Microsoft ha anunciado la finalización de los servicios de asistencia técnica para la primera Xbox, que dejó de comercializarse oficialmente a finales de 2006. La empresa mantendrá en su página web toda la documentación técnica pero no aceptará ninguna reparación, comprometiéndose a sustituir cualquier consola Xbox estropeada que por algún motivo todavía tenga garantía por una Xbox 360.
Debemos recordar sin embargo que según nuestra legislación (art.127) el consumidor tiene derecho a un adecuado servicio técnico y a obtener piezas de repuesto durante un plazo mínimo de cinco años a partir de la fecha en que el producto deja de fabricarse, es decir en este caso hasta mediados de 2011. ¿Está Microsoft incumpliendo la ley? Que algún experto en derechos del consumidor nos lo aclare en los comentarios.