PeSkKoLL escribió:Buenas, tengo un Iphone 4 de vodafone, y hace 2 meses terminé la permanencia con ellos, así que ahora lo que quiero es pasarme a Pepephone lo que conlleva que necesito liberar mi teléfono.
Solicité la liberación hace ya unas semanas, 6€ del ala...., y hace unos días me llamaron para decirme que en 24 horas conecte a Itunes con una sim de otro operador para proceder a la liberación, pues bien, tengo la tarjeta de Pepephone en mis manos, así que eso fue lo que hice, conecté a Itunes, pero el mensaje de Itunes, es siempre el mismo "Tarjeta incompatible con el teléfono" así que, llamé a Vodafone y ahí empieza el bucle.....
"Su móvil me aparece como liberado, le abro nueva incidencia, le llamarán..... "
Obviamente.... no lo hacen....
Al día siguiente, llamo por que ellos no lo han hecho, y la respuesta es la siguiente :
"Usted llamó ayer por lo que se abrió una nueva incidencia y apple nos ha dicho que vuelva a conectar el teléfono Itunes en 24h"
mi respuesta, a día de hoy ya sistemática es :
"Eso es lo mismo que me dijeron ayer y esto sigue sin funcionar"
De nuevo pruebo pasadas las 24 horas después de abrir la incidencia, y que pasa? PUES QUE NO FUNCIONA, el bucle se repite y así llevo ya una semana, estos cabrones se están riendo de mí en puta cara.
Se que poner una reclamación no sirve para nada, ¿como procedo?, el teléfono móvil ya es mío y lo cierto es que no se que hacer.... mientras tanto pruebo de llamar a Apple a ver que me dicen.
En Apple me dicen que ellos no bloquean los teléfonos, por lo que tampoco proceden a desbloquearlos, que es una práctica que las operadoras utilizan mucho para dar largas a sus clientes, menudos cabrones....
Hola yo estaba en un caso similar al tuyo (no se si lo has leído unos post mas atrás). Y el caso es que desde que llamaron de vodafone hasta que el viernes se liberó definitivamente pasaron unos cuantos dias. Al compañero que me vendió el movil le dijeron que al dia siguiente se liberaba, pero no fué así; pasaron tres o cuatro dias. Lo que comentas de Apple tambien lo he leido en otro foro, que los operadores tienen un programa que te lo liberan al instante y que ellos no manejan liberaciones y que si quisieran te lo liberaban al minuto de solicitarla...
Asi que en teoría te toca esperar; he leido que suelen tardar un mes y si hacemos cuentas es mas o menos lo que han tardado en mi caso, desde que se solicitó la liberación hasta que ha sido efectiva.
Por si vas probando, a mi no me dijo nada de terminal desbloqueado ni nada, directamente ya no me salió la pantalla de sim no valida y se fué a la de configurar como un nuevo iphone. Incluso por asegurarme lo restauré y volvió a hacer lo mismo. En mi caso lo hice con una tarjeta orange y luego se le puso una de yoigo para funcionar y de momento todo OK.
Venga un saludo, no queda otra que esperar