![[+furioso]](/images/smilies/nuevos/furioso.gif "muy furioso")
SpoD escribió:NIKKYO escribió:Una duda a los compañeros Canarios. Tengo un problema con el mando de la xbox one y tengo garantía hasta febrero de 2016. ¿Saben si microsoft cobra los envíos en las islas?.
Un saludo!.
Hola, la garantía es de la consola o del mando? te explico microsoft da 2 años a las consolas directamente através de ellos y a los accesorios 1 año (excepto el kinect), el otro año tiene que hacerse cargo la tienda, hay gente q ha conseguido q le cubran el segundo año insistiendo pero no es lo normal.
. 
icaro3m escribió:Buenas, dejo esto como información general, por si alguno no lo conoce.
Me fallaba la tarjeta de red de la consola y he tenido que hablar con el SAT para tramitar cambio-reparación.
El caso es que me dijeron que existe la opción de hacer lo que llaman "Cambio Avanzado", que consisten en que te mandan una consola "nueva" a tu casa en un plazo máximo de 7 días (normalmente 3-5 días) y luego les envias tu la tuya en la misma caja que llegue.
Tienes que dar un tarjeta de crédito y te retienen (no te cobran) unos 430€ hasta que le llega.
En fin, en ese proceso estoy, lo tramité el miercoles y con el siguiente de UPS tengo programada la entrega para hoy.
Ya contaré si todo el proceso se resuelve bien, pero en principio parece una buena opción sino se quiere esperar a la reparación estandar, que pueden ser 2-3 semanas (máximo 28 dias me dijeron)
salu2
![[+risas]](/images/smilies/nuevos/risa_ani3.gif "más risas")
(pero eso solo es para maníacos).jluisjim escribió:icaro3m escribió:Buenas, dejo esto como información general, por si alguno no lo conoce.
Me fallaba la tarjeta de red de la consola y he tenido que hablar con el SAT para tramitar cambio-reparación.
El caso es que me dijeron que existe la opción de hacer lo que llaman "Cambio Avanzado", que consisten en que te mandan una consola "nueva" a tu casa en un plazo máximo de 7 días (normalmente 3-5 días) y luego les envias tu la tuya en la misma caja que llegue.
Tienes que dar un tarjeta de crédito y te retienen (no te cobran) unos 430€ hasta que le llega.
En fin, en ese proceso estoy, lo tramité el miercoles y con el siguiente de UPS tengo programada la entrega para hoy.
Ya contaré si todo el proceso se resuelve bien, pero en principio parece una buena opción sino se quiere esperar a la reparación estandar, que pueden ser 2-3 semanas (máximo 28 dias me dijeron)
salu2
Ya no sirve de nada lo que diga porque la has mandado pero el problema de tarjetas de red (yo tambien estaba en preview el año pasado) y dejó de funcionar. Me dijeron que o me esperaba a que lo arreglasen por actualización o mandaba la consola a reparar (que lo único que harian seria volverla al estado de fábrica "real"), pero claro, el problema de mandarla es que no sabía que consola me iban a devolver pues la mía iba perfecta y por mucho que digan, no me fié.
El caso es que me borré de preview (la mejor decisión que tomé) y a los 2-3 días me saltó una actualización que me reparó el problema de la tarjeta de red, según me dijeron en el soporte es casi imposible que sea un problema de hardware.
También estuve dando la lata en los foros de preview oficiales hasta que se pusieron en contacto conmigo la gente de desarrollo, los que pican el código, vaya. (nada de atención al cliente ni técnica). Probaste por esa vía?
En cualquier caso, lo del cambio avanzado está bien, para no quedarte sin consola, pero yo lo que haría seria, vender la que me manden ellos en caso de sospechar de que no sea nueva y pillar otra nueva de las elites
Le preguntaste si la garantia se extiende para la "nueva"??
PD: Todo esto es por si ayuda a alguien la información...
Edito:
Tampoco os obsesionéis con el tema de que si el disco duro hace ruido, si el ventilador de la fuente tal, el otro y el de la moto... la consola tiene que hacer ruido, mientras que no se os apague la consola como al compañero que realmente tenia un problema, lo demás es normal.
![[carcajad]](/images/smilies/nuevos/risa_ani2.gif "carcajada")
. Preguntare lo de la garantia, ya que la de la original me acababa en febrero de 2016. 
thanos1 escribió:buenas a mi me pasa algo rarisimo desde hace unos dias tambien.
Apagao la consola (esta en inicio rapido) y cuando la vulevo a encender la pantalla se ve obscurisima como si estubiese el contraste a tope.
La apago la vuelvo a encender y vuleta a la normalidad. Esto desde hace una semana lo hace siempre que apago la consola
A alguien mas le pasa esto?
SAT?
No se que hacer con esta consola la verdad, si no le apsa una cosa le pasa la otra, ya no se si es que es asi, o es defectuosa o que
Snake_Eyes escribió:A las wenas!!!
Alguien más que tenga el Mando "D1" y le haya dado problemas la cruceta (darle y no responder, o cuando lo hace se salta 2-3 pasos por así decirlo como si realmente le hubieras dado esas 2-3 veces) y derepente por arte de mágia se haya arreglado sola y ya funcione de maravilla...???
Me durará esa "normalidad" ya pa todos los siempres o en cualquier momento volverá a estar en modo jodida...???
cristian-b31 escribió:Snake_Eyes escribió:A las wenas!!!
Alguien más que tenga el Mando "D1" y le haya dado problemas la cruceta (darle y no responder, o cuando lo hace se salta 2-3 pasos por así decirlo como si realmente le hubieras dado esas 2-3 veces) y derepente por arte de mágia se haya arreglado sola y ya funcione de maravilla...???
Me durará esa "normalidad" ya pa todos los siempres o en cualquier momento volverá a estar en modo jodida...???
A mi básicamente me pasa lo mismo pero con el yoystick izquierdo , solo que a mi no se me ha puesto bien por arte de magia la verdad , me pille otro mando y me sigue pasando exactamente lo mismo , lo he probado en el pc con el mando nuevo y me pasa lo mismo , ya no se ni que pensar , lo probare el lunes en una consola y como valla bien el mando seguro que es la consola pero no se muy mala suerte tengo que tener para comprar uno nuevo y que tenga exactamente el mismo fallo xD
SpoD escribió:cristian-b31 escribió:Snake_Eyes escribió:A las wenas!!!
Alguien más que tenga el Mando "D1" y le haya dado problemas la cruceta (darle y no responder, o cuando lo hace se salta 2-3 pasos por así decirlo como si realmente le hubieras dado esas 2-3 veces) y derepente por arte de mágia se haya arreglado sola y ya funcione de maravilla...???
Me durará esa "normalidad" ya pa todos los siempres o en cualquier momento volverá a estar en modo jodida...???
A mi básicamente me pasa lo mismo pero con el yoystick izquierdo , solo que a mi no se me ha puesto bien por arte de magia la verdad , me pille otro mando y me sigue pasando exactamente lo mismo , lo he probado en el pc con el mando nuevo y me pasa lo mismo , ya no se ni que pensar , lo probare el lunes en una consola y como valla bien el mando seguro que es la consola pero no se muy mala suerte tengo que tener para comprar uno nuevo y que tenga exactamente el mismo fallo xD
Si la tenéis en el inicio automático probar a dejar el botón de encendido de la consola pulsado 10s hasta q se apaga, esperar a que la fuente se ponga la luz en naranja, desenchufarla del enchufe y dejarla un minuto sin enchufar, volver a enchufar y luego a encender
SpoD escribió:cristian-b31 escribió:Snake_Eyes escribió:A las wenas!!!
Alguien más que tenga el Mando "D1" y le haya dado problemas la cruceta (darle y no responder, o cuando lo hace se salta 2-3 pasos por así decirlo como si realmente le hubieras dado esas 2-3 veces) y derepente por arte de mágia se haya arreglado sola y ya funcione de maravilla...???
Me durará esa "normalidad" ya pa todos los siempres o en cualquier momento volverá a estar en modo jodida...???
A mi básicamente me pasa lo mismo pero con el yoystick izquierdo , solo que a mi no se me ha puesto bien por arte de magia la verdad , me pille otro mando y me sigue pasando exactamente lo mismo , lo he probado en el pc con el mando nuevo y me pasa lo mismo , ya no se ni que pensar , lo probare el lunes en una consola y como valla bien el mando seguro que es la consola pero no se muy mala suerte tengo que tener para comprar uno nuevo y que tenga exactamente el mismo fallo xD
Si la tenéis en el inicio automático probar a dejar el botón de encendido de la consola pulsado 10s hasta q se apaga, esperar a que la fuente se ponga la luz en naranja, desenchufarla del enchufe y dejarla un minuto sin enchufar, volver a enchufar y luego a encender
![[sonrisa]](/images/smilies/nuevos/risa_ani1.gif "sonrisa")
. Como un cri, cri...Os comento que estoy descargando el Rise of Tomb Raider, el Metal Gear V.... Y un amigo me ha dicho que no me obsesione que ese ruido es del disco duro que esta trabajando y de ahi ese ruido. Es normal ese ruido? Vuestras ONE tambien lo hacen? Un saludo y gracias de antemano. ziper_corn escribió:Hola chicos soy nuevo con ONE, me compre la edicon de Tomb Raider de 1tb y os comento una dudilla que me tiene algo obsesionado. El tema es que si me acerco a la consola se escucha como... como ruido de grillos
ziper_corn escribió:Hola chicos soy nuevo con ONE, me compre la edicon de Tomb Raider de 1tb y os comento una dudilla que me tiene algo obsesionado. El tema es que si me acerco a la consola se escucha como... como ruido de grillos
binamo escribió:SpoD escribió:
@binamo o llamas que te la recojan o lo entregas en un punto ups lo que prefieras
¿Puedo meter la fuente en un sobre acolchado grande o tiene que ir en caja obligatoriamente?
Brugge09 escribió:binamo escribió:SpoD escribió:
@binamo o llamas que te la recojan o lo entregas en un punto ups lo que prefieras
¿Puedo meter la fuente en un sobre acolchado grande o tiene que ir en caja obligatoriamente?
Buenas, yo envié una mía hará tres meses. Tiene que ser caja. Yo pillé una caja de zapatos no muy grande y metí la fuente dentro entre papel burbuja. Después envolví la caja en papel de ese marrón de embalaje y lo cerré con cinta de embalar (de esa también marrón). Por cierto que en el SAT me dijeron que NO enviara el cable...solo la fuente, porque me mandarían la fuente nueva sin cable y si enviaba el cable no tendría con qué ponerla. Total que envié la fuente sin el cable y ellos me enviaron la fuente nueva con su cable, por lo que terminé con la fuente nueva y dos cables para conectarla a la consola
Lo bueno es que es bastante rápido dentro de lo que cabe...te dicen que hasta un mes y luego tardan poco más de una semana.
pd: yo la llevé a un punto de UPS y con el seguimiento ves por dónde va y eso.
![[tadoramo]](/images/smilies/adora.gif "Adorando")
Brugge09 escribió:N-N escribió:Buenas, he cambiado de sitio mi ONE para que esté mejor ventiladame y ha empezado a hacer más ruido del normal. Era practicamente inaudible y hoy, navegando por el menú mientras se actualizaban varios juegos, tenía el ventilador más acelerado de lo normal y el ruido que hacía si era audible.
Ya no se si soy yo o realmente hace más ruido que antes.
A ver si me podéis aconsejar sobre el tema.
Un saludo.
Buenas, yo la volvería a poner donde estaba y me fijaría bien si es todo un tema de acústica...Es decir, prueba simplemente a ver si es que antes estaba tan encajonada u "oculta" que se oía menos. En una misma habitación se puede oír más o menos depende de cómo te lleguen las ondas sonoras según estés situado y tal. Por ejemplo, yo tengo la fuente debajo del mueble (que es abierto por abajo) y si la pongo encima del mismo al lado de la consola se oye el doble....
Si no...ni idea compañero, es raro que así sin más suene más fuerte. También te digo por el experiencia que si te obsesionas con el tema sonará más o diferente incluso cada día.
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