@Pechman yo hablé con soporte de América
El proceso que seguí fue el siguiente:
En G2A reclamé el código usado al vendedor, sino pagas el g2a SHIELD dan 9 días de plazo al vendedor para responder, sino responden fallan a tu favor.
Si el vendedor te contesta, a mi me contestó dos días despues conque le envie una captura de pantalla completa de mi ordenador (para que se vea la hora de cuando la hago) y con el chat de soporte indicando que el código usado fue usado antes de haberlo comprado.
Una vez verificado que el código fue usado antes de comprarlo, el vendedor tardó otros dos días en contestar, y me pidió otra captura de pantalla completa del ordenador (otra vez para ver la hora del sistema), con la fecha de compra y el número de pedido en G2A
Finalmente, al día siguiente, acepto la devolución y aplicó el re embolso, ya lo que te tarde en llegar el dinero dependerá del método de pago que usaste