Yo ya sé que no van a hacer nada con esto, pero yo me he quedado a gusto. Esto he respondido a su mail;
Hola de nuevo.
Muchas gracias por vuestra respuesta, deseo escalar esto lo más alto posible dentro de vuestra compañía. La gestión para y durante la reserva de esta edición ha sido totalmente desastrosa.
Desde el momento en que habéis decidido hacerla exclusiva de vuestra tienda todo ha ido cuesta abajo. No se puede gestionar la reserva de un articulo de este calibre únicamente en vuestra web, estando la misma aún en beta y con caídas de más de una semana.
Muchos de nosotros hemos estado más de 2 semanas atentos, actualizando vuestra web, pendientes del correo que se iba a enviar para nada.
Pusisteis la edición antes en la web, y hubo un retraso de más de 10min en muchos casos para la recepción del mail, cuando ya había bots y especuladores saqueando la edición. Edición que ahora hay gente revendiendo por más de 200 y 300€. Bravo.
Si no podéis gestionar un lanzamiento de este calibre no lo pongáis exclusivo de vuestra web, y lanzadlo como siempre se ha hecho, así al menos tendremos más opciones.
Con tanto tiempo como ha habido por el retraso de la edición.. ¿tan difícil era esperar un poco más y hacer más unidades bajo demanda? Esto es algo que ya os pasó cuando el lanzamiento de la NES Mini, no debería ser nuevo para vosotros.
No tengo suficientes palabras para expresar la frustración y malestar que esta situación me ha generado, y por más disculpas que pidáis no son suficientes, la falta de cariño de Nintendo con los fieles usuarios como yo ha sido bastante decepcionante.
Por mi parte no pienso volver jamás a comprar nada en vuestra tienda, y estudiaré todas las opcines legales que tenga a mi disposición.
Muchas gracias y buenos días.