Averías y problemas técnicos de XBOX ONE

Marnak escribió:me tienen ya hasta las pelotas, hablando mal y pronto.

Completamente de acuerdo, no te falta razón.

sergiassu escribió:Yo por ahora no he tenido problemas con la actualizacion(toquemos madera)pero hace unos dias tuve que enviar al servicio tecnico mi sensor kinect,se apagaba y se encendia continuamente hasta que se quedaba apagado y no habia forma de encenderlo,algunas veces saltaba el mensaje de "kinect esta listo para configurarse" como si fuese la primera vez que se conecta,total que lo he enviado al servicio tecnico,no se si a alguien mas tiene o tuvo un problema similar,tendre que hacer las sustituciones del fifa manualmente

Este problema me ha salido esta tarde justo despues de actualizar. Espero q sea algo de la actualizacion y no lo tenga q enviar al sat. Ya tuve q enviar la consola pir la dedincronizacion de mandos hace un par de meses. Menudo combo, solo falta q se me joda el mando.

laleshe escribió:

sergiassu escribió:Yo por ahora no he tenido problemas con la actualizacion(toquemos madera)pero hace unos dias tuve que enviar al servicio tecnico mi sensor kinect,se apagaba y se encendia continuamente hasta que se quedaba apagado y no habia forma de encenderlo,algunas veces saltaba el mensaje de "kinect esta listo para configurarse" como si fuese la primera vez que se conecta,total que lo he enviado al servicio tecnico,no se si a alguien mas tiene o tuvo un problema similar,tendre que hacer las sustituciones del fifa manualmente

Este problema me ha salido esta tarde justo despues de actualizar. Espero q sea algo de la actualizacion y no lo tenga q enviar al sat. Ya tuve q enviar la consola pir la dedincronizacion de mandos hace un par de meses. Menudo combo, solo falta q se me joda el mando.

A mi me estuvo dando esos problemas unos 15 dias antes de la dichosa actualizacion,espero que lo tuyo no sea nada y con una correccion de la ultima actualizacion se solucione,yo ya tuve muuuy mala suerte en la anterior generacion,la 360 me funciona de lujo,nunca se jodio,solo se me estropeo un mando y en una semana tenia uno nuevo en casa,con la competencia fue una pesadilla,hasta 7 veces la mande al sat y mi colega que se la compro en la misma tienda y el mismo dia no se le ha jodio nunca...esto va como va

Antes de ayer noche dejé la consola en inicio rapido y cuando me levante por la mañana se había desconectado sola del live y pausado la descarga pero se conectó nada más encenderla, hoy me ha pasado lo mismo pero he tenido que desenchufar y enchufar el cable de red porque decía que no podía conectar con el dhcp, ¿os pasa?

madre mía y seguimos igual...

Marnak escribió:madre mía y seguimos igual...

Y va para largo, y creo que no va a haber actualización vía software que lo solucione, acabo de hablar con el soporte por chat y mirar lo que me han contado:



Yo la compre ayer. Se ha lucido con la actualización microsoft.

Un saludo.

La verdad es que no es normal esto, sacar una actualización y te joda la consola.

Passblade escribió:

Marnak escribió:madre mía y seguimos igual...

Y va para largo, y creo que no va a haber actualización vía software que lo solucione, acabo de hablar con el soporte por chat y mirar lo que me han contado:

Hora de inicio de la charla Aug 20, 2014 6:57:37 AM EST
Hora de finalización de la charla Aug 20, 2014 7:30:07 AM EST
Duración (tiempo real de la charla) 00:32:30
Operador Minerva
Transcripción de la charla
Información: "Por favor, espere a que un agente de responder. Usted se encuentra '1' en la cola ".
Información: “Si su solicitud tiene que ver con problemas para conectarse a Xbox LIVE, cierre la sesión de charla por el momento, porque nuestros agentes no tienen más información. Somos conscientes del problema y proporcionaremos actualizaciones de estado en http://xbox.com/status. Gracias.”
Información: “Si su solicitud tiene que ver con problemas para conectarse a Xbox LIVE, cierre la sesión de charla por el momento, porque nuestros agentes no tienen más información. Somos conscientes del problema y proporcionaremos actualizaciones de estado en http://xbox.com/status. Gracias.”
Información: “Si su solicitud tiene que ver con problemas para conectarse a Xbox LIVE, cierre la sesión de charla por el momento, porque nuestros agentes no tienen más información. Somos conscientes del problema y proporcionaremos actualizaciones de estado en http://xbox.com/status. Gracias.”
Información: Declaración de privacidad
Ahora está chateando con 'Minerva'.
Minerva: Hola. Gracias por ponerte en contacto con el servicio al cliente de Xbox. Mi nombre es Minerva y con mucho gusto te asistiré el día de hoy. Por favor permíteme dos minutos para poder revisar tu pregunta. Si durante la charla ya no recibes respuesta de mi parte probablemente hayas perdido la conexión con nuestro soporte de chat, por lo cual de la manera más atenta te pido reinicies la sesión y con gusto continuaremos asistiéndote.
Minerva: Hola Francisco, comprendo lo frustrante que puede ser para ti, el hecho que la consola no lea los discos de juego, ¡pero no te preocupes! Con mucho gusto te asisto el día de hoy.
Minerva: Antes de continuar, ¿me puedes proporcionar un correo alternativo al de tu cuenta donde te podamos contactar en caso de ser necesario?
Francisco Javier: passblade@hotmail.com
Minerva: Gracias por la información. Al momento que introduces un disco de juego, ¿te aparece el error 0x80820002?
Francisco Javier: si
Minerva: Comprendo. El error lo tenemos reportado, se está presentando en consolas nuevas, las cuales al momento que la enciendes, se hace la actualización requerida y la nueva actualización de agosto. Esto es un error que genera la última actualización de la consola, está sucediendo solo en ciertas y pocas consolas (no en todas). Te voy a indicar un paso a seguir y si aún así, sigue apareciendo el error, será necesario que regreses a la tienda donde compraste la consola para que hagan el cambio
Minerva: 1. Si hay un disco en la Consola Xbox One, expúlsalo.
Francisco Javier: ok
Minerva: 2. En la consola, mantenga presionado el botón Xbox (botón de encendido de la consola, no uses el mando) por 10 segundos. No importa si la consola se apaga antes de tiempo, deberás dejar presionado el botón los 10 segundos que te menciono
Minerva: Después, desconecta el cable que va hacia la fuente de alimentación, esperas 1 minuto y lo conectas de nuevo.
Minerva: Cuando hayas conectado de nuevo el cable, enciendes la consola y cuando esté totalmente encendida, trata de insertar un disco de juego y me si te aparece el mismo error, me avisas
Francisco Javier: Ok
Francisco Javier: Sigue dando el mismo error
Minerva: :/ Comprendo. Francisco, si será necesario que regreses la consola a la tienda o proveedor donde la compraste. ¿Dónde compraste la consola?
Francisco Javier: La compre en un supermercado Carrefour
Francisco Javier: Pero el problema es que era el ultimo pack que había en la tienda, de consola con kinect y juego call of dutty ghost
Minerva: Bien, tenemos como resolución, que el usuario regrese la consola en el punto de venta. Si no te hacen el cambio, porque no tienen unidades disponibles, puedes usar el proceso de garantía con nosotros, pero el proceso demora de 2 a 3 semanas en que el centro de servicio regrese la consola, una vez que haya recibido la tuya
Francisco Javier: Pero si el problema es de la actualización, con una nueva de la tienda puede volver a pasar. Y no veo normal que teniendo programas de betatesters de las actualizaciones pase esto.
Francisco Javier: Que compre una consola nueva que vale 450€, y no pueda disfrutarla por una mala actualizacion por su parte
Francisco Javier: Es mucho dinero para que esto pase, encima si en la tienda no me la cambian tengo que esperar casi un mes sin consola por una actualizacion por su parte, que encima era obligatoria para poder usar la consola
Minerva: Francisco, esto se está presentando en solo un número reducido de las consolas, no es en todas, por ello se recomienda que se cambie la consola, de otra manera no se haría la recomendación y te solicitaría que esperaras a una actualización que lo solucione
Francisco Javier: Ya pero como ya he dicho en la tienda el pack que yo compre ya no hay mas unidades, con lo cual no creo que me cambien la consola solo por la de otro pack. Entonces la tendría que mandar y me quedo sin consola casi un mes, no teniendo ni un dia la consola
Francisco Javier: Me parece algo vergonzoso
Francisco Javier: Que no haya otra solucion por su parte, y que no se este trabajando en una actualizacion si no que sea el cliente el que tenga que cambiar la consola, hasta que encuentre la que funciona con actualizacion defectuosa
Minerva: Francisco, comprendo lo frustrante que esto puede ser para ti, sin embargo no tengo otra opción para ofrecerte, si la hubiera con gusto te la proporcionaba. Al ser un inconveniente con el lector, difícilmente se puede hacer algo de manera remota.
Minerva: No es hasta que se encuentre, son casos aislados los que se han presentado.
Francisco Javier: Pues leyendo por foros para informarme del problema antes de contactar, un chico ha devuelto ya tres consolas y todas han fallado
Francisco Javier: A si que muy aislado no parece
Minerva: Entiendo como te sientes respecto a esta situación, sin embargo ya se te proporcionó la información referente a este caso, ¿Tienes alguna duda adicional en la cual te pueda asistir?
Francisco Javier: Bueno intentare la devolucion en tienda
Francisco Javier: Y si no la mandare al soporte y a esperar que ya veo que no queda otra
Francisco Javier: Y el usuario siempre es el que paga
Francisco Javier: Menuda confianza generan
Francisco Javier: Y no no tengo ninguna duda adicional
Minerva: Gracias por tu tiempo y comprensión
Minerva: Gracias por ponerte en contacto con el servicio al cliente de Xbox. Para terminar la sesión, haz clic en la "X" situada sobre la ventana de este chat:
Francisco Javier: Gracias por nada
Francisco Javier: Buenos dias
Información: La transcripción del chat se enviará a passo1982@gmail.com al final de la sesion.

Yo la compre ayer. Se ha lucido con la actualización microsoft.

Un saludo.

Es increíble que no haya una nota de prensa oficial diciendo esto pasa señores devolverla y punto pero es que ni eso. Increíble

Goorgomel escribió:La verdad es que no es normal esto, sacar una actualización y te joda la consola.

Claro claro...sera que a la competencia no le ha pasado nunca...

HUOPO escribió:

Goorgomel escribió:La verdad es que no es normal esto, sacar una actualización y te joda la consola.

Claro claro...sera que a la competencia no le ha pasado nunca...

Pues no lo se porque no tengo la PS4, pero vamos que le pase a la competencia no quita que no sea normal.

Si te estan ofreciendo cambiarla en tienda no veo el problema
La llevas a cambiar y si no tienen que te devuelvan la pasta y la compras en otro sitio.
Peor seria k solo te dieran la opcion de mandarla pero yo creo k la solucion k te estan dando es la correcta.
A mi me paso con una ps3 superslim k el mismo dia la actualize y no conectaba tuve k esperar 2-3 semanad hasta que sacaron la siguiente actualizacion.no me daban opcion de cambiarla ni en tienda ni na.
Edit creo que lo de q no leyera los discos ya paso antes con alguna version preview y a las 2 o 3 actualizaciones lo arreglaron. De estas q sacan cada dos dias

Goorgomel escribió:

HUOPO escribió:

Goorgomel escribió:La verdad es que no es normal esto, sacar una actualización y te joda la consola.

Claro claro...sera que a la competencia no le ha pasado nunca...

Pues no lo se porque no tengo la PS4, pero vamos que le pase a la competencia no quita que no sea normal.

Yo tampoco, pero si es normal, como todo aparato que se actualiza, y mas cuando trabajas duro para ir implementando mejiras mes a mes.

Hay que ser paciente, no mandar todo al traste a la primera

Pero qué ha pasado para que se jodan sólo las consolas compradas hace 3 ó 4 días??? Dónde está la lógica?

HUOPO escribió:

Goorgomel escribió:La verdad es que no es normal esto, sacar una actualización y te joda la consola.

Claro claro...sera que a la competencia no le ha pasado nunca...

Creo que el compañero no ha nombrado a la competencia. Este hilo es el de problemas y yo tampoco lo veo normal, pero sea por parte de Sony, Microsoft, Nintendo o Sega si volviera a hacer consolas. Parece que solo se pueden decir las cosas buenas, en el momento que hay problemas se salta como si las empresas nos dieran de comer. Y ojo que no venga nadie con tonterias que tengo todas las consolas, es mas tenía la PS4 y me he pillado la One, porque me gustan los videojuegos, todos y no soy de ninguna marca.

Lo que no es normal es que ayer dijeran a compañeros que trabajaban en una actualización y hoy te digan que la consola a la tienda o al sat, cuando lo han jodido vía software.

Lo que no es ni medio normal es que tengamos que hacer ensayo y error en encontrar la consola que si le sienta bien la actualización, y que no tenga ni un día de uso y ya tengas que tirar de garantía (como va a ser mi caso si no me la cambian en la tienda). Que han pasado 15 días o un mes bueno pues a tirar de garantía que es lo que toca que ya lo sabemos, pero con un día vamos no me jodas. Y encima te quedas sin consola casi un mes.

Si te estan ofreciendo cambiarla en tienda no veo el problema
La llevas a cambiar y si no tienen que te devuelvan la pasta y la compras en otro sitio.
Peor seria k solo te dieran la opcion de mandarla pero yo creo k la solucion k te estan dando es la correcta.
A mi me paso con una ps3 superslim k el mismo dia la actualize y no conectaba tuve k esperar 2-3 semanad hasta que sacaron la siguiente actualizacion.no me daban opcion de cambiarla ni en tienda ni na.

Es que en mi caso el pack viene con un juego digital, y por lo que tengo entendido en estos casos no te devuelven la pasta cuando hay juego de por medio. Oye si me devuelven la pasta, perfecto no digo nada, pero me jodo y me quedo sin la oferta y encima con juegos en disco comprados que no puedo usar, si no me la pillo ya en otro sitio.

Bueno a ver como se soluciona esto.

Un saludo.

HUOPO escribió:
Yo tampoco, pero si es normal, como todo aparato que se actualiza, y mas cuando trabajas duro para ir implementando mejiras mes a mes.

Hay que ser paciente, no mandar todo al traste a la primera

No es mandar al traste, pero es cierto que teniendo beta testers, sacar una actualización y que se joda la consola... Se entienden otros errores pero de este calibre... Y que conste que yo estoy muy contento con la compra y me va de lujo pero me parece un error bastante grave.

En españa por ley tienes 6 meses para cambiar algo en tienda.
Otra cosa es que las tiendas se pongan bobitas y tengas que ir con las leyes en la mano y amenazando para que te hagan caso.
Me ha pasado en mediamarkt y carrefour y los dos con las leyes en un tocho imprimidas acabaron cediendo

Si el pack viene con un juego digital yo creo k a ellos les da igual porq esa consola la mandan no la vuelven a vender.
Por norma general acabaras con dos juegos digitales si te la cambian

Ayer mismo me dijeron que descambiarla era absurdo ya que la siguiente me iba a dar el mismo error... vaya tela tiene el asunto, voy a volver a ponerme en contacto con ellos y a ver que me dicen esta vez.

Hola a todos, queria preguntaros si esto es normal.

A ver, 1 de cada 3 veces que actualizo el firmware la consola le se queda pillada poco despues y tengo que hacerle un reset de esos heavys para que vuelva a arrancar. Hasta ahi, "normal", pero en el ultimo firmware ya directamente o se queda la pantalla en verde durante horas (y me canso y la apago) o en negro o me ha salido una vez un cartel de error. Ya ni con el reseteo este de mantener pulsado 10 segundos el encendido 3 veces me ha arreglado nada y tengo un pisapapeles precioso. No se porque en su dia me dio por hacerme el seguro en medimarkt cuando me la compre, asi que voy a ir a hacer uso de el a no ser que sepais algun metodo para recuperarla.

Muchas gracias

normal no es ni mucho menos cambiala al sat

buenas pasa con todas las consolas el problema de no leer los juegos?? se que se debe a algun bug de la actualizacion pero....le pasa a todo el mundo?? es que en un ratito voy a ir a pillarmela pero me joderia llegar a casa y encontrarme con esto jejejeje

un saludo

Bueno pues hablé con el sat y me dijeron que estaban trabajando duro en arreglar el problema mediante una actualización pero que un así estaba en garantía y cualquier cosa me la repararían tal y cual para al final recomendarme como al compañero anterior descambiarla por otra.

Tras esto fuí sin pensármelo al game de mi pueblo y la muchacha me dijo que solo le quedaba una de exposición pero que era de la misma tirada que las anteriores que me llevé, que fuera a Málaga (100km) que allí tenían otras tiradas y tal.

Al final me planté en Málaga y allí si estaban al tanto del problema, el muchacho me dijo que era un problema general y que si me la cambiaban me iba a volver a ocurrir pero que estaba en mi derecho de pedir otra nueva y así lo he hecho (ya que estaba allí...).

En fin, ahora estoy en casa actualizando la nueva, en cuanto acabe y la pruebe os digo si ocurre el mismo error o se soluciona.

Un saludo.

Avance: con la nueva me está haciendo algo que no me hizo con la anterior, en el primer arranque ha hecho una actualización de 700mb se ha reiniciado e instalado y ahora me está haciendo otra obligatoria de 400mb.

carokix escribió:Bueno pues hablé con el sat y me dijeron que estaban trabajando duro en arreglar el problema mediante una actualización pero que un así estaba en garantía y cualquier cosa me la repararían tal y cual para al final recomendarme como al compañero anterior descambiarla por otra.

Tras esto fuí sin pensármelo al game de mi pueblo y la muchacha me dijo que solo le quedaba una de exposición pero que era de la misma tirada que las anteriores que me llevé, que fuera a Málaga (100km) que allí tenían otras tiradas y tal.

Al final me planté en Málaga y allí si estaban al tanto del problema, el muchacho me dijo que era un problema general y que si me la cambiaban me iba a volver a ocurrir pero que estaba en mi derecho de pedir otra nueva y así lo he hecho (ya que estaba allí...).

En fin, ahora estoy en casa actualizando la nueva, en cuanto acabe y la pruebe os digo si ocurre el mismo error o se soluciona.

Un saludo.

Avance: con la nueva me está haciendo algo que no me hizo con la anterior, en el primer arranque ha hecho una actualización de 700mb se ha reiniciado e instalado y ahora me está haciendo otra obligatoria de 400mb.

ojala se te solucione tio jejej que yo en un ratito voy a ir a pillarmela y me da cosilla te sigo leyendo mientras tanto

Bueno pues ya está actualizada y ya funciona el lector perfectamente (instalando ryse estoy), a los que tuvisteis el mismo problema os animo a que la cambieis por una nueva ya que probablemente microsoft halla solucionado el tema poniendo la actualización inicial en 2 partes.

Un saludo y espero que acabemos todos con esto arreglado lo más pronto posible.

carokix escribió:Bueno pues hablé con el sat y me dijeron que estaban trabajando duro en arreglar el problema mediante una actualización pero que un así estaba en garantía y cualquier cosa me la repararían tal y cual para al final recomendarme como al compañero anterior descambiarla por otra.

Tras esto fuí sin pensármelo al game de mi pueblo y la muchacha me dijo que solo le quedaba una de exposición pero que era de la misma tirada que las anteriores que me llevé, que fuera a Málaga (100km) que allí tenían otras tiradas y tal.

Al final me planté en Málaga y allí si estaban al tanto del problema, el muchacho me dijo que era un problema general y que si me la cambiaban me iba a volver a ocurrir pero que estaba en mi derecho de pedir otra nueva y así lo he hecho (ya que estaba allí...).

En fin, ahora estoy en casa actualizando la nueva, en cuanto acabe y la pruebe os digo si ocurre el mismo error o se soluciona.

Un saludo.

Avance: con la nueva me está haciendo algo que no me hizo con la anterior, en el primer arranque ha hecho una actualización de 700mb se ha reiniciado e instalado y ahora me está haciendo otra obligatoria de 400mb.

me imagino que habra retirado ms de la actu el problema y por eso dos descargas,ojala te vaya bien

carokix escribió:Bueno pues ya está actualizada y ya funciona el lector perfectamente (instalando ryse estoy), a los que tuvisteis el mismo problema os animo a que la cambieis por una nueva ya que probablemente microsoft halla solucionado el tema poniendo la actualización inicial en 2 partes.

Un saludo y espero que acabemos todos con esto arreglado lo más pronto posible.

me alegro que se te solucionara en un ratito ire a por la mia y rezare por el camino jejejeje

un saludo

carokix escribió:Bueno pues ya está actualizada y ya funciona el lector perfectamente (instalando ryse estoy), a los que tuvisteis el mismo problema os animo a que la cambieis por una nueva ya que probablemente microsoft halla solucionado el tema poniendo la actualización inicial en 2 partes.

Un saludo y espero que acabemos todos con esto arreglado lo más pronto posible.

Guayyy, pues en breve iré a por la mía por fin

Y yo después de 1 mes y 5 días sigo sin mis 100€ y esperando a que me recojan el Kinect averiado de un cambio Advanced que tarda 48/72h...

Saludos

Has puesto una reclamación en tu comunidad?

El problema es con UPS... Al ser de Melilla no recogen, están mirando otra empresa de transportes, pero la cosa se alarga... Tengo un asco tremendo a UPS

Saludos

Ponles reclamación de la junta de tu comunidad y que les pongan las pilas

Terrez escribió:El problema es con UPS... Al ser de Melilla no recogen, están mirando otra empresa de transportes, pero la cosa se alarga... Tengo un asco tremendo a UPS

Saludos

Es una putada el tema de cobertura de repartos,yo tambien envie mi kinect este lunes y hoy microsoft me ha enviado un mail diciendo que ya han enviado un kinect nuevo y en un par de dias lo tendre en casa,fuera de la peninsula es complicado el tema de repartos,tardan un huevo,espero que te lo solucionen pronto compañero um saludo,por cierto si alguien le aletece reventar zombies en dead rising 3 o pegar tiros en btf4 tengo el mismo nick que aqui sergiassu

Buenas eh ido a por la one hoy y eh actualizado y se me esta bajando la actu del forza me dice que ya esta listo para iniciarse pero le doy a jugar y no entra se debe al fallo ese que hay despues de actualizar?????

Xuru90 escribió:Buenas eh ido a por la one hoy y eh actualizado y se me esta bajando la actu del forza me dice que ya esta listo para iniciarse pero le doy a jugar y no entra se debe al fallo ese que hay despues de actualizar?????

Ayer tuve yo el mismo problema, saca el disco y desinstala lo que halla de forza, quita el cable de red para que no se pueda conectar y luego instala el juego sin conexión, después de esto enchufa el cable y ya podrás bajar la actualización tranquilamente.

carokix escribió:

Xuru90 escribió:Buenas eh ido a por la one hoy y eh actualizado y se me esta bajando la actu del forza me dice que ya esta listo para iniciarse pero le doy a jugar y no entra se debe al fallo ese que hay despues de actualizar?????

Ayer tuve yo el mismo problema, saca el disco y desinstala lo que halla de forza, quita el cable de red para que no se pueda conectar y luego instala el juego sin conexión, después de esto enchufa el cable y ya podrás bajar la actualización tranquilamente.

buen aporte compañero,a un amigo le pasó lo mismo ayer y hoy ya iba a llevar la consola le dije que hiciese lo que explicas en tu post y asunto solucionado,gracias

A mi desde la ultima actualizacion a veces me hace cosas algo raras desde el dash, le pasa a alguien mas?.

vivaeljueves escribió:A mi desde la ultima actualizacion a veces me hace cosas algo raras desde el dash, le pasa a alguien mas?.

A que te refieres con cosas raras? se un poco más explicito compañero

Xuru90 escribió:Buenas eh ido a por la one hoy y eh actualizado y se me esta bajando la actu del forza me dice que ya esta listo para iniciarse pero le doy a jugar y no entra se debe al fallo ese que hay despues de actualizar?????

A veces hasta que no está al 100% del juego (instalado) no se abre correctamente o se queda en la pantalla en negro, de carga, etc. Me ha pasado con algunos, por mucho que ponga que el juego está listo.

Yo hace maso unas 3 semanas o un mes compre mi xbox one edc titanfall.

Apenas conectarla, hacer la actualizacion,etc. Puse el ryse y al intentar leerlo hacia un ruido Horrible la consola,
como si estuviera algo suelto en el lector.
Bueno me fije en internet y decia que es un error comun y que la gente lo soluciono dandole unos golpes detras de la consola, en la parte del lector.
Lo hice y luego de unos cuantos golpes empezo a leer los juegos sin problemas, no hizo nunca mas ese ruido hasta el dia de hoy.

Estuvo bien lo que hice?
O se trataba del problema de la actualizacion que no lee juegos ese ruido?

marcosaw escribió:Yo hace maso unas 3 semanas o un mes compre mi xbox one edc titanfall.

Apenas conectarla, hacer la actualizacion,etc. Puse el ryse y al intentar leerlo hacia un ruido Horrible la consola,
como si estuviera algo suelto en el lector.
Bueno me fije en internet y decia que es un error comun y que la gente lo soluciono dandole unos golpes detras de la consola, en la parte del lector.
Lo hice y luego de unos cuantos golpes empezo a leer los juegos sin problemas, no hizo nunca mas ese ruido hasta el dia de hoy.

Estuvo bien lo que hice?
O se trataba del problema de la actualizacion que no lee juegos ese ruido?

No es tema de la actu pero no hicistes bien deberias de haberla cambiado por otra no dedicarte a golpearla pero bueno si sete arreglo pues na

termita1979 escribió:

marcosaw escribió:Yo hace maso unas 3 semanas o un mes compre mi xbox one edc titanfall.

Apenas conectarla, hacer la actualizacion,etc. Puse el ryse y al intentar leerlo hacia un ruido Horrible la consola,
como si estuviera algo suelto en el lector.
Bueno me fije en internet y decia que es un error comun y que la gente lo soluciono dandole unos golpes detras de la consola, en la parte del lector.
Lo hice y luego de unos cuantos golpes empezo a leer los juegos sin problemas, no hizo nunca mas ese ruido hasta el dia de hoy.

Estuvo bien lo que hice?
O se trataba del problema de la actualizacion que no lee juegos ese ruido?

No es tema de la actu pero no hicistes bien deberias de haberla cambiado por otra no dedicarte a golpearla pero bueno si sete arreglo pues na

Es que es comprada y traida desde estados unidos,soy de argentina yo. Hubiera sido mucho quilombo si tendria que cambiarla. xD

Espero no tener problemas en un futuro. Fue la misma microsoft la que aconsejo que con lo de los golpes se "acomodaba" el lector.

marcosaw escribió:

termita1979 escribió:

marcosaw escribió:Yo hace maso unas 3 semanas o un mes compre mi xbox one edc titanfall.

Apenas conectarla, hacer la actualizacion,etc. Puse el ryse y al intentar leerlo hacia un ruido Horrible la consola,
como si estuviera algo suelto en el lector.
Bueno me fije en internet y decia que es un error comun y que la gente lo soluciono dandole unos golpes detras de la consola, en la parte del lector.
Lo hice y luego de unos cuantos golpes empezo a leer los juegos sin problemas, no hizo nunca mas ese ruido hasta el dia de hoy.

Estuvo bien lo que hice?
O se trataba del problema de la actualizacion que no lee juegos ese ruido?

No es tema de la actu pero no hicistes bien deberias de haberla cambiado por otra no dedicarte a golpearla pero bueno si sete arreglo pues na

Es que es comprada y traida desde estados unidos,soy de argentina yo. Hubiera sido mucho quilombo si tendria que cambiarla. xD

Espero no tener problemas en un futuro. Fue la misma microsoft la que aconsejo que con lo de los golpes se "acomodaba" el lector.

No es el primer caso que oigo,uno de los que tengo agregados le pasó lo mismo pero este si que la cambió,eso de darle unos golpecitos por mucho que lo diga microsoft...no mola nada

Hola, tras comprar mi xone este lunes y actualizarla he sido afectado por el error de que no te lee juegos pero películas si, la gracia es que cambiarla no es opción porque me pasará de nuevo. Ya he hablado con ms y estoy a la espera de que publiquen una actualización que lo solucione, solo pasa en maquinas nuevas que la primera actualización que reciben es la actual, en anteriores no pasa. Hay alguien en mi situación que me pueda dar algo de luz? Saludos

jknmoy escribió:Hola, tras comprar mi xone este lunes y actualizarla he sido afectado por el error de que no te lee juegos pero películas si, la gracia es que cambiarla no es opción porque me pasará de nuevo. Ya he hablado con ms y estoy a la espera de que publiquen una actualización que lo solucione, solo pasa en maquinas nuevas que la primera actualización que reciben es la actual, en anteriores no pasa. Hay alguien en mi situación que me pueda dar algo de luz? Saludos

Si lees algunas páginas hacia atrás verás que le pasa a más gente, y en algún caso, tras varios cambios de consola se solucionó. El amigo carokix te podrá contar!

Yo te recomiendo que la cambies, como dice el compañero si lees alguna página atrás nos pasó a varios desde el lunes y tras esperar varios días el servicio técnico hasta nos aconsejó descambiarla, además, la última consola que me dieron (la que ya funciona) hizo la actualización en 2 partes por lo que algo tocarían de ahí para que no volviese a pasar.

Yo la cambiaba, no tengo porque comerme una consola con fallos a la espera que me den solución. Que la solucionen en fabrica si quieren cuando la devuelvan desde la tienda, que yo quiero mi consola funcionando correctamente.

esta tarde la cambio yo

Hola, ya he podido leer algo del historico, precisamente yo soy de malaga y queria preguntaros si esta actualizacion correcta la haciais en españa, veo que si. Asi que, ahora ire a cambiarla yo tambien. Gracias por vuestra ayuda. Cuando la tenga operativa lo posteo.

A vosotros os Suena mucho la One al poner algunos juegos unos segundos , al principio con digitales ,,,, despues ya no suena unos 5 segundos como un reactor?

hola miren tengo un problema y es el siguiente desde la ultima actualizacion a veces cuando enciendo la one se enciende pero sin brillo y la tengo que apagar y volver a encender para que tenga brillo sabeis por que puedes ser o que tengo que hacer ? gracias de ante mano

Buenas desde ayer a la noche la consola me arranca, aparece el logo de Xbox one y cuando se supone que tiene que aparecer el menú, se queda toda la pantalla en negro y de ahí no pasa.
Alguien lo ha conseguido solucionar?
Me imagino que tendre que hacer uso de la garantía

un saludo gracias