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gusanodeseda escribió:Una duda que tengo y quizás alguien sepa aclararme.
La semana pasada hice un pedido de unos 400 dólares en Amazon.com, el vendedor me lo ha enviado desde japón y hoy veo que el paquete (es bastante grande, unos 30 cm. de largo debe tener la caja) está ahora mismo en trámites aduaneros.
¿Tengo que esperarme lo peor?
gusanodeseda escribió:Una duda que tengo y quizás alguien sepa aclararme.
La semana pasada hice un pedido de unos 400 dólares en Amazon.com, el vendedor me lo ha enviado desde japón y hoy veo que el paquete (es bastante grande, unos 30 cm. de largo debe tener la caja) está ahora mismo en trámites aduaneros.
¿Tengo que esperarme lo peor?
kitinota escribió:gusanodeseda escribió:Una duda que tengo y quizás alguien sepa aclararme.
La semana pasada hice un pedido de unos 400 dólares en Amazon.com, el vendedor me lo ha enviado desde japón y hoy veo que el paquete (es bastante grande, unos 30 cm. de largo debe tener la caja) está ahora mismo en trámites aduaneros.
¿Tengo que esperarme lo peor?
Pues depende del valor declarado por quien lo envía, si lo ha declarado por el valor real al 95% tendrás que pagar
gusanodeseda escribió:
El caso es que hay vendedores, normalmente los de USA, para cuyos productos el precio ya incluye la correspondiente tasa aduanera. En cambio, en los vendedores externos de Japón veo que normalmente no la incluyen.
Cuando son compras de productos pequeños interesa no pagarla ya que en mi experiencia no los suelen parar. Ahora que para el resto mejor prepagar la aduana para que luego no vengan sustos.
gusanodeseda escribió:@kitinota ¿Sabes cuánto se demora un paquete como éste por trámites aduaneros?
Estimado cliente, nos hemos puesto en contacto con usted indicándole la documentación que debe aportar para realizar la importación de su envío. En la página web www.adtpostales.com dispone de la información que se le ha solicitado. Recuerde que la documentación se debe aportar a través de la web www.adtpostales.com, a la que puede acceder desde su dispositivo móvil haciendo tan solo fotos a los documentos.
Brocan escribió:Si puedes hazlo en la agencia tributaria, si buscas por youtube encontrarás multitud de tutoriales sobre como hacerlo. Con eso solo tendrás que pagar el iva y aranceles, si dejas que te lo haga ADT tendrás que pagar también su trabajo (19€ en mi caso).
gusanodeseda escribió:@kitinota ¿Sabes cuánto se demora un paquete como éste por trámites aduaneros?
Nuku nuku escribió:gusanodeseda escribió:@kitinota ¿Sabes cuánto se demora un paquete como éste por trámites aduaneros?
A mi me pararon una figura hace cosa de un par de meses y tardaron un mes y una semana desde que llego a aduanas, entre "mandame papeles" "comprobando", "esto no me mola mandame otros papeles" "comprobando" etc etc, asi que paciencia.
Rhyno88 escribió:Mi primer día en lo que respecta a problemas con aduanas.
Pedí un artículo a Japón el cuál, con envío son 39 euros. Oh, sorpresa, cuando hoy me encuentro un aviso de llegada de carta, contrarreembolso de 25 euros. ¿Pero esto qué es? Solo me ponen el número de envío y nada más de información. Bueno, sí, el precio a pagar ya mencionado.
Tras leer múltiples hilos sobre el tema aquí no me queda claro si puedo reclamar, a quién, cómo, ni nada. Solo que existe una empresa cuasimafiosa en aduanas realizando este tipo de actos.
Se agradecería algún tipo de ayuda al respecto.
gusanodeseda escribió:Por cierto, el cargo que ahora he de pagar de casi 6€ para que Correos me lo traiga hasta mi casa es también ilegal y recurrible ante consumo, tras lo cual terminan por devolverlo.
Rhyno88 escribió:Mi primer día en lo que respecta a problemas con aduanas.
Pedí un artículo a Japón el cuál, con envío son 39 euros. Oh, sorpresa, cuando hoy me encuentro un aviso de llegada de carta, contrarreembolso de 25 euros. ¿Pero esto qué es? Solo me ponen el número de envío y nada más de información. Bueno, sí, el precio a pagar ya mencionado.
Tras leer múltiples hilos sobre el tema aquí no me queda claro si puedo reclamar, a quién, cómo, ni nada. Solo que existe una empresa cuasimafiosa en aduanas realizando este tipo de actos.
Se agradecería algún tipo de ayuda al respecto.
theelf escribió:gusanodeseda escribió:Por cierto, el cargo que ahora he de pagar de casi 6€ para que Correos me lo traiga hasta mi casa es también ilegal y recurrible ante consumo, tras lo cual terminan por devolverlo.
Esto es interesante, sabia es ilegal esos 5,80, pero no que se pudiera reclamar en consumo
A donde fuistes a poner la reclamacion?
gusanodeseda escribió:Si alguien quiere más información del artículo legal sobre el que hay que apoyarse para la denuncia que la pida que la pongo por aquí también.
Que el factage "Administración y almacenaje" es algo que le impone la autoridad aduanera a Correos y solo a Correos y que imponer en fuerza un cargo y cobrar por algo que es inherente a la actividad y por lo que le paga el remitente a Correos para hacer la entrega, es un abuso según el Real Decreto Legislativo de Consumidores y usuarios 1/2007 en el artículo 89 punto 3 y 4. Ademas del código civil como cobro indebido en el artículo 1896 y 1902.
gusanodeseda escribió:@theelf La base de la denuncia y reclamacion es:Que el factage "Administración y almacenaje" es algo que le impone la autoridad aduanera a Correos y solo a Correos y que imponer en fuerza un cargo y cobrar por algo que es inherente a la actividad y por lo que le paga el remitente a Correos para hacer la entrega, es un abuso según el Real Decreto Legislativo de Consumidores y usuarios 1/2007 en el artículo 89 punto 3 y 4. Ademas del código civil como cobro indebido en el artículo 1896 y 1902.
Azadkanjo escribió:Una pregunta, los envios de por ejemplo figuras de Dragon Ball de Aliexpress, si compras varias, como 60/70€, suelen pararlos aduanas?
gusanodeseda escribió:Pues estaba a punto de generar el documento de levante en la aeat, pero me encuentro con problema. A ver si alguno lo ha hecho ya y sabe cómo he de proceder.
El problema que tengo es que no sé cómo presentar el documento de levante. Sé que es en la página de adtpostales, pero ahí no veo ninguna opción. He leído que sería mediante la opción de levanto particular, pero no la veo en la web, únicamente me permite hacer la tramitación con ellos y aportar la documentación requerida subiendo archivos.
Como último recurso se me ocurre subir el levante mediante el procedimiento de trámite que me facilita su web como si lo fuesen a gestionar ellos y ver qué pasa. Pero antes de intentar esto me gustaría saber si alguien me puede ayudar con esta duda.
Por cierto, he intentado ponerme en comunicación telefónica con ellos y es imposible. Sale un robot y jamás llega a ponerse alguien al teléfono. Les he enviado un correo pero parece que puede tardar días en llegar la respuesta. La verdad es que este servicio es realmente pésimo
@Nuku nuku Sí, ya me hago a la idea de que el trámite puede ser lento y farragoso. De hecho si quisiera ir a lo "sencillo" tramitando con ellos el envío tampoco sería solución fácil porque Amazon Usa no te da una factura formal como la que ellos te requieren en la web, así que...
Lo que sucede es que me dan un plazo de dos semanas para entregar todo y si no paquete de vuelta.
Edito. acabo de presentar el documento de levante a la adt. Me dicen que están tramitando la información y que en 2-3 días se pondrán de nuevo en contacto conmigo. Veremos qué tal.
Por cierto, el procedimiento es de lo más sencillo aunque la primera vez se pierde bastante tiempo en la aeat más por no estar familiarizado con el procedimiento que otra cosa. Entre algunos inconvenientes que me he encontrado está el hecho de que Hacienda y la adt piden datos completos del vendedor y la empresa y Amazon Usa no los facilita, así que hay que buscarse un poco la vida con todo esto.
Edito y fin Acabo de recibir un correo de adt en el cual dan mi incidencia por cerrada y proceden a liberar el paquete a Correos para su entrega.
Decir que calculo que me he ahorrado unos 25€ al hacer la gestión yo mismo a través de a aeat. Así que animo a todos a ello ya que es muy fácil y con paciencia se consigue evitar sobrecostes. Por cierto, el cargo que ahora he de pagar de casi 6€ para que Correos me lo traiga hasta mi casa es también ilegal y recurrible ante consumo, tras lo cual terminan por devolverlo.
Ha sido un proceso bastante cansino pero lo bueno es que ahora conozco bien la ley aduanera en lo que me afecta y sé calcular los costes de antemano con lo que a partir de ahora por lo menos podré saber si importar un producto me resulta conveniente o no.
cristan escribió:Gracias por tu experiencia!
Podrías hacer un pequeño tutorial de lo que debemos hacer desde que correos nos avisa para los que te 0 idea
gusanodeseda escribió:cristan escribió:Gracias por tu experiencia!
Podrías hacer un pequeño tutorial de lo que debemos hacer desde que correos nos avisa para los que te 0 idea
Depende mucho de qué tipo de paquete esperas recibir, lo mejor es que cuentes tu caso y los que estamos por aquí te podemos echar una mano.
Es importante saber que según el importe, si es inferior a 22€ está exento de impuestos, si está entre 22 y 150€ tienes que pagar IVA y si es superior a 150 también está sujeto a aranceles.
ADTpostales actúa de manera diferente según este importe. En mi caso, como era superior a 150 no está facultada a realizar la DUA así que pude yo solo resolver todo el tema del papeleo sin necesidad de pagarles nada. El problema yo creo está en los paquetes que son inferiores a 150, en tal caso lo mejor es revocar a Correos antes de que llegue el paquete porque si se adelantan y presentan ellos la DUA antes que tú entonces toca anular su DUA y se complica un poco todo más de la cuenta.
gusanodeseda escribió:@cristan Supongo que las compras en ebay no incluían tasas aduaneras. Si lo has comprado a un particular no suelen incluirlas, además podría ser un problema añadido si te piden factura de lo que has importado, en tal caso entiendo que podrías necesitar presentar una declaración jurada ¿El producto que has ganado en subasta te llega también de USA? ¿Los envíos son por correo o mediante agencia? Te lo pregunto, porque si no es a través de correos ADT no te lo gestiona sino que pasaría a ser la propia agencia privada la encargada de realizar el trámite aduanero.
cristan escribió:gusanodeseda escribió:@cristan Supongo que las compras en ebay no incluían tasas aduaneras. Si lo has comprado a un particular no suelen incluirlas, además podría ser un problema añadido si te piden factura de lo que has importado, en tal caso entiendo que podrías necesitar presentar una declaración jurada ¿El producto que has ganado en subasta te llega también de USA? ¿Los envíos son por correo o mediante agencia? Te lo pregunto, porque si no es a través de correos ADT no te lo gestiona sino que pasaría a ser la propia agencia privada la encargada de realizar el trámite aduanero.
El pedido de +150 está gestionado por el vendedor particular con upsp y me aparece esto
April 29, 2019, 6:51 pm
Held in Customs
MADRID AP, SPAIN
Your item is being held in Customs at 6:51 pm on April 29, 2019 in MADRID AP, SPAIN.
gusanodeseda escribió:cristan escribió:gusanodeseda escribió:@cristan Supongo que las compras en ebay no incluían tasas aduaneras. Si lo has comprado a un particular no suelen incluirlas, además podría ser un problema añadido si te piden factura de lo que has importado, en tal caso entiendo que podrías necesitar presentar una declaración jurada ¿El producto que has ganado en subasta te llega también de USA? ¿Los envíos son por correo o mediante agencia? Te lo pregunto, porque si no es a través de correos ADT no te lo gestiona sino que pasaría a ser la propia agencia privada la encargada de realizar el trámite aduanero.
El pedido de +150 está gestionado por el vendedor particular con upsp y me aparece esto
April 29, 2019, 6:51 pm
Held in Customs
MADRID AP, SPAIN
Your item is being held in Customs at 6:51 pm on April 29, 2019 in MADRID AP, SPAIN.
No he recibido nada de upsp pero entiendo que lo recibe ADT ya que es el servicio de correos el que lo gestiona (¿has probado a llamarles para saber dónde se encuentra tu envío). En tal caso, y en teoría, si el envío declarado excede de 150€ ADT tiene que contar con tu consentimiento expreso, que es lo que a mí me sucedió. Si es así tú mismo puedes hacer el autodespacho simplificado a través de la aeat. Aquí lo que importa es el importe declarado por el remitente, ya que puede ser que haya puesto el total (valor de la mercancía + gastos de envío) o bien el valor del artículo o incluso un valor menor, como pasa a veces con los artículos chinos y lo cual equivale a contrabando y puede volverse bastante complicado luego si te practican una LDR.
Lo normal es que si está en manos de ADT te llegue una carta de ellos para informarte de que tienes 3 opciones para gestionar la importación (también pudiera suceder que pase la aduana sin más y te llegue a casa, pero cada vez parece que es más difícil que esto pase). Puedes confiar la gestión a ADT (caro y desaconsejable), puedes contratar a un agente aduanero (más caro aún) o puedes realizar el autodespacho simplificado para particulares a través de la aeat (para lo cual es importante que sepas el valor declarado por el remitente, si hay factura del artículo, etc.)
gusanodeseda escribió:@cristan Si lo que quieres es gestionarlo tú mismo y ahorrarte el importe de gestión de Correos (unos 25€) la opción que has de escoger es la tercera (De forma telemática ante la Aduana) luego harías el autodespacho simplificado para particulares a través de la aeat, generarías ahí el documento de Levante y, por último, se lo tendrías que subir a la web de ADTpostales. Entonces, a Correos ya no le quedaría más que liberar tu paquete y proceder a su envío hasta tu domicilio.
Fíjate lo pillos que son, te ponen como primera opción persona física, y parece lo lógico pero en ese caso estás iniciando el trámite para que lo gestionen ellos. Así lo hice yo por error pero es solucionable.
Para el autodespacho te van a pedir una factura de la compra, que tienes que adjuntar en la web de la aeat. Si no tienes entonces te recomiendo que hagas una captura del pago por ebay/paypal y se lo adjuntes a Hacienda, más que nada para que por lo menos quede constancia del importe que has pagado. A bote pronto y que recuerde necesitas saber el importe del valor declarado y los datos del remitente.
gusanodeseda escribió:@cristan Tú eres el importador, como persona física. Para hacer el autodespacho necesitas la firma digital y hacerlo mediante el formulario simplicado para particulares. Creo que también se podría hacer sin DNIE, a través de certificado electrónico pero es más jaleo. Recuerdo que la aeat me pedía completar un campo con los datos personales del remitente: nombre, dirección (calle y número), ciudad y código postal.
gusanodeseda escribió:cristan escribió:Gracias por tu experiencia!
Podrías hacer un pequeño tutorial de lo que debemos hacer desde que correos nos avisa para los que te 0 idea
Depende mucho de qué tipo de paquete esperas recibir, lo mejor es que cuentes tu caso y los que estamos por aquí te podemos echar una mano.
Es importante saber que según el importe, si es inferior a 22€ está exento de impuestos, si está entre 22 y 150€ tienes que pagar IVA y si es superior a 150 también está sujeto a aranceles.
ADTpostales actúa de manera diferente según este importe. En mi caso, como era superior a 150 no está facultada a realizar la DUA así que pude yo solo resolver todo el tema del papeleo sin necesidad de pagarles nada. El problema yo creo está en los paquetes que son inferiores a 150, en tal caso lo mejor es revocar a Correos antes de que llegue el paquete porque si se adelantan y presentan ellos la DUA antes que tú entonces toca anular su DUA y se complica un poco todo más de la cuenta.
cristan escribió:Como tengo pendiente que me llegue uno de correos que parece que han tramitado ellos ya, de ese documento tendría que hacer el 2º no? Es decir si llaman a mi puerta pidiendo el dinero para que me lo entreguen, le digo que no y efectúo la solicitud de anulación del dua que ya se hubiera presentado por correos (2º opción) ? La primera a que se corresponde exáctamente?
Gracias!
gusanodeseda escribió:cristan escribió:Como tengo pendiente que me llegue uno de correos que parece que han tramitado ellos ya, de ese documento tendría que hacer el 2º no? Es decir si llaman a mi puerta pidiendo el dinero para que me lo entreguen, le digo que no y efectúo la solicitud de anulación del dua que ya se hubiera presentado por correos (2º opción) ? La primera a que se corresponde exáctamente?
Gracias!
Sí, si el paquete ya te lo ha comenzado a tramitar adt entonces no te queda otra que anularles su dua para poder hacer luego tú el autodespacho y así ahorrarte los euros de su gestión.
Revocar sirve para anticiparse a correos, equivale a quitarles la postestad que les confiere la ley para gestionar nuestro paquete de manera que somos nosotros los que deberemos realizarlo a través del autodespacho simplificado para particulares.
Anularlo es el procedimiento que se sigue cuando correos se nos ha adelantado y ya no podemos hacer la DUA porque la casilla de la declaración está bloqueada (creo que era la casilla 40), entonces para poder proceder antes hay que anular la DUA de correos.
cristan escribió:Gracias, lo que pasa que pensando, a veces nuestro paquete tiene suerte de no pasar por aduanas y llega al buzón sin más, es decir no hay que pagar nada, hay algún modo de adelantarse a Correos pero sabiendo que si hay que pagar ?