a ver, esta dentro de los 7 dias de devolucion si no quieres otro, pero vamos, como llames y pidas otro te van a decir que va al SAT, los siete dias es por si no te mola, siempre puedes devolverlo y luego que accedan a mandarte otro, o lo mismo no ponen pegas y te mandan uno nuevo, cosa que dudo sin antes comprobarlo, lo mas seguro que te manden a una tienda y alli te lo miren y si hay uno te lo den sino al SAT
llama a movistar lo antes posible para evitar perder esos 7 dias, cuentaselo, dile "yo quiero cambiarlo por otro nuevo por que esta mal" y a ver que te dicen, es que si te dicen que lo mandan al SAT mejor llama a Apple porque tardaras menos y te lo recogen en casa y en 10 dias tienes otro nuevo