Intel localiza la causa de la inestabilidad de sus chips de 13ª y 14ª generación: es un error de voltaje

Alejo I
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Actualización: Según publica The Verge, Intel no paralizará la venta de los procesadores ni se plantea una retirada de las unidades ya vendidas. El microcódigo debería solucionar la mayor parte de los problemas, pero cualquier daño ocasionado por el sobrevoltaje será permanente.

Noticia original: Intel ha anunciado que ya tiene oficialmente una explicación para los problemas de estabilidad que afectan a sus procesadores Core de 13ª y 14ª generación. Las pesquisas comenzaron en el mes de abril, aunque técnicamente las primeras quejas nos llevan a diciembre de 2022 y se hicieron incontestables un año después. En todos los casos, los síntomas eran idénticos: cuelgues y pantallas azules con juegos que no podían ser evitados totalmente ni siquiera tocando la configuración de la BIOS.

Según ha declarado Intel, la raíz del problema no es otra que un fallo del microcódigo de los procesadores, que de alguna forma solicita niveles de voltaje excesivos. La solución vendrá en forma de un parche de microcódigo que será lanzado en el mes de agosto. No reparará los procesadores en sí mismos, pero modificará su funcionamiento a través de la BIOS para evitar que se produzcan más bloqueos.

Por ahora se desconoce si el uso de voltajes superiores a los necesarios ha podido causar daños en el hardware, lo cual implicaría otro tipo de problemas para los consumidores (y tal vez para la propia Intel). En cualquier caso, la compañía ofrece a sus clientes la posibilidad de sustituir los procesadores afectados por otros nuevos. Los consumidores que se inclinen por esta opción deberían contactar con el servicio de atención al cliente.

Intel admite problemas de oxidación en algunos chips

Por otro lado, Intel ha confirmado que algunos de los procesadores bajo sospecha tienen, además, problemas de oxidación. Esta incidencia fue identificada incorrectamente por la comunidad de usuarios como el posible origen de los bloqueos, pero según afirma Intel, afecta en realidad a un volumen de unidades limitado.

Concretamente, la compañía indica que la oxidación de fábrica solo afecta a la primera hornada de procesadores de 13ª generación, que podrían experimentar problemas de inestabilidad independientes del microcódigo. De acuerdo con Intel, el origen de este fallo fue encontrado y corregido en 2023.
32 comentarios
  1. Si pero ahora a saber cuántos de esos procesadores se han roto por este fallo, aunque actualicen el microcode si ya sufrieron exceso de voltaje quizás están KO.

    Esto aún va para largo creo.
  2. Gracias, Steve.
  3. Intel de mal en peor. Si AMD supiera venderse mejor les hubieran adelantado por la derecha hace años.
  4. Pues esperemos que los solucionen
  5. Es por esto que en muchas tiendas los PCs que se venden llevan aun los iX 12XXX ?
  6. Localizo la causa de la inestabilidad de mis fondos de 3ª y 4ª categoria: es un error de compra... [comor?]

    La leche....Despues del soplido que te pegan a la cartera, y que vengan con fallos.

    La calidad, brilla por su ausencia. [uzi]

    Conejillos de indias....Los compradores que van a la ultima. [facepalm]
  7. 654321 escribió:Es por esto que en muchas tiendas los PCs que se venden llevan aun los iX 12XXX ?

    no, eso es porque son mas baratos y se quieren quitar stock viejo
  8. [Alex] escribió:Gracias, Steve.


    De los que he visto Game Nexus y Level1Techs son los que mas he visto ahondaron sobre el tema (y seguro muchos canales de divulgación mas pequeños). Linus se que en su podcast hablo sobre el tema pero no investigo como si hicieron los que menciono.

    La verdad es que el tema estaba alli, pero no se hablaba mucho fuera de foros y por lo que se sabe es bastante complejo ya que tiene que ver con temas de configuración y firmware de un lado, y por otro tandas de fabricación con un tema relativo a una capa de cobre que se oxida y degrada, etc... tema bastante complejo para Intel de cara a proveedores y consumidores.

    De igual forma es probable que terminen solventando la mayoria de casos pero a saber si esto hace replantear ciertas compras a futuro sobretodo por parte de los pequeños compradores (ya sea saltar a la gen12 que sigue siendo potente y no da problemas o lo que se dice pasarse al team rojo [sonrisa] ).
  9. Los 13400 al ser refritos también tienen estos problemas?
  10. solo os voy a decir que con una CPU del 2010 jugaba a 4K ultra 60fps a muchos juegos, a alguno le tenía que bajar algo porque mi GPU no era una 3090 ni una 3080, obviamente que si quieres muchos más FPS a resoluciones más bajas si que vas a necesitar más chip, pero joder, 60fps no los rozan casi ni las consolas y tampoco hace falta que te montes algo de hace casi 15 años, solo quiero decir que un un gen 11 12, incluso chips de antes que por lo menos tengan avx son muy válidos para jugar y otras tareas.

    Me cambié de CPU simplemente porque la mía no tenía soporte para AVX y ya muchos juegos requerían AVX, que de hecho muchos juegos con parche posterior para avx como el horizon zero dawn, me iban a 60fps en ultra.
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