A dia de hoy y leyendo todo estoy casi convencido de q me van a tener q vender la 3DS XL a 100€, espero no tener q llegar al extremo de poner una reclamacion.
Al loro:
http://www.consumoresponde.es/grupo-faq ... sleal#1532¿Qué se considera publicidad desleal por engañosa?
Se considera desleal por engañosa cualquier conducta que contenga información falsa o información que, aun siendo veraz, por su contenido o presentación induzca o pueda inducir a error a los destinatarios, siendo susceptible de alterar su comportamiento económico, siempre que incida sobre alguno de los siguientes aspectos:
a) La existencia o la naturaleza del bien o servicio.
b) Las características principales del bien o servicio, tales como su disponibilidad, sus beneficios, sus riesgos, su ejecución, su composición, sus accesorios, el procedimiento y la fecha de su fabricación o suministro, su entrega, su carácter apropiado, su utilización, su cantidad, sus especificaciones, su origen geográfico o comercial o los resultados que pueden esperarse de su utilización, o los resultados y características esenciales de las pruebas o controles efectuados al bien o servicio.
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¿Qué conductas se consideran desleales por engañosas en relación con los consumidores y usuarios?
1. Realizar una oferta comercial a un precio determinado sin revelar la existencia de motivos razonables que hagan pensar al empresario o profesional que dichos bienes o servicios u otros equivalentes no estarán disponibles al precio ofertado.
2 .Realizar una oferta comercial a un precio determinado para luego, negarse a mostrar el bien o servicio ofertado, no aceptar pedidos o solicitudes de suministro, negarse a suministrarlo en un período de tiempo razonable, enseñar una muestra defectuosa del bien o servicio promocionado o desprestigiarlo.
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Vamos, segun entiendo yo, como no pone "hasta fin de existencias" no se pueden negar a pedir mas suministro.
Y esto tb es muy interesante:
http://www.consumoresponde.es/grupo-faq ... nales#1907¿Se debe informar expresamente de que nos encontramos ante una venta en rebajas, en oferta o promoción, de saldos, en liquidación, con obsequio y las ofertas de venta directa?
Sí. En los anuncios de este tipo de ventas deberá especificarse la duración y, en su caso, las reglas especiales aplicables a las mismas.
La publicidad de las ventas promocionales deberá ir acompañada de información suficiente y clara sobre las condiciones y características de las ofertas, de los productos que se incluyen y del periodo de vigencia de la promoción.
Cuando las ofertas especiales no comprendan, al menos, la mitad de los artículos puestos a la venta, la práctica de promoción de que se trate no se podrá anunciar como una medida general, sino referida exclusivamente a los artículos o sectores a los que realmente afecte.
Se considerará engañosa la oferta de productos con premio o regalo, cuando el consumidor no reciba real y efectivamente lo que razonablemente cabía esperar de acuerdo con la oferta realizada.
En el folleto no pone si es una oferta, liquidacion, rebajas o de saldos. El folleto esta hecho de pena!
¿Qué se entiende por venta en promoción?
Se consideran ventas en promoción o en oferta aquellas no contempladas específicamente en otro de los capítulos del presente Título, que se realicen por precio inferior o en condiciones más favorables que las habituales, con el fin de potenciar la venta de ciertos productos o el desarrollo de uno o varios comercios o establecimientos. Los artículos que vayan a comerciarse como productos en promoción podrán adquirirse con este exclusivo fin, no podrán estar deteriorados, ni tampoco ser de peor calidad que los mismos productos que vayan a ser objeto de futura oferta ordinaria a precio normal
¿Qué se entiende por venta en liquidación?
Se entiende por venta en liquidación la venta de carácter excepcional y de finalidad extintiva de determinadas existencias de productos que, anunciada con esta denominación u otra equivalente, tiene lugar en ejecución de una decisión judicial o administrativa, o es llevada a cabo por el comerciante o por el adquirente por cualquier título del negocio de aquél en alguno de los casos siguientes:
a. Cesación total o parcial de la actividad de comercio. En el supuesto de cese parcial tendrá que indicarse la clase de mercancías objeto de liquidación.
b. Cambio de ramo de comercio o modificación sustancial en la orientación del negocio.
c. Cambio de local o realización de obras de importancia.
d. Cualquier supuesto de fuerza mayor que cause grave obstáculo al normal desarrollo de la actividad comercial.
En todo caso deberá cesar si desaparece la causa que la motivó o si se liquidan efectivamente los productos objeto de la misma.
Los anuncios de las ventas en liquidación deberán indicar la causa de ésta.
Yo creo q es una promocion. Rebaja tampoco creo q sea. Y liquidacion tampoco pq como bien pone los anuncios de ventas en liquidacion deben indicar la causa de esta, y en el folleto no pone nada de eso.
Y dejo ya de dar la chapa
Se ha agotado un producto en promoción y quieren cambiármelo por otro de características similares, pero de una calidad inferior. ¿Es esto posible?
No es posible. En estos casos deben realizar el cambio siempre por otro de características similares, o superior, en ningún caso de marca o calidad inferior.
TÍTULO IV Actividades de Promoción de Ventas Capítulo I Ventas de Promoción
Artículo 37 Deber de información
1. La venta de promoción deberá ir precedida o acompañada de la suficiente información al público, en la que deberá figurar con claridad:
a) El producto o productos objeto de promoción.
b) Las condiciones de venta.
c) El período de vigencia de la promoción.
d) Disponer de existencias suficientes para hacer frente a la oferta, para lo cual la empresa promocionadora dispondrá de un número de productos razonablemente superior a lo que habitualmente vende cuando éstos no están en promoción.
Si llegaran a agotarse durante la promoción las existencias de alguno de los productos ofertados, el comerciante podrá prever el compromiso de la reserva del producto seleccionado durante un plazo determinado, en las mismas condiciones y precio de la oferta. No obstante, si el comprador no estuviese conforme con dicha medida, o transcurriese el plazo de la reserva sin que el comerciante hubiese podido atender la demanda, el producto solicitado deberá sustituirse por otro de similares condiciones y características, al mismo precio.
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