[Hilo Oficial] Reservas en GAME -- PACK KILLZONE CONFIRMADO!!!

handrajoso escribió:
korleone_91 escribió:alguien podria explicarme lo de los descuentos de la tarjeta game?? cuando los van hacer y demas? veo gente hablar de ellos pero nada concreto

Saludos

La pregunta del millón, ni game sabe que va a hacer (o lo sabe y no nos quiere decir nada).


jajaja vale vale ni sabe lo va hacer espero que se aclaren prontito. gracias
UDLP84 escribió:
nebur1992 escribió:Noticias del game de mi ciudad, si se recibe el sms esta semana la consola se tendra el dia 19, si se recibe la semana que viene se tendra el dia 4-9 de Diciembre y se recibe dentro de 2 semanas hasta el dia 15 de Diciembre nada de nada.


interesante, pero si la fecha es el 29, como te la van a dar el 19?


Si perdona el 29 voy a modificarlo!
handrajoso escribió:Entra en tu cuenta igual tienes otro móvil puesto. Yo tampoco tengo pensado esperar ningún sms el 29 máximo estoy ayi a por mi caja [oki] .


Pues no, porque tengo mi móvil correcto... Yo, el 21 de momento, me paso a por el ACIV como van poniendo por todas partes (aunque ellos me dijeran que no sabían nada, para variar)...
Creeis que merece la pena pillar el Seguro de Game para PS4?? Es que me lo estuvo comentando la chica del Game mio...Y vale, todo muy bonito sobre el papel, pero cuando le pregunté por..."Si contrato este seguro, os traigo la consola y me dais una nueva no??" Su respuesta fue..."Si, si no se puede reparar te dariamos una nueva" Vamos...Que esto es lo mismo que la garantía de Sony y pagar por ello...


Yo me esperaba que fuera como el seguro de nuestras casas, que se te jode la consola por una subida de tensión, presentas el ticket de compra y te reintegran el importe para comprarte una nueva, no te dice..."Traenosla que la reparamos" no... :(
Protek escribió:Creeis que merece la pena pillar el Seguro de Game para PS4?? Es que me lo estuvo comentando la chica del Game mio...Y vale, todo muy bonito sobre el papel, pero cuando le pregunté por..."Si contrato este seguro, os traigo la consola y me dais una nueva no??" Su respuesta fue..."Si, si no se puede reparar te dariamos una nueva" Vamos...Que esto es lo mismo que la garantía de Sony y pagar por ello...


Yo me esperaba que fuera como el seguro de nuestras casas, que se te jode la consola por una subida de tensión, presentas el ticket de compra y te reintegran el importe para comprarte una nueva, no te dice..."Traenosla que la reparamos" no... :(



Ya te aseguro yo que no, yo he vivido dos casos:

1º Se me estropeo el lector en noviembre, recibi la consola en enero (despues de navidades) (la misma)
2º Se le estropeo la consola a un amigo en otoño y la recibio tambien post-navidades.(una nueva)

Vamos que no se cuanto estaran las reparaciones y cuanto esta el seguro extra pero tengo claro que no lo voy a volver a pillar, prefiero mandarla, pagar y en dos semanas tenerla.

Igual fueron dos casos aislados pero fue para quemar a GAME entero
Protek escribió:Creeis que merece la pena pillar el Seguro de Game para PS4?? Es que me lo estuvo comentando la chica del Game mio...Y vale, todo muy bonito sobre el papel, pero cuando le pregunté por..."Si contrato este seguro, os traigo la consola y me dais una nueva no??" Su respuesta fue..."Si, si no se puede reparar te dariamos una nueva" Vamos...Que esto es lo mismo que la garantía de Sony y pagar por ello...


Yo me esperaba que fuera como el seguro de nuestras casas, que se te jode la consola por una subida de tensión, presentas el ticket de compra y te reintegran el importe para comprarte una nueva, no te dice..."Traenosla que la reparamos" no... :(

Yo paso de esos seguros, si fuese en el ECI aun pero en game paso completamente son una banda y seguro que te dan mil vueltas.
yo soy algogoku escribió:Yo reservé a principios de julio, recogí la tarjeta porque lo leí aquí que sino, ni me entero.
Ahora todavía no he recibido sms para que escoja en su web y porque me entero aquí y metí mis datos y he podido escoger que sino...

Yo tengo claro que iré a buscarla sin esperar ningún sms el mismo primer día...

Incluso un día que fui a reservar un juego, venía otro diciendo que había recibido el sms para recoger un juego que reservó para la 3 y le dijeron que le enseñara el ticket reserva y pregunta: y el sms no? y le dijeron que no hacía falta. Así pues, yo iré y directamente diré que he recibido el sms aunque no sea verdad...

Llama a tu tienda y que te aclaren que pasa.
Yo también reserve en julio y la tarjeta la recogí en septiembre y porque me lo dijo un amigo. Pero lo que cuenta es cuando la reservaste. Deberían haberte mandado el sms y el mail de confirmación de pack. No esperes al día de salida porque como haya habido algún problema seguramente no te la van a dar porque ya se la habrán asegurado a otra persona.
Y lo de ir sin sms y decirles que te ha llegado olvidate porque lo comprueban con tu tarjeta de socio. Yo nunca enseño ni ticket ni sms, porque con la tarjeta ya vale.
Saludos!
gonzaga escribió:Llama a tu tienda y que te aclaren que pasa.
Yo también reserve en julio y la tarjeta la recogí en septiembre y porque me lo dijo un amigo. Pero lo que cuenta es cuando la reservaste. Deberían haberte mandado el sms y el mail de confirmación de pack. No esperes al día de salida porque como haya habido algún problema seguramente no te la van a dar porque ya se la habrán asegurado a otra persona.
Y lo de ir sin sms y decirles que te ha llegado olvidate porque lo comprueban con tu tarjeta de socio. Yo nunca enseño ni ticket ni sms, porque con la tarjeta ya vale.
Saludos!

Yo la recogí en cuanto se empezó a hablar de la tarjeta, a principios de agosto y cuando eso, me dijeron que no me preocupara, que constaba el ticket de la reserva, fueras cuando fueras a recoger la tarjeta. No he cogido el pack por lo que no me preocupa eso. Igualmente iré como he dicho, el 21 a por el ACIV que se supone que sale en esa fecha y sino, igualmente aprovecho.
Protek escribió:Creeis que merece la pena pillar el Seguro de Game para PS4?? Es que me lo estuvo comentando la chica del Game mio...Y vale, todo muy bonito sobre el papel, pero cuando le pregunté por..."Si contrato este seguro, os traigo la consola y me dais una nueva no??" Su respuesta fue..."Si, si no se puede reparar te dariamos una nueva" Vamos...Que esto es lo mismo que la garantía de Sony y pagar por ello...


Yo me esperaba que fuera como el seguro de nuestras casas, que se te jode la consola por una subida de tensión, presentas el ticket de compra y te reintegran el importe para comprarte una nueva, no te dice..."Traenosla que la reparamos" no... :(


esa afirmacion que te han echo en game de "sisi, se te cambia, no te preocupes"

hay que cogerlo con pinzas cuanto menos, y te explico el porque:

voy a copiar pegar lo que ya he escrito otras veces, del porqué la garantia ampliada de game es una ESTAFA en toda regla

vamos a ver el pliego de condiciones de Game para la garantía extendida.

Lo podeis ver aquí: http://www.game.es/Contracts/seguroCons ... remesa.pdf

Si leemos esas condiciones para la garantía extendida, observamos que una de las primeras exclusiones (es decir, no está cubierto por esta garantía) es:

VII.- Exclusiones de la cobertura de extensión de garantía
“Los daños, averías, fallos o defectos provocados por causas externas”


Es decir, de primeras, ese cuento de que la consola, con un porrazo, será sustituida por otra nueva, es un cuento chino filipino.

¿A alguno si se la han cambiado? Estupendo, me alegro mucho por el y ojalá yo tuviera su suerte en la vida.

¿Estaba Game obligada a cambiar esa consola? NO

Pero ahora es cuando viene lo gordo de verdad:

VIII.- Exclusiones sobre la garantía de rotura accidental
“Las averías, fallos o defectos relacionados con causas internas, tanto cubiertas o no, por la garantía del fabricante y/o distribuidor”


Tócate las narices, resulta que pagas un dinero a Game, para tener garantía durante mas tiempo, y resulta que si la consola, tiene UN FALLO YA SEA DEL FABRICANTE, O NO durante ese período de tiempo, Game, si quiere, no tiene porqué hacerse cargo ninguno.

Una cosa es que ya de por sí, el concepto de pagar por una garantía extendida, sea algo con lo que yo no estoy muy de acuerdo, pues lo mas normal del mundo es que un problema de fabrica se manifieste al principio de la vida útil del producto.

Pero es que esto de Game ya es para mear y no echar gota. Va en contra de la misma definición del término Garantía.
nebur1992 escribió:Noticias del game de mi ciudad, si se recibe el sms esta semana la consola se tendra el dia 29, si se recibe la semana que viene se tendra el dia 4-9 de Diciembre y se recibe dentro de 2 semanas hasta el dia 15 de Diciembre nada de nada.


Hola Nebur a que te refieres con lo de sms, a que si no te mandan un sms esta semana después de escoger la consola o pack no la tendras el 29 o es sms y correo que ya están mandado para poder escoger el pack!

Un Saludo.
Si no os mandan el sms y el correo para elegir el pack, lo que tenéis que hacer es entrar donde la tarjeta de reserva para ver si os dan la opción de elegirlo ya ( para preferente 1).

Lo que está claro es que a lo mejor hay gente que opta a ella el día de salida, y no ha elegido el pack. ( no se han enterado, que habrá muchos) y hasta que no escojan, no pasan a la siguiente reserva.

A ver si las lanzan ya por que por lo que leo en todas las reservas de todos los sitios, está siendo un caos. No hagamos de esto el fin del mundo que bastante hubo en la MGW xDDDD
TheLegend33 escribió:
nebur1992 escribió:Noticias del game de mi ciudad, si se recibe el sms esta semana la consola se tendra el dia 29, si se recibe la semana que viene se tendra el dia 4-9 de Diciembre y se recibe dentro de 2 semanas hasta el dia 15 de Diciembre nada de nada.


Hola Nebur a que te refieres con lo de sms, a que si no te mandan un sms esta semana después de escoger la consola o pack no la tendras el 29 o es sms y correo que ya están mandado para poder escoger el pack!

Un Saludo.

Buenas TheLegend, hoy llame al game de mi ciudad (Fuenlabrada), hablado con el chico, me comento que si me llego el sms o correo para elegir el pack, le comente que no que todavía nada. El chico muy amable me dijo que si en esta semana no me llega o correo o sms es dificil tenerla el dia de lanzamiento 29N, que si la semana que viene me llega el sms o correo entramos en la segunda remesa del 3-9 de diciembre, y si en esa semana no llega y llega dentro de 2, entraríamos en la tercera remesa 15 de diciembre.

PD: Bajo mi punto de vista en la 1º semana después del día de lanzamiento, la tendremos todas la reservas
Bueno no esta mal... si no la tengo el dia 29.. espero tenerla en la 1º semana de diciembre si no es asi el dia 15.. tampoco me voi a morir por un par de semanas mas

la verda [carcajad]
(mensaje borrado)
josansito20 escribió:Bueno no esta mal... si no la tengo el dia 29.. espero tenerla en la 1º semana de diciembre si no es asi el dia 15.. tampoco me voi a morir por un par de semanas mas

la verda [carcajad]



Mientes bellaco !!! [carcajad] [carcajad] [carcajad] [carcajad]

PD: A ver si la sacan antes, con un par de días me conformo xD
Mojolino Fino escribió:
josansito20 escribió:Bueno no esta mal... si no la tengo el dia 29.. espero tenerla en la 1º semana de diciembre si no es asi el dia 15.. tampoco me voi a morir por un par de semanas mas

la verda [carcajad]



Mientes bellaco !!! [carcajad] [carcajad] [carcajad] [carcajad]

PD: A ver si la sacan antes, con un par de días me conformo xD


MIENTO! jajajajajajaja me as cogido la quiero el 29 para mi [mad] tengo un hype que hasta me da por mentir ajajajjaa
josansito20 escribió:
Mojolino Fino escribió:
josansito20 escribió:Bueno no esta mal... si no la tengo el dia 29.. espero tenerla en la 1º semana de diciembre si no es asi el dia 15.. tampoco me voi a morir por un par de semanas mas

la verda [carcajad]



Mientes bellaco !!! [carcajad] [carcajad] [carcajad] [carcajad]

PD: A ver si la sacan antes, con un par de días me conformo xD


MIENTO! jajajajajajaja me as cogido la quiero el 29 para mi [mad] tengo un hype que hasta me da por mentir ajajajjaa


No puedo venir a leer estas cosas antes de ir a dormir, que me suben el Ánsiaviva de tenerla!!!!
Que yo soy del 9 de Agosto y el Hype y el No-Saber-Si-Si-O-Si-NO me esta matando!!!!
(mensaje borrado)
Bigotin escribió:
Protek escribió:Creeis que merece la pena pillar el Seguro de Game para PS4?? Es que me lo estuvo comentando la chica del Game mio...Y vale, todo muy bonito sobre el papel, pero cuando le pregunté por..."Si contrato este seguro, os traigo la consola y me dais una nueva no??" Su respuesta fue..."Si, si no se puede reparar te dariamos una nueva" Vamos...Que esto es lo mismo que la garantía de Sony y pagar por ello...


Yo me esperaba que fuera como el seguro de nuestras casas, que se te jode la consola por una subida de tensión, presentas el ticket de compra y te reintegran el importe para comprarte una nueva, no te dice..."Traenosla que la reparamos" no... :(

esa afirmacion que te han echo en game de "sisi, se te cambia, no te preocupes"

hay que cogerlo con pinzas cuanto menos, y te explico el porque:

voy a copiar pegar lo que ya he escrito otras veces, del porqué la garantia ampliada de game es una ESTAFA en toda regla

vamos a ver el pliego de condiciones de Game para la garantía extendida.

Lo podeis ver aquí: http://www.game.es/Contracts/seguroCons ... remesa.pdf

Si leemos esas condiciones para la garantía extendida, observamos que una de las primeras exclusiones (es decir, no está cubierto por esta garantía) es:

VII.- Exclusiones de la cobertura de extensión de garantía
“Los daños, averías, fallos o defectos provocados por causas externas”


Es decir, de primeras, ese cuento de que la consola, con un porrazo, será sustituida por otra nueva, es un cuento chino filipino.

¿A alguno si se la han cambiado? Estupendo, me alegro mucho por el y ojalá yo tuviera su suerte en la vida.

¿Estaba Game obligada a cambiar esa consola? NO

Pero ahora es cuando viene lo gordo de verdad:

VIII.- Exclusiones sobre la garantía de rotura accidental
“Las averías, fallos o defectos relacionados con causas internas, tanto cubiertas o no, por la garantía del fabricante y/o distribuidor”


Tócate las narices, resulta que pagas un dinero a Game, para tener garantía durante mas tiempo, y resulta que si la consola, tiene UN FALLO YA SEA DEL FABRICANTE, O NO durante ese período de tiempo, Game, si quiere, no tiene porqué hacerse cargo ninguno.

Una cosa es que ya de por sí, el concepto de pagar por una garantía extendida, sea algo con lo que yo no estoy muy de acuerdo, pues lo mas normal del mundo es que un problema de fabrica se manifieste al principio de la vida útil del producto.

Pero es que esto de Game ya es para mear y no echar gota. Va en contra de la misma definición del término Garantía.



Miles y miles de gracias Bigotin...Voy a imprimir esos 2 artículos para el día que vaya a por la consola, enseñarles eso y que así no me den la vara con que me coja el seguro...


Si ya cuando la chica me dijo que primero la llevan a reparar...Para eso pago 50€?? Para que la lleves a reparar?? Si pago los 50€ es para que me des una nueva y la jodía que la reparen y te la quedas tu, no te jode... :-|
Pasando de pillar ninguna garantía, y si me insisten y son pesados diré que mi apellido es riesgo y que si se me peta al año y 1 mes pues nada, me compraré otra.

Eso si, en esta tienda seguro que no.....me iré a una dónde hagan garantía de verdad.
Bigotin escribió:
Protek escribió:Creeis que merece la pena pillar el Seguro de Game para PS4?? Es que me lo estuvo comentando la chica del Game mio...Y vale, todo muy bonito sobre el papel, pero cuando le pregunté por..."Si contrato este seguro, os traigo la consola y me dais una nueva no??" Su respuesta fue..."Si, si no se puede reparar te dariamos una nueva" Vamos...Que esto es lo mismo que la garantía de Sony y pagar por ello...


Yo me esperaba que fuera como el seguro de nuestras casas, que se te jode la consola por una subida de tensión, presentas el ticket de compra y te reintegran el importe para comprarte una nueva, no te dice..."Traenosla que la reparamos" no... :(


esa afirmacion que te han echo en game de "sisi, se te cambia, no te preocupes"

hay que cogerlo con pinzas cuanto menos, y te explico el porque:

voy a copiar pegar lo que ya he escrito otras veces, del porqué la garantia ampliada de game es una ESTAFA en toda regla

vamos a ver el pliego de condiciones de Game para la garantía extendida.

Lo podeis ver aquí: http://www.game.es/Contracts/seguroCons ... remesa.pdf

Si leemos esas condiciones para la garantía extendida, observamos que una de las primeras exclusiones (es decir, no está cubierto por esta garantía) es:

VII.- Exclusiones de la cobertura de extensión de garantía
“Los daños, averías, fallos o defectos provocados por causas externas”


Es decir, de primeras, ese cuento de que la consola, con un porrazo, será sustituida por otra nueva, es un cuento chino filipino.

¿A alguno si se la han cambiado? Estupendo, me alegro mucho por el y ojalá yo tuviera su suerte en la vida.

¿Estaba Game obligada a cambiar esa consola? NO

Pero ahora es cuando viene lo gordo de verdad:

VIII.- Exclusiones sobre la garantía de rotura accidental
“Las averías, fallos o defectos relacionados con causas internas, tanto cubiertas o no, por la garantía del fabricante y/o distribuidor”


Tócate las narices, resulta que pagas un dinero a Game, para tener garantía durante mas tiempo, y resulta que si la consola, tiene UN FALLO YA SEA DEL FABRICANTE, O NO durante ese período de tiempo, Game, si quiere, no tiene porqué hacerse cargo ninguno.

Una cosa es que ya de por sí, el concepto de pagar por una garantía extendida, sea algo con lo que yo no estoy muy de acuerdo, pues lo mas normal del mundo es que un problema de fabrica se manifieste al principio de la vida útil del producto.

Pero es que esto de Game ya es para mear y no echar gota. Va en contra de la misma definición del término Garantía.


Tal y como lo entiendo yo al leer el documento entero es que la garantía extendida (de un año a partir de que termine la del fabricante, Sony en este caso) no cubre golpes ni accidentes ni roturas externas. Pero que después tienes la cobertura de rotura accidental (de tres años desde que compras), y esa no cubre defectos internos de la máquina. Y ahí voy yo, lo que no cubre una lo cubre la otra ¿no? eso es lo que yo interpreto :(
nebur1992 escribió:
TheLegend33 escribió:
nebur1992 escribió:Noticias del game de mi ciudad, si se recibe el sms esta semana la consola se tendra el dia 29, si se recibe la semana que viene se tendra el dia 4-9 de Diciembre y se recibe dentro de 2 semanas hasta el dia 15 de Diciembre nada de nada.


Hola Nebur a que te refieres con lo de sms, a que si no te mandan un sms esta semana después de escoger la consola o pack no la tendras el 29 o es sms y correo que ya están mandado para poder escoger el pack!

Un Saludo.

Buenas TheLegend, hoy llame al game de mi ciudad (Fuenlabrada), hablado con el chico, me comento que si me llego el sms o correo para elegir el pack, le comente que no que todavía nada. El chico muy amable me dijo que si en esta semana no me llega o correo o sms es dificil tenerla el dia de lanzamiento 29N, que si la semana que viene me llega el sms o correo entramos en la segunda remesa del 3-9 de diciembre, y si en esa semana no llega y llega dentro de 2, entraríamos en la tercera remesa 15 de diciembre.

PD: Bajo mi punto de vista en la 1º semana después del día de lanzamiento, la tendremos todas la reservas


Muchas Gracias Nebur por la aclaración, es que no me quedo claro lo del sms, yo la tendre el 29 ya que soy del 15 de Junio y ya la tengo seleccionada, y pensaba que era un sms para que fueras ya a buscarla el dia de salida como hacen cuando reservas algo!!

Un Saludo.
dvox escribió:Pasando de pillar ninguna garantía, y si me insisten y son pesados diré que mi apellido es riesgo y que si se me peta al año y 1 mes pues nada, me compraré otra.

Eso si, en esta tienda seguro que no.....me iré a una dónde hagan garantía de verdad.

La garantía del fabricante son dos años. No hace falta que compres otra XD
Si consigues que Sony te la cambie en el 2º año es un milagro, se ponen muy idiotas con el tema de peritajes y mierdas.
Bigotin escribió:
Protek escribió:Creeis que merece la pena pillar el Seguro de Game para PS4?? Es que me lo estuvo comentando la chica del Game mio...Y vale, todo muy bonito sobre el papel, pero cuando le pregunté por..."Si contrato este seguro, os traigo la consola y me dais una nueva no??" Su respuesta fue..."Si, si no se puede reparar te dariamos una nueva" Vamos...Que esto es lo mismo que la garantía de Sony y pagar por ello...


Yo me esperaba que fuera como el seguro de nuestras casas, que se te jode la consola por una subida de tensión, presentas el ticket de compra y te reintegran el importe para comprarte una nueva, no te dice..."Traenosla que la reparamos" no... :(


esa afirmacion que te han echo en game de "sisi, se te cambia, no te preocupes"

hay que cogerlo con pinzas cuanto menos, y te explico el porque:

voy a copiar pegar lo que ya he escrito otras veces, del porqué la garantia ampliada de game es una ESTAFA en toda regla

vamos a ver el pliego de condiciones de Game para la garantía extendida.

Lo podeis ver aquí: http://www.game.es/Contracts/seguroCons ... remesa.pdf

Si leemos esas condiciones para la garantía extendida, observamos que una de las primeras exclusiones (es decir, no está cubierto por esta garantía) es:

VII.- Exclusiones de la cobertura de extensión de garantía
“Los daños, averías, fallos o defectos provocados por causas externas”


Es decir, de primeras, ese cuento de que la consola, con un porrazo, será sustituida por otra nueva, es un cuento chino filipino.

¿A alguno si se la han cambiado? Estupendo, me alegro mucho por el y ojalá yo tuviera su suerte en la vida.

¿Estaba Game obligada a cambiar esa consola? NO

Pero ahora es cuando viene lo gordo de verdad:

VIII.- Exclusiones sobre la garantía de rotura accidental
“Las averías, fallos o defectos relacionados con causas internas, tanto cubiertas o no, por la garantía del fabricante y/o distribuidor”


Tócate las narices, resulta que pagas un dinero a Game, para tener garantía durante mas tiempo, y resulta que si la consola, tiene UN FALLO YA SEA DEL FABRICANTE, O NO durante ese período de tiempo, Game, si quiere, no tiene porqué hacerse cargo ninguno.

Una cosa es que ya de por sí, el concepto de pagar por una garantía extendida, sea algo con lo que yo no estoy muy de acuerdo, pues lo mas normal del mundo es que un problema de fabrica se manifieste al principio de la vida útil del producto.

Pero es que esto de Game ya es para mear y no echar gota. Va en contra de la misma definición del término Garantía.

yo te voy a contar la historia con la ds de mis hermanos... el chico del game nos ofrecio el seguro y nos dijo que si rompia se les caia o lo que fuese nos daban una nueva, y finalmente nos dijo asi que cuando vaya a acabar el seguro la partis la pantalla o la tirais al suelo con ganas y os damos una nueva... y asi fue nos la dieron
(mensaje borrado)
Cuanto clavan los sinvergüenzas de GAME por una garantía de verdad?
NeOCaSTi escribió:Si consigues que Sony te la cambie en el 2º año es un milagro, se ponen muy idiotas con el tema de peritajes y mierdas.

Ps3 fat 60 con 15 meses rota, repuesta por una fat 80 sin problema alguno.
Si te ponen pegas denuncias y fuera. Tienes las de ganar si o si.
Saludos.
nacho41 escribió:
Bigotin escribió:
Protek escribió:Creeis que merece la pena pillar el Seguro de Game para PS4?? Es que me lo estuvo comentando la chica del Game mio...Y vale, todo muy bonito sobre el papel, pero cuando le pregunté por..."Si contrato este seguro, os traigo la consola y me dais una nueva no??" Su respuesta fue..."Si, si no se puede reparar te dariamos una nueva" Vamos...Que esto es lo mismo que la garantía de Sony y pagar por ello...


Yo me esperaba que fuera como el seguro de nuestras casas, que se te jode la consola por una subida de tensión, presentas el ticket de compra y te reintegran el importe para comprarte una nueva, no te dice..."Traenosla que la reparamos" no... :(


esa afirmacion que te han echo en game de "sisi, se te cambia, no te preocupes"

hay que cogerlo con pinzas cuanto menos, y te explico el porque:

voy a copiar pegar lo que ya he escrito otras veces, del porqué la garantia ampliada de game es una ESTAFA en toda regla

vamos a ver el pliego de condiciones de Game para la garantía extendida.

Lo podeis ver aquí: http://www.game.es/Contracts/seguroCons ... remesa.pdf

Si leemos esas condiciones para la garantía extendida, observamos que una de las primeras exclusiones (es decir, no está cubierto por esta garantía) es:

VII.- Exclusiones de la cobertura de extensión de garantía
“Los daños, averías, fallos o defectos provocados por causas externas”


Es decir, de primeras, ese cuento de que la consola, con un porrazo, será sustituida por otra nueva, es un cuento chino filipino.

¿A alguno si se la han cambiado? Estupendo, me alegro mucho por el y ojalá yo tuviera su suerte en la vida.

¿Estaba Game obligada a cambiar esa consola? NO

Pero ahora es cuando viene lo gordo de verdad:

VIII.- Exclusiones sobre la garantía de rotura accidental
“Las averías, fallos o defectos relacionados con causas internas, tanto cubiertas o no, por la garantía del fabricante y/o distribuidor”


Tócate las narices, resulta que pagas un dinero a Game, para tener garantía durante mas tiempo, y resulta que si la consola, tiene UN FALLO YA SEA DEL FABRICANTE, O NO durante ese período de tiempo, Game, si quiere, no tiene porqué hacerse cargo ninguno.

Una cosa es que ya de por sí, el concepto de pagar por una garantía extendida, sea algo con lo que yo no estoy muy de acuerdo, pues lo mas normal del mundo es que un problema de fabrica se manifieste al principio de la vida útil del producto.

Pero es que esto de Game ya es para mear y no echar gota. Va en contra de la misma definición del término Garantía.

yo te voy a contar la historia con la ds de mis hermanos... el chico del game nos ofrecio el seguro y nos dijo que si rompia se les caia o lo que fuese nos daban una nueva, y finalmente nos dijo asi que cuando vaya a acabar el seguro la partis la pantalla o la tirais al suelo con ganas y os damos una nueva... y asi fue nos la dieron


me alegro un monton por ti, en serio, pero ten muy clarito, que si quisieran, por mucho que te hayan dicho, podrian perfectamente no habertela cambiado, porque lo pone muy clarito en el pliego de condiciones tal y como lo he explicado antes.


Lo digo porque ir aireando.. "mirar he tirado mi consola al suelo, me he ido al game y me han dado una nueva" ... asi tan felizmente pues... alguno se puede llevar una buena sorpresa, de que le digan que NO se la cambian por mucho seguro de garantia que haya pagado.

y estan en todo su derecho de no cambiarla, porque has pagado una garantia en cuyas condiciones te dicen que no se hacen cargo, por mucho que los vendedores te digan que si.

El pliego de condiicones está ahi para el que lo quiera leer, ya lo he explicado yo tambien.

¿A ti te la cambiaron? que suerte, me alegro un monton por ti. Pero mucho cuidadito con que la gente se piense que eso es así por norma, porque no lo es


una cosa es lo que te digan los vendedores en la tienda, que son palabritas que se las lleva el viento, otra cosa totalmente distinta es lo que pone en el pliego de condiciones de la garantia extendida, eso es lo que vale, eso es lo que estas pagando, y en ese pliego de condiciones resulta que no se ocupan de la consola tanto si le pasa algo externamente como si le pasa algo internamente, ya lo he explicado mas arriba. por lo tanto es una estafa como una catedral
gonzaga escribió:
NeOCaSTi escribió:Si consigues que Sony te la cambie en el 2º año es un milagro, se ponen muy idiotas con el tema de peritajes y mierdas.

Ps3 fat 60 con 15 meses rota, repuesta por una fat 80 sin problema alguno.
Si te ponen pegas denuncias y fuera. Tienes las de ganar si o si.
Saludos.


El modelo fat de 60 es el único modelo el cual Sony se hizo responsable durante 3 años los demás modelos hablo por experiencia propia no como trabajador de Game es toda una odisea y en este foro hay varios foristas q pueden atestiguar lo q digo. 1r año ningún problema con Sony , 2o año peritaje q pagas de tu bolsillo para comprobar si la máquina se ha roto por mal uso o fabricación luego Sony te hace el contra-peritaje te dice q no luego reclamación a la OCU y si el proceso lo consigues acabar antes de 6 meses es un milagro.
NeOCaSTi escribió:
gonzaga escribió:
NeOCaSTi escribió:Si consigues que Sony te la cambie en el 2º año es un milagro, se ponen muy idiotas con el tema de peritajes y mierdas.

Ps3 fat 60 con 15 meses rota, repuesta por una fat 80 sin problema alguno.
Si te ponen pegas denuncias y fuera. Tienes las de ganar si o si.
Saludos.


El modelo fat de 60 es el único modelo el cual Sony se hizo responsable durante 3 años los demás modelos hablo por experiencia propia no como trabajador de Game es toda una odisea y en este foro hay varios foristas q pueden atestiguar lo q digo. 1r año ningún problema con Sony , 2o año peritaje q pagas de tu bolsillo para comprobar si la máquina se ha roto por mal uso o fabricación luego Sony te hace el contra-peritaje te dice q no luego reclamación a la OCU y si el proceso lo consigues acabar antes de 6 meses es un milagro.


Neo, ¿sabéis algo de aperturas nocturnas?
NeOCaSTi escribió:
gonzaga escribió:
NeOCaSTi escribió:Si consigues que Sony te la cambie en el 2º año es un milagro, se ponen muy idiotas con el tema de peritajes y mierdas.

Ps3 fat 60 con 15 meses rota, repuesta por una fat 80 sin problema alguno.
Si te ponen pegas denuncias y fuera. Tienes las de ganar si o si.
Saludos.


El modelo fat de 60 es el único modelo el cual Sony se hizo responsable durante 3 años los demás modelos hablo por experiencia propia no como trabajador de Game es toda una odisea y en este foro hay varios foristas q pueden atestiguar lo q digo. 1r año ningún problema con Sony , 2o año peritaje q pagas de tu bolsillo para comprobar si la máquina se ha roto por mal uso o fabricación luego Sony te hace el contra-peritaje te dice q no luego reclamación a la OCU y si el proceso lo consigues acabar antes de 6 meses es un milagro.

Es que en el momento en el que te dicen que tienes que pagar un peritaje tienes que denunciar. Es un producto electrónico y tiene dos años de garantía. Tienen que cogértelo y arreglártelo o cambiártelo, y si quieren que demuestren ellos que ha sido por mal uso.
La ley les permite pedir un peritaje durante el 2o año de garantía.

Sobre apertura nocturna en el caso de mi tienda hemos hablado con el centro comercial y no hay ningun problema ahora ya es decisión de la empresa abrir o no aun no tengo conformación.
NeOCaSTi escribió:La ley les permite pedir un peritaje durante el 2o año de garantía.

Sobre apertura nocturna en el caso de mi tienda hemos hablado con el centro comercial y no hay ningun problema ahora ya es decisión de la empresa abrir o no aun no tengo conformación.


Hola Neo y del tema de los juegos que salgan antes de tiempo como el Fifa 14 como parece, si lo sacan para el dia 21 y después dicen de hacer algún descuento como puede que sea, aunque no sabeis nada, pero si se diera el caso, entonces que se puede hacer porque a los 5 días se pierde la reserva y si compras antes de quedas sin descuento, que recomiendas!

Un Saludo.
Yo recomiendo q canceleis las reservas de los juegos así no perdéis el euro y el día de lanzamiento comprais los juegos.
NeOCaSTi escribió:Yo recomiendo q canceleis las reservas de los juegos así no perdéis el euro y el día de lanzamiento comprais los juegos.


Muchas Gracias Neo pero sabes algo de esto y no lo puedes contar por aquí pero mejor que te hagamos caso como trabajador de Game, o simplemente es un consejo de lo que tu harias como colega de Foro!! je je je

Y por otro lado si cancelamos la reserva no tendremos problemas Stock en mi caso el Fifa 14 y el NBA2K14 por falta de juegos verdad!..... si no menuda cagada!!

Un Saludo.
Si os parece podemos ir poniendo cuando nos llega la confirmación a cada uno y desde que día tenemos hecha la reserva.
moonmaker escribió:Si os parece podemos ir poniendo cuando nos llega la confirmación a cada uno y desde que día tenemos hecha la reserva.



Si fuerais poniendo cojonudo porque así nos vamos haciendo una idea el resto, si alguien que se acerque al 3/9 ya la ha reservado que me avise para ponerme peor , jajajaja
poolpolaino escribió:
moonmaker escribió:Si os parece podemos ir poniendo cuando nos llega la confirmación a cada uno y desde que día tenemos hecha la reserva.



Si fuerais poniendo cojonudo porque así nos vamos haciendo una idea el resto, si alguien que se acerque al 3/9 ya la ha reservado que me avise para ponerme peor , jajajaja


Pero confirmación en que sentido, a los que son preferentes verdad!
TheLegend33 escribió:
poolpolaino escribió:
moonmaker escribió:Si os parece podemos ir poniendo cuando nos llega la confirmación a cada uno y desde que día tenemos hecha la reserva.



Si fuerais poniendo cojonudo porque así nos vamos haciendo una idea el resto, si alguien que se acerque al 3/9 ya la ha reservado que me avise para ponerme peor , jajajaja


Pero confirmación en que sentido, a los que son preferentes verdad!



Claro, los que ya confirmaron la consola que vallan poniendo cuando la reservaron, así los que no la tenemos asegurada día de lanzamiento "preferente 1" sabremos mas o menos como va la cosa, si es estanco (hasta el 20/8) o si es dinámico (según van confirmando, se liberan mas confirmaciones)
Neocasti, quería preguntarte por si tu sabes..

tengo dos tarjetas de reserva de ps4 asignadas a una tarjeta de socio, la mia.
como compro dos ps4 y en las dos tengo metido todo el dinero (450€) tendre 8 + 8 alquileres?
es decir 16 alquileres en total, verdad?
en mi game no saben nada de ese punto.. creen que si pero no me lo aseguran.
NeOCaSTi escribió:
El modelo fat de 60 es el único modelo el cual Sony se hizo responsable durante 3 años los demás modelos hablo por experiencia propia no como trabajador de Game es toda una odisea y en este foro hay varios foristas q pueden atestiguar lo q digo. 1r año ningún problema con Sony , 2o año peritaje q pagas de tu bolsillo para comprobar si la máquina se ha roto por mal uso o fabricación luego Sony te hace el contra-peritaje te dice q no luego reclamación a la OCU y si el proceso lo consigues acabar antes de 6 meses es un milagro.



Jajajajajajaja, me rio por no llorar, a mi se me rompio con 2 años la fat de 60gby pagué 180€, nadie me dijo nada de mandarme un peritaje, puto SAT

Tengo la segunda fat del SAT rota en mi casita
NOTICIAS FRESCAS para los que sois RESERVA PREFERENTE!!!

Me ha llegado este Mail para el que no haya elegido todavía un Pack o consola que lo
haga antes del Domingo dia 17!!

Escribo textualmente lo que pone el Mail.

Para hacer tu selección, entra aquí. A partir del día 17/11 todas las reservas que no hayan confirmado su opción se cubrirán en primer lugar con la consola básica y a continuación con la consola + Killzone, hasta fin de existencias y en estricto orden cronológico.

Recibe un cordial saludo,


El Equipo de GAME.es

Espero haberos ayudado un poco!!

Un Saludo
TheLegend33 escribió:NOTICIAS FRESCAS para los que sois RESERVA PREFERENTE!!!

Me ha llegado este Mail para el que no haya elegido todavía un Pack o consola que lo
haga antes del Domingo dia 17!!

Escribo textualmente lo que pone el Mail.

Para hacer tu selección, entra aquí. A partir del día 17/11 todas las reservas que no hayan confirmado su opción se cubrirán en primer lugar con la consola básica y a continuación con la consola + Killzone, hasta fin de existencias y en estricto orden cronológico.

Recibe un cordial saludo,


El Equipo de GAME.es

Espero haberos ayudado un poco!!

Un Saludo



Muchas gracias, has ayudado un monton.

Era lo que queria saber, si habia fecha limite pa las primeras reservas. Gracias
TheLegend33 escribió:NOTICIAS FRESCAS para los que sois RESERVA PREFERENTE!!!

Me ha llegado este Mail para el que no haya elegido todavía un Pack o consola que lo
haga antes del Domingo dia 17!!

Escribo textualmente lo que pone el Mail.

Para hacer tu selección, entra aquí. A partir del día 17/11 todas las reservas que no hayan confirmado su opción se cubrirán en primer lugar con la consola básica y a continuación con la consola + Killzone, hasta fin de existencias y en estricto orden cronológico.

Recibe un cordial saludo,


El Equipo de GAME.es

Espero haberos ayudado un poco!!

Un Saludo


Pon una captura si puedes, si no es molestia, gracias.
Ps4 reservada el 11/7 y me llego el SMS de game el jueves pasado día 7/11.

Un saludo
A mi me ha llegado también el mail... pero la cosa es que ya confirme...
Como me mandan ese mail... me pongo nervioso y meto los datos de la tarjeta, y me aparece como q ya tenía seleccionado el pack de killzone, pero he confirmado de nuevo... xD
Así que espero no perder puestos y esas cosas.... jajaja
SeH_LoCk escribió:
TheLegend33 escribió:NOTICIAS FRESCAS para los que sois RESERVA PREFERENTE!!!

Me ha llegado este Mail para el que no haya elegido todavía un Pack o consola que lo
haga antes del Domingo dia 17!!

Escribo textualmente lo que pone el Mail.

Para hacer tu selección, entra aquí. A partir del día 17/11 todas las reservas que no hayan confirmado su opción se cubrirán en primer lugar con la consola básica y a continuación con la consola + Killzone, hasta fin de existencias y en estricto orden cronológico.

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El Equipo de GAME.es

Espero haberos ayudado un poco!!

Un Saludo


Pon una captura si puedes, si no es molestia, gracias.


Pues la verdad es de poner fotos y capturas como que no tengo ni idea pero como ves al compañero también le ha llegado el mismo y mas de uno lo dira también por aquí!!

Un Saludo.


Othingnet escribió:A mi me ha llegado también el mail... pero la cosa es que ya confirme...
Como me mandan ese mail... me pongo nervioso y meto los datos de la tarjeta, y me aparece como q ya tenía seleccionado el pack de killzone, pero he confirmado de nuevo... xD
Así que espero no perder puestos y esas cosas.... jajaja


No para nada, es un Mail estándar para todo el mundo lo recibirá todos lo que la tienen reservada antes del dia 8 de agosto, es simplemente un recordatorio sin mas!!

Un Saludo.
Perfecto, poco a poco iremos sabiendo, hasta ahora lo mejor es que los que vayan recibiendo mail de confirmación pongan la fecha de la reserva. Yo 20/08 aún nada
Entonces me imagino que a partir del 17 los que seamos Preferente 1 nos den la opción ya de escoger pack
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