a ver si me podeis ayudar porfix........pedi el mass effect edicion coleccionista en play.com, y no me ha llegado. Dice que lo normal es que tarde de 3 a 5 dias, pero que si en 21 dias no te ha llegado, que se lo comuniques. Entoces, me meto en su pagina, en helpdesk le doy a no he recibido un pedido, lo selecciono, y me dice lo siguiente:
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Your item may still be on its way to you!
Our records show that the item you selected was dispatched on 29/11/2007. Although items are usually received within 3–5 days of the dispatch date, we need to wait 21 days from the date of dispatch before being able to trace, replace or refund lost items.
Please return to this page if you have not received the item after the end of the 21 day period (after 20/12/2007). We will then arrange for a replacement item or refund.
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dice que fue enviado el dia 29/11 y que hasta antes del dia 20 no puedo reclamar, pero, hoy es dia 20, y solo me da 2 opciones: continuar comprando y ver otras ordenes o algo asi.....
que hago ??? como me puedo poner en contacto con ellos ??? que no sea via telefono, claro....... he mandado un correo a
info@play.com y a
orders@play.com y me dice que no son direcciones validas o que estan desatendidas, qeu vaya al helpdesk, y vuelvo a aparecer en esta pagina que me dicen lo de los 21 dias........