¿Pérdida de garantía por usar Xbox Live en países no soportados?

jiXo
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A raíz de una queja en los foros oficiales de Xbox y su confirmación por numerosos usuarios, nos hemos enterado que el servicio técnico de Microsoft en Colombia se está negando a reparar consolas que han sido conectadas a Xbox Live. Al igual que en la mayoría de países americanos (sólo EEUU, Canada y México tienen soporte oficial para Xbox Live), los usuarios colombianos suelen crear una cuenta con dirección de EEUU o México para poder descargar contenidos adicionales de los juegos y usar los servicios online a los que tenemos acceso el resto de usuarios, algo que no perjudica en modo alguno la consola pero por lo visto puede invalidar la garantía.

Desde el servicio técnico se afirma que al no estar disponible Xbox Live en dicho país al utilizarlo se violan los términos de uso y automáticamente la garantía queda anulada. Por si quedaban dudas de la veracidad de la noticia, uno de los usuarios afectados ha grabado una conversación telefónica con un responsable de soporte de Xbox en la cual confirma la información. Desde aquí animamos a todos los usuarios de los países sin Xbox Live a que contacten con Microsoft y realicen una reclamación.
230 comentarios
  1. primerooooooooo
  2. En fin, lo de Microsoft es LAMENTABLE!

    MNZNRS escribió:primerooooooooo


    ¬_¬ ¬_¬ ¬_¬
  3. que hijos de su madre, y luego dicen...
  4. que poca... todavía que apgan $$$$$ sin tener qué por usar su servicio live...
  5. se han pasado...
  6. Acojonante :O
  7. Si que se pasan estos.....entonces por que se venden las consolas en los demas paises de america (o de cualquier otro lugar ) si no le quieren dar soporte? esto es inaudito, deben de dar garantia a cualquier xbox sobra la faz de la tierra XD
  8. Pues si señores, según los términos del contrato de Xbox Live o la garantía de la máquina pueden negarte la misma por eso... o por casi cualquier cosa (conectarle un accesorio no oficial) meterle una demo descargada en medio grabable... etc etc etc.

    Vergonzoso la verdad.

    Salu2.
  9. Increible!

    Manda huevos! Esa es la frase XD
  10. Yo entiendo que sea una putada... pero por lo que parece en el acuerdo de licencia lo pone.. es como si yo te vendo un coche y te digo.. te lo vendo pero no puedes conducir por aqui, tu aceptas, luego vas conduces, se rompe y me vienes a reclamar...
    Seguro que me direis que es una clausula abusiva.. pero si es abusiva no deberias aceptarla. Si la gente de estos paises no la comprara por este motivo seguro que dicha clausula desapareceria.
    PD: siento hacer de abogado del diablo pero es lo que hay.. a veces aceptamos condiciones sin leerlas o a pesar de no estar de acuerdo con ellas..
    Pd2: que levante la mano aquel que antes de aceptar la licencia se la haya leido toda ;)
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