Errores y averias de Playstation 4

Alexvera10 escribió:Buenas Señores:

He descargado un par de jugeos en PS4 y al terminar de descargar completamente el COD AW al intentar iniciarlo me sale el error NP- 34359-4 y se me reinicia la consola. A ver si a alguno mas le ha pasado esto y me dice que hacer que ya estoy asustado que llevo 3 dias con la play.

Prueba esto y ya comentas:

1 Apaga la consola.
2 Enciende la consola desde el botón On de la consola y déjalo pulsado hasta que escuches un segundo pitido.
3 Ahora entrarás en modo seguro. (conectas el mando por cable... te irá indicando la consola)
4 Le das a la opción 5 (Restaurar base de datos y tranquilo que no te borrará nada xD)
5 La consola se apagará y encenderá sola cuando termine.

Y ya está, prueba a jugar ahora

ermesrasta escribió:

Alexvera10 escribió:Buenas Señores:

He descargado un par de jugeos en PS4 y al terminar de descargar completamente el COD AW al intentar iniciarlo me sale el error NP- 34359-4 y se me reinicia la consola. A ver si a alguno mas le ha pasado esto y me dice que hacer que ya estoy asustado que llevo 3 dias con la play.

Prueba esto y ya comentas:

1 Apaga la consola.
2 Enciende la consola desde el botón On de la consola y déjalo pulsado hasta que escuches un segundo pitido.
3 Ahora entrarás en modo seguro. (conectas el mando por cable... te irá indicando la consola)
4 Le das a la opción 5 (Restaurar base de datos y tranquilo que no te borrará nada xD)
5 La consola se apagará y encenderá sola cuando termine.

Y ya está, prueba a jugar ahora

Ha ido perfetco, mano de santo. Muchísimas Gracias de verdad!!!

De nada, para eso estamos.

1saludo

Yo no se como comprais la 1 revision de consolas,,,si las 1 revisiones no valen para nada,,,bueno si,,,,,para dar problemas.

lineacero escribió:Yo no se como comprais la 1 revision de consolas,,,si las 1 revisiones no valen para nada,,,bueno si,,,,,para dar problemas.

La 3 en la primera remesa de 600 pavos daba problemas y ahora todavia las busca la peña incluso rotas.
Algo bueno tedra esta frente a las demas digo yo eh

lineacero escribió:Yo no se como comprais la 1 revision de consolas,,,si las 1 revisiones no valen para nada,,,bueno si,,,,,para dar problemas.

PS3 day one miles de horas y ni un solo problema, ps4 day one de momento igual. Tienes algún tipo de estadística o dato para apoyar tu afirmación? yo creo que es cuestión de suerte...

nanoscort escribió:La 3 en la primera remesa de 600 pavos daba problemas y ahora todavia las busca la peña incluso rotas.
Algo bueno tedra esta frente a las demas digo yo eh

Puede ser por que esta tiene retrocompatibilidad conm psx y ps2 o porque buscan consolas con un firmware pirateable.

lineacero escribió:Yo no se como comprais la 1 revision de consolas,,,si las 1 revisiones no valen para nada,,,bueno si,,,,,para dar problemas.

Y no te olvides de la PS2 slim y su problema de ventilacion

Muy buenas,

hace poco he adquirido una PS4. Todo muy bien salvo una cosa que me tiene un poco preocupado. El carro del lector, el que hace que expulse el disco, suena un poco fuerte, más de lo normal. Es un "trrrrrrrk" cuando expulsa el disco. Cuando meto el disco el sonido es normal, como en cualquier otra PS4, pero cuando lo extraigo suena así. La consola funciona muy bien, lee e instala los discos muy bien, es SOLO cuando saco el disco, como si el lector estuviera ensamblado de forma más compacta.

No sé si me explico xD

EDIT: Este es el sonido que hace exactamente, lo he subido a youtube https://www.youtube.com/watch?v=Xcl2t6dXVkY

aven96 escribió:Cuando meto los CDs, al final se frenan hasta el punto de quedarse casi parados, pero al final entra. ¿Es normal?

si te refieres a que empieza a girar se para y empieza a girsr , no te quiero alarmar pero la mia empezo asi hasta cascarse el lector al menos el del blu ray ya no los cojia aunque si los dvd

LanzaTM escribió:Muy buenas,

hace poco he adquirido una PS4. Todo muy bien salvo una cosa que me tiene un poco preocupado. El carro del lector, el que hace que expulse el disco, suena un poco fuerte, más de lo normal. Es un "trrrrrrrk" cuando expulsa el disco. Cuando meto el disco el sonido es normal, como en cualquier otra PS4, pero cuando lo extraigo suena así. La consola funciona muy bien, lee e instala los discos muy bien, es SOLO cuando saco el disco, como si el lector estuviera ensamblado de forma más compacta.

No sé si me explico xD

EDIT: Este es el sonido que hace exactamente, lo he subido a youtube https://www.youtube.com/watch?v=Xcl2t6dXVkY

Eso esta perfectamente

lineacero escribió:Yo no se como comprais la 1 revision de consolas,,,si las 1 revisiones no valen para nada,,,bueno si,,,,,para dar problemas.

Si nosotros no compraramos la primera remesa, ni tu ni nadie mas tendría una PS4, ni una PS3, ni una Wii U, ni una SuperNintendo ni ninguna consola, simplemente porque si nadie compra lo primero, no esperes que sigan fabricando consolas...

Al final si que es problema de lo de expulsar los discos, hoy jugando me lo ha expulsado, y no he podido jugar más ya que me lo echaba cada 10 egundos, una cosa acojonante. He hecho el briconsejo del sat (el del video) a ver si se soluciona. menudo error más molesto, si no se arregla no me quedará otra que mandarla al sat, y menuda pereza me da el sat de sony.

Alguno la habeis que tenido que mandar por esta chorrada?

Edito: parece que se ha solucionado con el briconsejo, a ver cuanto aguanta, porque esto una solución no es... es desenchufarla 4 minutos de la corriente y arreando, depués seguro que vuelve el error como la ultima vez, pero bueno, si no va esperaré a mandarla al sat por lo menos hasta que me pase los juegos que tengo en conjuntas, que sino los pierdo.

Teocles escribió:

aven96 escribió:Cuando meto los CDs, al final se frenan hasta el punto de quedarse casi parados, pero al final entra. ¿Es normal?

si te refieres a que empieza a girar se para y empieza a girsr , no te quiero alarmar pero la mia empezo asi hasta cascarse el lector al menos el del blu ray ya no los cojia aunque si los dvd

La mía se rompió por eso... que mala pata

Bueno chicos os voy a contar mi experiencia.

Ayer me llego la play de vuelta la habia enviado el día 12, el lunes de la semana anterior, así que bueno he tardado solo una semana en recuperar-la.

Me han enviado la mía cosa que me extraña por que leyendo todo lo de aquí pensaba que eso era imposible, que siempre te devolvían otra, esto me ha alegrado por que aparte por el tema de expulsar discos, la tenia impoluta, es silenciosa y yo el trote que le he dado a la maquina en los 11 meses que tiene ha sido mas bien poco.

Estuve jugando 5h mas o menos al call of duty AW, y no me lo hizo lo de expulsión de disco, pero bueno esto de la expulsión a veces lo hacia 4 veces en una hora y otras me tiraba tres días sin que lo hiciera, así que aunque de momento estoy contento, le voy a dar caña estos días, rezando que no me lo haga mas.

El tema de como venia empaquetada muy bien por cierto, envuelta en plástico de como cuando la compras y luego como una funda blanda hincha-ble, como si fuera una funda de colchoneta.

No se si he tenido suerte respecto que no me la hayan cambiado por otra, o es que no le han echo nada aparte de un restaurar de fabrica o es que están cambiando en política del SAT.

Por cierto hay alguna manera de saber, que le he han echo a la consola, por que el papel que venia no especificaba si le habían cambiado alguna pieza, todas o ninguna :S

Saludos y suerte!

Soy nuevo e ps4 ex normal.que suene tanto la play ?? No tengo disco juego con digitales y suenan un montón y sobre todo cuando llevo unas 3 horas seguidas que se activa como el ventilador o algo y es insoportable

Buenooooo... y del misterioso y por lo visto inexistente (por lo menos para Sony) error CE-35918-6 ¿Se sabe algo?. Por que ya estoy hasta los mismisimos.

bola_83 escribió:Soy nuevo e ps4 ex normal.que suene tanto la play ?? No tengo disco juego con digitales y suenan un montón y sobre todo cuando llevo unas 3 horas seguidas que se activa como el ventilador o algo y es insoportable

Depende del juego. Algunos suena a turbina y otros es silencio.

hombrepesadilla escribió:Buenooooo... y del misterioso y por lo visto inexistente (por lo menos para Sony) error CE-35918-6 ¿Se sabe algo?. Por que ya estoy hasta los mismisimos.

Hay gente que lo soluciono restaurando licencias en Ajustes-PSN. Otros bajando la resolución de 1080p a 1080i o 720p cuando juega a ese juego. Otros reinstalando el juego y las actualizaciones.

No se si has probado alguno de estos métodos, por probar no se pierde nada.

Quetzalcoal escribió:Bueno chicos os voy a contar mi experiencia.

Ayer me llego la play de vuelta la habia enviado el día 12, el lunes de la semana anterior, así que bueno he tardado solo una semana en recuperar-la.

Me han enviado la mía cosa que me extraña por que leyendo todo lo de aquí pensaba que eso era imposible, que siempre te devolvían otra, esto me ha alegrado por que aparte por el tema de expulsar discos, la tenia impoluta, es silenciosa y yo el trote que le he dado a la maquina en los 11 meses que tiene ha sido mas bien poco.

Estuve jugando 5h mas o menos al call of duty AW, y no me lo hizo lo de expulsión de disco, pero bueno esto de la expulsión a veces lo hacia 4 veces en una hora y otras me tiraba tres días sin que lo hiciera, así que aunque de momento estoy contento, le voy a dar caña estos días, rezando que no me lo haga mas.

El tema de como venia empaquetada muy bien por cierto, envuelta en plástico de como cuando la compras y luego como una funda blanda hincha-ble, como si fuera una funda de colchoneta.

No se si he tenido suerte respecto que no me la hayan cambiado por otra, o es que no le han echo nada aparte de un restaurar de fabrica o es que están cambiando en política del SAT.

Por cierto hay alguna manera de saber, que le he han echo a la consola, por que el papel que venia no especificaba si le habían cambiado alguna pieza, todas o ninguna :S

Saludos y suerte!

Prueba mirando el número de serie. A mi tampoco me dijeron que la hicieron.

selezma escribió:

Teocles escribió:

aven96 escribió:Cuando meto los CDs, al final se frenan hasta el punto de quedarse casi parados, pero al final entra. ¿Es normal?

si te refieres a que empieza a girar se para y empieza a girsr , no te quiero alarmar pero la mia empezo asi hasta cascarse el lector al menos el del blu ray ya no los cojia aunque si los dvd

La mía se rompió por eso... que mala pata

La mía está haciendo eso también, meto un disco y entra como frenado y le cuesta entrar, a la hora de salir, sale perfectamente, ayer llamé al SAT y me mandaron un correo con los pasos a seguir para entrar en el modo seguro y reconstruir la base de datos o restaurarla a los ajustes predeterminados, me dijeron que la observara y a ver si con esto mejoraba y si no que volviera a llamar para el cambio, me parece lamentable los componentes con los que Sony hace sus consolas y ya por no hablar del SAT, que miedo me da a enviar la consola, ya que la mía sólo le pasa esto, porque por lo demás todo perfecto y ningún problema, pero si sigue así la enviaré, no veo lógico gastarme 400 euros en una consola y que no funcione como es debido.

bola_83 escribió:Soy nuevo e ps4 ex normal.que suene tanto la play ?? No tengo disco juego con digitales y suenan un montón y sobre todo cuando llevo unas 3 horas seguidas que se activa como el ventilador o algo y es insoportable

por si acaso

http://www.elotrolado.net/hilo_tacos-para-mejorar-la-ventilacion-y-eliminar-la-vibracion-de-carcasa-en-ps4_1995507

selezma escribió:

Quetzalcoal escribió:Bueno chicos os voy a contar mi experiencia.

Ayer me llego la play de vuelta la habia enviado el día 12, el lunes de la semana anterior, así que bueno he tardado solo una semana en recuperar-la.

Me han enviado la mía cosa que me extraña por que leyendo todo lo de aquí pensaba que eso era imposible, que siempre te devolvían otra, esto me ha alegrado por que aparte por el tema de expulsar discos, la tenia impoluta, es silenciosa y yo el trote que le he dado a la maquina en los 11 meses que tiene ha sido mas bien poco.

Estuve jugando 5h mas o menos al call of duty AW, y no me lo hizo lo de expulsión de disco, pero bueno esto de la expulsión a veces lo hacia 4 veces en una hora y otras me tiraba tres días sin que lo hiciera, así que aunque de momento estoy contento, le voy a dar caña estos días, rezando que no me lo haga mas.

El tema de como venia empaquetada muy bien por cierto, envuelta en plástico de como cuando la compras y luego como una funda blanda hincha-ble, como si fuera una funda de colchoneta.

No se si he tenido suerte respecto que no me la hayan cambiado por otra, o es que no le han echo nada aparte de un restaurar de fabrica o es que están cambiando en política del SAT.

Por cierto hay alguna manera de saber, que le he han echo a la consola, por que el papel que venia no especificaba si le habían cambiado alguna pieza, todas o ninguna :S

Saludos y suerte!

Prueba mirando el número de serie. A mi tampoco me dijeron que la hicieron.

Si te refieres al numero de serie de la consola, lo mire y es la mía, no me la han cambiado, si te refieres a otra cosa, pues no se, como mirarlo, o tengo que llamar al famoso 902 para pedir explicaciones, bueno espero que de verdad hayan cambiado la pieza o algo, y no me ocurra nunca mas lo de la expulsión de disco, por que vete a saber con el SAT de sony, si han echo un reset de fabrica simplemente y me la han devuelto.

Teocles escribió:

aven96 escribió:Cuando meto los CDs, al final se frenan hasta el punto de quedarse casi parados, pero al final entra. ¿Es normal?

si te refieres a que empieza a girar se para y empieza a girsr , no te quiero alarmar pero la mia empezo asi hasta cascarse el lector al menos el del blu ray ya no los cojia aunque si los dvd

No, me refiero al trayecto que hace el cd cuando lo pones en la rejilla y entra.

franjart escribió:De la noche a la mañana un mando adicional q casi no tiene uso se me queda el r2 metido para dentro. Hay solución o algún hilo al respecto? Lo compré en Carrefour hace un año y pico, tiene garantía?

A ver si alguien me echa un cable.

Se os ha reiniciado alguna vez??
Yo la compre ayer y estaba bajando cosas y se me reinició.
Tiene espacio y tiene buena ventilación llevaría encendida media hora.
Espero que no me haga el monguer....

hombrepesadilla escribió:Buenooooo... y del misterioso y por lo visto inexistente (por lo menos para Sony) error CE-35918-6 ¿Se sabe algo?. Por que ya estoy hasta los mismisimos.

Hay gente que lo soluciono restaurando licencias en Ajustes-PSN. Otros bajando la resolución de 1080p a 1080i o 720p cuando juega a ese juego. Otros reinstalando el juego y las actualizaciones.

No se si has probado alguno de estos métodos, por probar no se pierde nada.[/quote]

Gracias Neo, pero si, probado y nada de nada. Incluso resetee totalmente la play, lo descarge todo de nuevo y seguimos igual. Tambien encendiendola en modo seguro y lo mismo. Creo que ya no me queda nada mas probar.

Bueno hoy definitivamente no me encendía la ps4.
Es la tercera consola que tengo en menos de una semana.
Bravo Sony ..........
La one será más feilla si, pero no tiene estos problemas ni mucho menos.

segoldenxd escribió:Bueno hoy definitivamente no me encendía la ps4.
Es la tercera consola que tengo en menos de una semana.
Bravo Sony ..........
La one será más feilla si, pero no tiene estos problemas ni mucho menos.

Pues... sólo hace falta pasar por el hilo hermano del otro foro y elegir la que más te apetezca, por ejemplo... esta está calentita aún

En un mes se me han fastidiado; Mando Day One, micro oficial, lector de la consola. Por el mando ya me hicieron el cambio, aunque me tienen que devolver el mio, por la consola espero la recogida de UPS y por el micro les voy a llamar ahora. Los voy a poner bonitos. O me dan una compensación por todo esto o voy a la oficina del consumidor.

Y perdón por el offtopic.

ermesrasta escribió:

segoldenxd escribió:Bueno hoy definitivamente no me encendía la ps4.
Es la tercera consola que tengo en menos de una semana.
Bravo Sony ..........
La one será más feilla si, pero no tiene estos problemas ni mucho menos.

Pues... sólo hace falta pasar por el hilo hermano del otro foro y elegir la que más te apetezca, por ejemplo... esta está calentita aún

En un mes se me han fastidiado; Mando Day One, micro oficial, lector de la consola. Por el mando ya me hicieron el cambio, aunque me tienen que devolver el mio, por la consola espero la recogida de UPS y por el micro les voy a llamar ahora. Los voy a poner bonitos. O me dan una compensación por todo esto o voy a la oficina del consumidor.

Y perdón por el offtopic.

Lo he visto, pero hablo por experiencia personal, también tengo la one desde hace 4 meses

Tengo un problema con el nba2k15 y es que al iniciar el juego me sale que ha ocurrido un error en la siguiente aplicación:(CE-34878-0) NBA2K15

Alguien sabe por qué ocurre esto? Qué puedo hacer?

Alber8 escribió:Tengo un problema con el nba2k15 y es que al iniciar el juego me sale que ha ocurrido un error en la siguiente aplicación:(CE-34878-0) NBA2K15

Alguien sabe por qué ocurre esto? Qué puedo hacer?

Ese error es una tocada de pelotas importante, desde Sony recomiendan formatear la consola y reinstalar el SO, pero a algunos con guardar la partida de dicho juego en la nube, borrar el juego del hdd y volver a instalar juego y parches, se les ha solucionado. No hace falta que diga que pruebes antes con la solución en negrita no? Suerte.

1saludo

ermesrasta escribió:

Alber8 escribió:Tengo un problema con el nba2k15 y es que al iniciar el juego me sale que ha ocurrido un error en la siguiente aplicación:(CE-34878-0) NBA2K15

Alguien sabe por qué ocurre esto? Qué puedo hacer?

Ese error es una tocada de pelotas importante, desde Sony recomiendan formatear la consola y reinstalar el SO, pero a algunos con guardar la partida de dicho juego en la nube, borrar el juego del hdd y volver a instalar juego y parches, se les ha solucionado. No hace falta que diga que pruebes antes con la solución en negrita no? Suerte.

1saludo

Al final tuve que borrartodo...espero que por lo menos no me salga ya más...

gracias de todas formas

Buenas gente.
Tengo una ps4 desde hace unos 5 meses ( comprada de segunda mano y con garantía aun).
No la suelo usar mucho y nunca he tenido problema alguno.
El tema es que esta tarde, estando apagada se ha encendido sola y me ha escupido el disco, y se ha quedado en bucle de intentar todo el rato expulsar disco, sin haber disco dentro, y sin yo haber pulsado botón.
La he apagado y luego ya funcionaba normal.
Mi pregunta, debo de preocuparme? O es algo comun?

saludos

La mia va perfecta de todo excepto que ultimamente estoy notando que cuando le meto un disco le cuesta tragarselo. Tengo que ayudarla algo empujandolo suavemente para que entre, sin embargo, para sacarlo no hay ningun problema. Le ha pasado esto a alguien mas??... y de ser asi, como lo solucionasteis?? Gracias por vuestro tiempo

RheinFire escribió:La mia va perfecta de todo excepto que ultimamente estoy notando que cuando le meto un disco le cuesta tragarselo. Tengo que ayudarla algo empujandolo suavemente para que entre, sin embargo, para sacarlo no hay ningun problema. Le ha pasado esto a alguien mas??... y de ser asi, como lo solucionasteis?? Gracias por vuestro tiempo

Tengo el mismo problema que tu compañero, dos veces he llamado al sat y la primera vez me mandaron un correo con las instrucciones para iniciar en modo seguro y hacerle una reconstrucción de la base de datos, no sirvió de nada, volví a llamar ayer concienciado en que se la llevaran a reparar y la chica que me atendió me dijo el procedimiento para quitarle la electricidad estática que acumula, lo hice y ahora parece que va mejor pero concretamente con el The Last of Us y Killzone lo hace muy muy poco y con los demás como Driveclub o Assassins no lo hace nada, no se que pensar, mi consola es de Julio, te lo digo porque la chica esta me dijo que por esa fecha salieron algunas remesas de consolas que acumulan electricidad estática, prueba eso que te digo y a ver si mejora. De cuando es tu consola?
Saludos.

sephirot21 escribió:

RheinFire escribió:La mia va perfecta de todo excepto que ultimamente estoy notando que cuando le meto un disco le cuesta tragarselo. Tengo que ayudarla algo empujandolo suavemente para que entre, sin embargo, para sacarlo no hay ningun problema. Le ha pasado esto a alguien mas??... y de ser asi, como lo solucionasteis?? Gracias por vuestro tiempo

Tengo el mismo problema que tu compañero, dos veces he llamado al sat y la primera vez me mandaron un correo con las instrucciones para iniciar en modo seguro y hacerle una reconstrucción de la base de datos, no sirvió de nada, volví a llamar ayer concienciado en que se la llevaran a reparar y la chica que me atendió me dijo el procedimiento para quitarle la electricidad estática que acumula, lo hice y ahora parece que va mejor pero concretamente con el The Last of Us y Killzone lo hace muy muy poco y con los demás como Driveclub o Assassins no lo hace nada, no se que pensar, mi consola es de Julio, te lo digo porque la chica esta me dijo que por esa fecha salieron algunas remesas de consolas que acumulan electricidad estática, prueba eso que te digo y a ver si mejora. De cuando es tu consola?
Saludos.

Pues no sabría decirte. La compre a mediados de marzo pero no se el modelo exacto. Como le quito la electricidad estática acumulada?? Gracias por ayudarme
EDIT: Ya he encontrado como hacerlo. Desenchufo de la red electrica y mantengo presionado el boton de encendido hasta que suenen unos pitidos. Lo he hecho y parece que va un poco mejor, pero sigo viendola debil desde que actua el motor para introducir el disco y esto antes no me lo hacia. Ahora veras tu joderseme el lector pasado el año de garantia. Espero que no :/

Prueba a ver y me comentas a ver como te va, coge y desconectas la consola de la corriente, hdmi y red (deja la consola totalmente desconectada de atrás) despues deja pulsado el botón de encendido 30 seg, verás como la consola hace el amago de encenderse pero se volverá a apagar, y déjala asi desconectada unos 10 minutos, cuando pase este tiempo vuelve a conectarla y a encenderla con normalidad, prueba a ver si con esto te mejora, yo después de encenderla la volví a apagar a los 5 min y la encendí otra vez con normalidad y fue cuando vi que mejoró, pruebalo a ver y me comentas, saludos
Edit: has probado a dejarla 10 min apagada?, te lo hace con todos los juegos? Yo lo tengo claro, si sigue así la mando a al sat antes de que se le pase la garantia, no es plan pagar 400 euros por una consola y que no funcione correctamente.

RheinFire escribió:La mia va perfecta de todo excepto que ultimamente estoy notando que cuando le meto un disco le cuesta tragarselo. Tengo que ayudarla algo empujandolo suavemente para que entre, sin embargo, para sacarlo no hay ningun problema. Le ha pasado esto a alguien mas??... y de ser asi, como lo solucionasteis?? Gracias por vuestro tiempo

A mi me dieron otra del sat. El disco era imposible de que entrará.creo que es que el lector se rompe.

selezma escribió:

RheinFire escribió:La mia va perfecta de todo excepto que ultimamente estoy notando que cuando le meto un disco le cuesta tragarselo. Tengo que ayudarla algo empujandolo suavemente para que entre, sin embargo, para sacarlo no hay ningun problema. Le ha pasado esto a alguien mas??... y de ser asi, como lo solucionasteis?? Gracias por vuestro tiempo

A mi me dieron otra del sat. El disco era imposible de que entrará.creo que es que el lector se rompe.

Ya, el tema es que en la mia si que entran, con ayuda, pero entran, y no me gustaria hablar con el SAT, enviar, que vean que esta dentro de lo que pueden considerar como parametros normales y vuelva a casita tal cual se fue, puesto que por experiencia se que los viajes arriba y abajo y esta clase de tecnologia no son muy amigos. A alguien se la cambiaron sin problemas con sintomas similares a los mios??

RheinFire escribió:

selezma escribió:

RheinFire escribió:La mia va perfecta de todo excepto que ultimamente estoy notando que cuando le meto un disco le cuesta tragarselo. Tengo que ayudarla algo empujandolo suavemente para que entre, sin embargo, para sacarlo no hay ningun problema. Le ha pasado esto a alguien mas??... y de ser asi, como lo solucionasteis?? Gracias por vuestro tiempo

A mi me dieron otra del sat. El disco era imposible de que entrará.creo que es que el lector se rompe.

Ya, el tema es que en la mia si que entran, con ayuda, pero entran, y no me gustaria hablar con el SAT, enviar, que vean que esta dentro de lo que pueden considerar como parametros normales y vuelva a casita tal cual se fue, puesto que por experiencia se que los viajes arriba y abajo y esta clase de tecnologia no son muy amigos. A alguien se la cambiaron sin problemas con sintomas similares a los mios??

Yo la voy a observar unos días y si va bien pues la dejaré y si no pues la mando, si me la devuelven tal cual porque como dices la vean que esté en parámetros normales la vuelvo a enviar, si ves que cada vez que metes un disco vas a estar dándole vueltas a si está bien o no, envíala, no es un aparato precisamente barato para conformarse con fallos que podemos considerar tontos

Buscando en Youtube he visto exactamente lo que me pasa a mi. Si fuera que se queda asi y de ahi no pasa, vale, pero siendo que la garantia me vence en tan poco tiempo y pudiendo esto ir a mas, prefiero llamar, que al chico del video se la cambiaron por ello. Ahi dejo el video https://www.youtube.com/watch?v=KMm0CncTQFI

RheinFire escribió:Buscando en Youtube he visto exactamente lo que me pasa a mi. Si fuera que se queda asi y de ahi no pasa, vale, pero siendo que la garantia me vence en tan poco tiempo y pudiendo esto ir a mas, prefiero llamar, que al chico del video se la cambiaron por ello. Ahi dejo el video https://www.youtube.com/watch?v=KMm0CncTQFI

Te paso un vídeo de la mía para que veas, esto es antes de hacerle lo de la energía estatica, si la mandas ve informando de que te dicen y si te la cambian y demás, ya que me interesa el tema
https://www.youtube.com/watch?v=fgsffFYb7A4

sephirot21 escribió:

RheinFire escribió:Buscando en Youtube he visto exactamente lo que me pasa a mi. Si fuera que se queda asi y de ahi no pasa, vale, pero siendo que la garantia me vence en tan poco tiempo y pudiendo esto ir a mas, prefiero llamar, que al chico del video se la cambiaron por ello. Ahi dejo el video https://www.youtube.com/watch?v=KMm0CncTQFI

Te paso un vídeo de la mía para que veas, esto es antes de hacerle lo de la energía estatica, si la mandas ve informando de que te dicen y si te la cambian y demás, ya que me interesa el tema
https://www.youtube.com/watch?v=fgsffFYb7A4

Vale. A ver si esta tarde me armo de paciencia y les llamo. Te detallaré los pasos y la resolución. Cuando lo haga me voy a saltar lo de la reconstrucción de datos y lo de la electricidad estática afirmando que esos pasos ya los he hecho sin resultado alguno, mas que nada para agilizar tramites y no tener que llamar tres veces. Te digo cositas

RheinFire escribió:

sephirot21 escribió:

RheinFire escribió:Buscando en Youtube he visto exactamente lo que me pasa a mi. Si fuera que se queda asi y de ahi no pasa, vale, pero siendo que la garantia me vence en tan poco tiempo y pudiendo esto ir a mas, prefiero llamar, que al chico del video se la cambiaron por ello. Ahi dejo el video https://www.youtube.com/watch?v=KMm0CncTQFI

Te paso un vídeo de la mía para que veas, esto es antes de hacerle lo de la energía estatica, si la mandas ve informando de que te dicen y si te la cambian y demás, ya que me interesa el tema
https://www.youtube.com/watch?v=fgsffFYb7A4

Vale. A ver si esta tarde me armo de paciencia y les llamo. Te detallaré los pasos y la resolución. Cuando lo haga me voy a saltar lo de la reconstrucción de datos y lo de la electricidad estática afirmando que esos pasos ya los he hecho sin resultado alguno, mas que nada para agilizar tramites y no tener que llamar tres veces. Te digo cositas

Ok a ver como va la cosa, un saludo y gracias

sephirot21 escribió:Ok a ver como va la cosa, un saludo y gracias

Pues ya está hecho. Te explico. He llamado al 902 102 102 y me aparece una locucion comunicandome que lo han cambiado al 911 147 422. Llamo a ese otro numero y despues de marcar con el teclado del telefono el numero requerido segun la opcion a elegir (ya sabes, eso de "marque 1 si se trata de una consulta relacionada con averias, etc..." ) me han atendido muy rapido. El chico muy amable y receptivo no me ha puesto ningun inconveniente, incluso me ha sugerido que, a ser posible, demorase el envio algo mas de tiempo porque como solo dan tres meses de garantia adicionales desde que recibes la maquina reparada o nueva, segun proceda, y la mia caduca el 18 de marzo, pues mas que nada para alargar el tiempo de garantia. En definitiva, que muy bien.

Una vez acordado que no me espero y que procedo a enviarsela te piden una direccion de correo electronico, tu nombre, un telefono de contacto y el numero de serie de la maquina, que está debajo de la PS4. Con esos datos en su poder, te explican brevemente como has de enviarla pero te envian un correo explicandotelo paso a paso y te dan un numero de incidencia para que en caso de problemas, dando este te ahorras repetirles todo el rollo. Y ya está. Este fin de semana la juego un poco mas, le hago copia de seguridad de los datos en un USB, la desvinculo y el lunes a primera hora, imprimo la pegatina para el del transporte, la empaqueto y llamo al servicio de mensajeria. Hasta tres semanas me ha dicho que puedo llegar a tardar en recibirla de nuevo. Creo no dejarme nada pero que si tienes alguna duda de algo, dimelo y te respondo

RheinFire escribió:

sephirot21 escribió:Ok a ver como va la cosa, un saludo y gracias

Pues ya está hecho. Te explico. He llamado al 902 102 102 y me aparece una locucion comunicandome que lo han cambiado al 911 147 422. Llamo a ese otro numero y despues de marcar con el teclado del telefono el numero requerido segun la opcion a elegir (ya sabes, eso de "marque 1 si se trata de una consulta relacionada con averias, etc..." ) me han atendido muy rapido. El chico muy amable y receptivo no me ha puesto ningun inconveniente, incluso me ha sugerido que, a ser posible, demorase el envio algo mas de tiempo porque como solo dan tres meses de garantia adicionales desde que recibes la maquina reparada o nueva, segun proceda, y la mia caduca el 18 de marzo, pues mas que nada para alargar el tiempo de garantia. En definitiva, que muy bien.

Una vez acordado que no me espero y que procedo a enviarsela te piden una direccion de correo electronico, tu nombre, un telefono de contacto y el numero de serie de la maquina, que está debajo de la PS4. Con esos datos en su poder, te explican brevemente como has de enviarla pero te envian un correo explicandotelo paso a paso y te dan un numero de incidencia para que en caso de problemas, dando este te ahorras repetirles todo el rollo. Y ya está. Este fin de semana la juego un poco mas, le hago copia de seguridad de los datos en un USB, la desvinculo y el lunes a primera hora, imprimo la pegatina para el del transporte, la empaqueto y llamo al servicio de mensajeria. Hasta tres semanas me ha dicho que puedo llegar a tardar en recibirla de nuevo. Creo no dejarme nada pero que si tienes alguna duda de algo, dimelo y te respondo

Ok, muchas gracias por tu explicación, una duda, las etiquetas para enviarla te la mandan en el momento? yo la voy a observar como va esta semana la mía y la mandaré lo más seguro, igualmente tienes dos años de garantía, solo que en el segundo tienes que llevarla a un perito que vea que el fallo de la consola no ha sido por culpa tuya y así te la tiene que reparar sony, un saludo.

sephirot21 escribió:

RheinFire escribió:

sephirot21 escribió:Ok a ver como va la cosa, un saludo y gracias

Pues ya está hecho. Te explico. He llamado al 902 102 102 y me aparece una locucion comunicandome que lo han cambiado al 911 147 422. Llamo a ese otro numero y despues de marcar con el teclado del telefono el numero requerido segun la opcion a elegir (ya sabes, eso de "marque 1 si se trata de una consulta relacionada con averias, etc..." ) me han atendido muy rapido. El chico muy amable y receptivo no me ha puesto ningun inconveniente, incluso me ha sugerido que, a ser posible, demorase el envio algo mas de tiempo porque como solo dan tres meses de garantia adicionales desde que recibes la maquina reparada o nueva, segun proceda, y la mia caduca el 18 de marzo, pues mas que nada para alargar el tiempo de garantia. En definitiva, que muy bien.

Una vez acordado que no me espero y que procedo a enviarsela te piden una direccion de correo electronico, tu nombre, un telefono de contacto y el numero de serie de la maquina, que está debajo de la PS4. Con esos datos en su poder, te explican brevemente como has de enviarla pero te envian un correo explicandotelo paso a paso y te dan un numero de incidencia para que en caso de problemas, dando este te ahorras repetirles todo el rollo. Y ya está. Este fin de semana la juego un poco mas, le hago copia de seguridad de los datos en un USB, la desvinculo y el lunes a primera hora, imprimo la pegatina para el del transporte, la empaqueto y llamo al servicio de mensajeria. Hasta tres semanas me ha dicho que puedo llegar a tardar en recibirla de nuevo. Creo no dejarme nada pero que si tienes alguna duda de algo, dimelo y te respondo

Ok, muchas gracias por tu explicación, una duda, las etiquetas para enviarla te la mandan en el momento? yo la voy a observar como va esta semana la mía y la mandaré lo más seguro, igualmente tienes dos años de garantía, solo que en el segundo tienes que llevarla a un perito que vea que el fallo de la consola no ha sido por culpa tuya y así te la tiene que reparar sony, un saludo.

Te envian un correo con dos opciones. O te imprimes tu la "pegatina" (que no es mas que un pdf que tienes que imprimir y pegar como puedas en el embalaje) o que te la envien ellos si no dispones de impresora. Lo del perito no lo sabia. Me lo apunto

Buenas, me acabo de poner 100mb de fibra con movistar y la ps4 me reconoce 40mb solamente. Sabeis a que puede ser debido que reconozca tan pocos megas? tengo entendido que reconocen un poco menos pero de 100 a 40 hay mucha diferencia. En el ordenador me recibe los 100mb.

RheinFire escribió:Buscando en Youtube he visto exactamente lo que me pasa a mi. Si fuera que se queda asi y de ahi no pasa, vale, pero siendo que la garantia me vence en tan poco tiempo y pudiendo esto ir a mas, prefiero llamar, que al chico del video se la cambiaron por ello. Ahi dejo el video https://www.youtube.com/watch?v=KMm0CncTQFI

exactamente era lo que me pasaba!! Sabéis si es.de.fijo un fallo del lector o que es exactamente?

Por temas de SAT, si envías una blanca te devuelven una blanca reparada o nueva no? no te envían una negra...

Te envian un correo con dos opciones. O te imprimes tu la "pegatina" (que no es mas que un pdf que tienes que imprimir y pegar como puedas en el embalaje) o que te la envien ellos si no dispones de impresora. Lo del perito no lo sabia. Me lo apunto

Si a mi eso del perito me lo comentaron en la primera llamada, al decirle que por ley son dos años de garantía, supongo que será más rápido si imprimes tu mismo la etiqueta para el envío no?

exactamente era lo que me pasaba!! Sabéis si es.de.fijo un fallo del lector o que es exactamente?

Pues ni idea, yo he hecho lo de quitar la energía estática y me ha mejorado algo, pero no se porque con algunos juegos me lo hace más y con otros menos, así que ni idea; ¿la mandaste al sat?

Por temas de SAT, si envías una blanca te devuelven una blanca reparada o nueva no? no te envían una negra...

En teoría deben de mandarte una igual a la tuya, si mandas una blanca tienen que devolverte una blanca en el caso de que te manden una reparada o nueva