Google lanza Llamadas Verificadas, que permitirá identificar el propósito de las llamadas realizadas por empresas

Alejo I
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De forma paralela a Android 11 Google ha anunciado una nueva característica que será implementada gradualmente en los teléfonos dotados con su sistema operativo. Se trata de Llamadas Verificadas, una tecnología que permitirá que las empresas que llaman a uno de sus clientes puedan declarar en la pantalla de la propia llamada para qué quieren hablar con él.

Llamadas Verificadas trata de aportar más transparencia a este tipo de comunicaciones. Con ese fin mostrará junto al número de teléfono el nombre de la empresa, un icono de grandes dimensiones y el motivo explícito de la llamada. Google propone descripciones cortas como "tu entrega de comida", o "cambios en el horario de tu vuelo".

Google asegura que Llamadas Verificadas es una forma de combatir el spam telefónico y las estafas mediante llamadas fraudulentas, aunque nadie debería esperar que una centralita bajo cinco niveles de subcontratación y situada en la otra punta del mundo utilice esta nueva función para que cualquier persona pueda rechazar sus llamadas de forma automática antes de que un teleoperador le haga esa oferta tan especial.

Ejemplos de mensajes mostrando el motivo de la llamada para distintas empresas ficticias.

A lo sumo, podría ayudar a aquellos usuarios que no cogen el teléfono si no tienen claro quién les está llamando. Partiendo de ese supuesto, Llamadas Verificadas parece más bien una forma de ayudar a las empresas que llaman a sus clientes de forma frecuente y muchas veces se encuentran con que nadie responde porque desconfía del número entrante. "El spam y las llamadas fraudulentas erosionan la confianza en los negocios e incrementan los costes para los consumidores", asegura Google.

De acuerdo con el comunicado oficial, las nuevas Llamadas Verificadas de Google no recogen información personal identificable y se integrará en la aplicación nativa de Teléfono, dando a entender que al menos por ahora no llegará a las aplicaciones de llamada propietarias de otros fabricantes.

Llamadas verificadas ya se encuentra en fase de despliegue. Los teléfonos que aún no hayan recibido la nueva aplicación podrán hacerlo próximamente desde la propia Play Store. Los primeros países en recibir la actualización serán España, México, Brasil, Estados Unidos e India, aunque desde Google se indica que próximamente se sumarán otros.
22 comentarios
  1. yo casi pierdo una ayuda de mi ayuntamiento porque necesitaban unos datos y por culpa de los megapesados de vodafone que me copan la lista negra del teléfono llena no les cogí, por suerte contactaron conmigo al final por correo.
  2. Interesante, habrá que revisar los requisitos que les piden a las empresas para verificarse y utilizar este servicio.
    Seguro que muchos pillos ya intentarán registrarse como Aplle o Microsotf a ver si alguien pica ...
  3. De todos modos tampoco creo que haya nada que les impida poner un motivo falso de llamada y luego llamarte para otra cosa diferente.
  4. Llamada entrante: Sus 100€ ya están listos.
    Si dígame?
    Hola, le llamo de xphone para ofrecerle una tarifa de datos....
  5. ¿Y esto va por el número de teléfono o tiene más inteligencia detrás?
  6. A mí con que simplemente pongan el nombre de la empresa en vez del número ya me parecería un logro extraordinario.
  7. Lo veo útil para evitar los fraudes, por ejemplo haciendose pasar por el banco o la compañía electrica.

    Veo que es una funcionalidad integrada en su aplicación Phone ( de Google )
    Yo, por ejemplo, con un Xiaomi , no puedo descargarme esa aplicación , así que deberían aclarar qué terminales podrán usarlos

    Aquí pone que los Xiaomi sí deberían ser compatibles. Quizá sea entonces por la versión de Android
  8. Grohl escribió:Lo veo útil para evitar los fraudes, por ejemplo haciendose pasar por el banco o la compañía electrica.

    Veo que es una funcionalidad integrada en su aplicación Phone ( de Google )
    Yo, por ejemplo, con un Xiaomi , no puedo descargarme esa aplicación , así que deberían aclarar qué terminales podrán usarlos

    Aquí pone que los Xiaomi sí deberían ser compatibles. Quizá sea entonces por la versión de Android

    Lo único que habrá que hacer es bajar la oficial de Google desde la Play Store y utilizar esa.
  9. Creo recordar que ahora mismo ya sale el nombre cuando llaman, al menos a mi de empresas que están en google o lo que sea, aunque no tenga el número en la agenda me sale el nombre.

    Al menos para mi está genial... como el compañero, de estar llamándome de temas de publicidad,etc. casi pierdo un trabajo... Me parece un paso interesante.
  10. dani_rs escribió:Creo recordar que ahora mismo ya sale el nombre cuando llaman, al menos a mi de empresas que están en google o lo que sea, aunque no tenga el número en la agenda me sale el nombre.

    Al menos para mi está genial... como el compañero, de estar llamándome de temas de publicidad,etc. casi pierdo un trabajo... Me parece un paso interesante.


    Ahora que lo dices, me empezó a salir a mi como en los últimos años (hace tiempo no me ponía nada más que el número)

    Es más, cuando me llaman de publicidad, la llamada entrante aparece de color rojo y arriba pone "SPAM" [+risas]
    (Tengo un xiaomi del palo de 120€)
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