No debe confundirse "envío antes de X fecha" con "Recibirlo antes de X fecha". No es lo mismo (aunque tengo la impresión de que algunos sí lo confunden). Si procesan el envío antes de la fecha indicada y envían el número de tracking por email reflejando escaneo en origen dentro de plazo, tienen después tres días laborables de margen para que llegue a su destino.
Vamos, que los que tenéis envío antes del 10 de septiembre, podríais recibirlo perfectamente el 13 sin incumplir las condiciones. O al menos es como yo interpreto lo que dicen en su web.
Otra cosa es que no hayan facilitado información de ningún tipo, y que eso pueda sustentar la reclamación... aunque tampoco veo que tenga muchas posibilidades de prosperar si finalmente llega dentro de plazo.
Eso sí, el envío es caro de cojones (y más teniendo en cuenta la cantidad de paquetes que están moviendo). Por esa parte, un 0 para Google.