Sí, en teoría sólo mandan cuando la caja presenta la carátula original (nada de fotocopias). Aunque una vez me llegó una fotocopia, entiendo que en esa tienda ni se dieron cuenta que era una fotocopia. De todos modos como bien decís, en los pedidos web los juegos se envían de manera aleatoria por el mismo ordenador así que puede llegar de todo, platinum, selects, completos, incompletos, etc..