alguien mas le ha pasado?? puede ser que no tuviera el terminal en tienda y en vez de decirmelo, me ha dao largas?? supongo que para hacer la portabilidad necesitara el IMEI del telefono o algo no?
No me da mucha confianza este sistema...mal empezamos Yoigo
CHR escribió:Sabeis cuanto suele tardar, mas o menos, Yoigo en enviarte el sms para indicarte cuando se confirma la portabilidad? Es que deje mis datos el viernes en TPH para que empezaran a tramitar la portabilidad el lunes(que es cuando acaba mi contrato con Vodafone) y de momento no me ha llegado nada.
CHR escribió:Vale, entonces dejo de preocuparme xD. Menuda lentitud...o menuda impaciencia según se mire
bregan90 escribió:Estoy confuso.. via The Phone House y teniendo claro que quiero pasarme a Yoigo con el Bono 8 y Portabilidad Contrato-Contrato... ¿Desire por 129€ o Galaxy S i9000 por 159€? ¿Alguna oferta mas de moviles Android con Yoigo y gama Media-Alta que deba considerar?
sebaska23 escribió:como sabreis durante este mes yoigo hace un 40% de descuento por portabilidad de contrato a contrato, el tema es que sobre dia 15 fui a solicitar la portabilidad para pillarme el galaxy s, eran 189 - el 40% y menos 80 euros por mi antiguo 5800 me quedaba en 34 €.
la cuestion es que en tienda no lo tienen y el chaval no sabe si los va a recibir antes de fin de mes, dice que si no lo recibe antes de acabar el mes y en caso de que el mes que viene ya no hicieran el 40% de descuento no me podria mantener el descuento.
alguien sabe si esto es normal? vale que la oferta es para enero pero yo lo estoy solicitando a mediados de enero! no me importa esperar pero creo que deberia mantener la oferta no? su argumento es que para aplicar el descuento tiene que registrar el imei de tlf en yoigo ya que es este quien paga ese 40% y al no tenerlo pues no lo puede registrar.
a mi esto no me acaba de cuadrar... algun entendido podria aclararme si esto es realmente asi?
bregan90 escribió:¿Si lo pides desde web en TPH el precio es el del momento en que haces el pedido?
Yo he pedido que me traigan el Galaxy S a una tienda cercana y en la factura final ponia el precio con el descuento del 40%.
sebaska23 escribió:como sabreis durante este mes yoigo hace un 40% de descuento por portabilidad de contrato a contrato, el tema es que sobre dia 15 fui a solicitar la portabilidad para pillarme el galaxy s, eran 189 - el 40% y menos 80 euros por mi antiguo 5800 me quedaba en 34 €.
la cuestion es que en tienda no lo tienen y el chaval no sabe si los va a recibir antes de fin de mes, dice que si no lo recibe antes de acabar el mes y en caso de que el mes que viene ya no hicieran el 40% de descuento no me podria mantener el descuento.
alguien sabe si esto es normal? vale que la oferta es para enero pero yo lo estoy solicitando a mediados de enero! no me importa esperar pero creo que deberia mantener la oferta no? su argumento es que para aplicar el descuento tiene que registrar el imei de tlf en yoigo ya que es este quien paga ese 40% y al no tenerlo pues no lo puede registrar.
a mi esto no me acaba de cuadrar... algun entendido podria aclararme si esto es realmente asi?
SLiaDeR escribió:sebaska23 escribió:como sabreis durante este mes yoigo hace un 40% de descuento por portabilidad de contrato a contrato, el tema es que sobre dia 15 fui a solicitar la portabilidad para pillarme el galaxy s, eran 189 - el 40% y menos 80 euros por mi antiguo 5800 me quedaba en 34 €.
la cuestion es que en tienda no lo tienen y el chaval no sabe si los va a recibir antes de fin de mes, dice que si no lo recibe antes de acabar el mes y en caso de que el mes que viene ya no hicieran el 40% de descuento no me podria mantener el descuento.
alguien sabe si esto es normal? vale que la oferta es para enero pero yo lo estoy solicitando a mediados de enero! no me importa esperar pero creo que deberia mantener la oferta no? su argumento es que para aplicar el descuento tiene que registrar el imei de tlf en yoigo ya que es este quien paga ese 40% y al no tenerlo pues no lo puede registrar.
a mi esto no me acaba de cuadrar... algun entendido podria aclararme si esto es realmente asi?
Yo hice la portabilidad el lunes 24, el teléfono lo tendré el 31 o el 1, y en caso de que me llegara el telefono el 1 no me dijeron que el precio cambiaría