DanielCort escribió:Neverheim escribió:Fnac francia me acaba de enviar la Neon!
Al final lo de PayPal y demás quedó en un susto, pero tuve mis movidas con el servicio de atención al cliente.
PD: si alguien tiene que reclamar algo a Fnac francia, si les hablas por el chat de facebook te responden en inglés y te lo solucionan, muy amables.
Te responden al momento? es que desde la pagina no me deja anular el pedido
Nada envié un correo a fnac francia y ni me enteré, me contestaron esto:
ACCUSE DE RECEPTION SERVICE CLIENT :
Il EST INUTILE D'Y REPONDRE
Monsieur,
Merci d'avoir contacté notre Service Relation Client.
Le saviez-vous ? Vous pouvez retrouver toutes les informations relatives à votre commande en vous rendant directement sur notre site internet rubrique « Mon compte »
Pour toute autre question, vous pouvez consulter notre Aide en ligne
Notre Service Client s'engage à vous répondre dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe du Service Relation Clients
P.S: Pour un meilleur suivi de ce dossier la référence [4328683-1496248873] est à rappeler en objet de votre mail pour tout contact ultérieur.
Despues por facebook como dijistes y nada... pero despues vi que no quedaban en abaco creo que es y al final no seguiré intentandolo.
En resumen, me quedo con la de fnac francia.
¿Alguien sabe cuanto tardan desde que compras la consola hasta que llega a casa desde fnac francia?