› Foros › PlayStation 3 › General
jose1024 escribió:El tema esta un poco trillado, pero lo que hace sony cuando dice que la garantia es de un año es legal, tambien es muchas mas cosas todas malsonantes pero es legal.
El sat de sony solo da un año de garantia, para el siguiente tienes que ir a la tienda donde compraste la consola.
No se les puede meter mano por ahi por que ellos respetan la legislacion.
Primer año de garantia al sat de la marca.
Segundo año de garantia al vendedor del producto
Todos sabemos que el vendedor la manda al sat de sony, pero esta es la politica de sony que supongo que les dara beneficios mas alla de la pesima imagen de marca que les crea.
Si quereis una garantia de las buenas ademas de una magnifica, aunque ruidosa maquina, para eso esta microsoft.
jayai18303 escribió:Hola amigos.
Vamos a ver si me podéis decir algo sobre este tema:
Hay determinado momentos en los que la ps3 no me lee correctamente el juego, es decir, inserto el juego (tengo la reproducción de disco automática activa) y no me los "reconoce".. tal vez cuando mete y saco el juego 4-6 veces lo reconoce. Pasa en determinados momentos como he dicho y me paso con todos los juegos que tengo.
Ayer metí el cod5 como 6 veces hasta que lo lee, lo mismo con uncharted, resistance...
La cosa es que la garantía del primer año finaliza dentro de 10 días y la verdad que no sé que hacer.
¿Algún consejo o algo que decir?. :|
PD: Ps3 de 40gb con los juegos en PERFECTÍSIMO ESTADO.
Jax0 escribió:Billaxis, mira mi firma, ahí tienes un post sobre legislacion y garantías de PS3, no hace poco que se abrió y es bastante informativo.
serotonin escribió:Acabo de llamar al SAT, envíe la consola (60gb) el lunes 19 de enero (YLOD).
Me han dicho que tienen previsto el envío para miércoles o jueves de la semana que viene (25 o 26 de febrero).
zapa7 escribió:hola majos os explico mi caso: el dia 27 enero la mando el 30 me contestan con un mensaje de q ya esta alli el diez de febrero me llaman y me dicen q la 60 q es la mia tarda 2 meses y medio y me ofrecen la de 80 acepto el dia 12 llamo para meterles caña y me dicen q no aparece ningun cambio de 60 por la 80 vuelvo a pedir el cambio otra vez y acabo de llamar otra vez aora mismo q es 18 de febrero y me dicen q no aparece el cambio otra vez pero ahora me dice q si tienen de 60 y me dice q la semana q viene a finales estar en mi casa q pensais q estan de cachondeo no????'' cada persona q llama le dicen una movida lo q se q el q no llora no mama asi q los voy a llamar dia si y dia no
lomotek escribió:Podriais confirmarme la direccion que tengo que darle a SEUR? Creo que me han dicho esta stock 1, Calle mariano bellure numero 1 28521 rivas madrid aun que busco esta direccion en google maps y no la encuentro... lo mas parecido por el codigo postal es vaciamadrid.. alguien puede confirmarmelo porfavor!
serotonin escribió:Acabo de llamar al SAT, envíe la consola (60gb) el lunes 19 de enero (YLOD).
Me han dicho que tienen previsto el envío para miércoles o jueves de la semana que viene (25 o 26 de febrero).
estepario escribió:Buenos dias hermanos de averias,os keria comentar mi caso.mi play de 60g empezo a no leerme los juegos y me tenia que pasar un cuarto de hora metiendolo y sacandolo hasta que lo leia(de esto hace mas de 3 meses) pero segun pasaban los dias ese cuarto de hora se convirtio en una hora y entonces llame al sat.la envie el dia 5 de febrero y el 6 la recibieron.me dijeron que tardarian un mes pero no me lo crei y me dijeron que me mandarian otra nueva de 60g,tampoco me lo crei.mi duda es si llamar para que me manden una de 80g,ya que no uso la retrocompatibilidad ni lo de las tarjetas.que inconvenientes hay si me mandan la de 80g?me da igual cual me manden la verdad,solo la kiero tener cuanto antes.que hariais vosotros?un saludo y muchas gracias.
Diego_CJ escribió:a mi sem joio tambien y no se si cambiarla por un modelo de 80gb ya k tengo ps2 y no uso la retrocompatibilidad y el lector de tarjetas tampoco k ago
20-01-2009 00:00:00 T1 EXPEDICIÓN DOCUMENTADA
21-01-2009 11:08:00 T2 MERCANCIA EN REPARTO
21-01-2009 15:05:00 E1 ENTREGA RELACION A VERIFICAR
23-01-2009 18:50:00 E1 ENTREGADO
23-01-2009 18:56:00 E1 ENTREGA EFECTUADA
callega escribió:Hola a todos,
Se me acaba de estropear mi PS3 80Gb con un mes de uso (no lee ningún tipo de disco). Ante las miles de dudas y paranoias que se te vienen al leer los foros que hablan del SAT de SONY he leído el manual de "seguridad y soporte tecnico" (pags. 14 y 15). Así se me aclararon las siguientes dudas que se repiten miles de veces en los foros:
1. ¿ Cuál es el período de garantía de mi PS3 ?
Pag. 14 5º parrafo: " Sony Computer Enterteinment Europe Ltd (SCEE) garantiza que no existen defectos en los materiales ni en el proceso de fabricación de este Producto que puedan tener como consecuencia un fallo del Producto durante su uso normal de acuerdo con los términos dispuestos más abajo y se compromete, por el período de un (1) año a partir de la fecha de compra original a reparar o sustituir (a discresión de SCEE) cualquier componente de este producto. La sustitución se llevará a cabo con unidades o componentes nuevos o reparados, a discresión de SCEE, que permaneceran en garantía hasta que finalice el período de garantía original"
Resumiendo: Un año. Lo que me extraña es que se supone que en por ley en España todo producto tiene una garantía de dos años ¿o me equivoco?
otro punto a destacar de este parrafo es que te pueden reparar o sustituir la PS3 con componentes nuevos o usados...qué fuerte, ami me aseguraron que me enviaban una nueva, espero que sea así
2. ¿ En qué territorio es válida la garantía de mi PS3 ?
Pag 14 Punto 2: " 2. esta garantía sólo es válida : i. en Alemania, Austria, Bélgica, España, Francia , Italia, Luxemburgo, Países bajos, Portugal y Suiza......"
Comentario: Este punto creo que aclara a toda la gente que se la quiere comprar o la ha comprado de importación
Saludos.
EnErU escribió:callega escribió:Hola a todos,
Se me acaba de estropear mi PS3 80Gb con un mes de uso (no lee ningún tipo de disco). Ante las miles de dudas y paranoias que se te vienen al leer los foros que hablan del SAT de SONY he leído el manual de "seguridad y soporte tecnico" (pags. 14 y 15). Así se me aclararon las siguientes dudas que se repiten miles de veces en los foros:
1. ¿ Cuál es el período de garantía de mi PS3 ?
Pag. 14 5º parrafo: " Sony Computer Enterteinment Europe Ltd (SCEE) garantiza que no existen defectos en los materiales ni en el proceso de fabricación de este Producto que puedan tener como consecuencia un fallo del Producto durante su uso normal de acuerdo con los términos dispuestos más abajo y se compromete, por el período de un (1) año a partir de la fecha de compra original a reparar o sustituir (a discresión de SCEE) cualquier componente de este producto. La sustitución se llevará a cabo con unidades o componentes nuevos o reparados, a discresión de SCEE, que permaneceran en garantía hasta que finalice el período de garantía original"
Resumiendo: Un año. Lo que me extraña es que se supone que en por ley en España todo producto tiene una garantía de dos años ¿o me equivoco?
otro punto a destacar de este parrafo es que te pueden reparar o sustituir la PS3 con componentes nuevos o usados...qué fuerte, ami me aseguraron que me enviaban una nueva, espero que sea así
2. ¿ En qué territorio es válida la garantía de mi PS3 ?
Pag 14 Punto 2: " 2. esta garantía sólo es válida : i. en Alemania, Austria, Bélgica, España, Francia , Italia, Luxemburgo, Países bajos, Portugal y Suiza......"
Comentario: Este punto creo que aclara a toda la gente que se la quiere comprar o la ha comprado de importación
Saludos.
Creo que te equivocas, es decir, yo en mi manual de soporte (comprada en UK) dice que la garantia solo es valida en UK, Irlanda, Australia y New Zelanda. Para el resto de lugares debo ponerme en contacto con el servicio local.
MNZNRS escribió:A la mia se le a jodido la targeta de red y en el sat me han dicho que me van a dar una nueva, enfin, me toca esperar 20 dias
Los datos del call of duty 4 online como los guardo??
Un saludos
callega escribió:Muy bien que lo aclares. Lo que yo he citado es del manual de la mia que es comprada en España.
Has hablado con el SAT? te han dicho algo sobre la garantía de tu PS3 por haberla comprado en UK? te lo pregunto porq hasta el momento, la pregunta sobre la validez de la garantía UK en España nunca la he visto respondida a cabalidad en ningún foro
alxktm escribió:Desde hace unos días le está fallando. No le carga ben los juegos con la consola puesta en horizontal, tardan mucho en cargarse o simplemente no se los pilla, pero es ponerla en vertical y los coge a la primera de cambio y funciona tan normal. Puede estar relacionado con que le vaya a morir el lector? o no tiene nada que ver.
Jax0 escribió:alxktm escribió:Desde hace unos días le está fallando. No le carga ben los juegos con la consola puesta en horizontal, tardan mucho en cargarse o simplemente no se los pilla, pero es ponerla en vertical y los coge a la primera de cambio y funciona tan normal. Puede estar relacionado con que le vaya a morir el lector? o no tiene nada que ver.
Lolazo, la primera vez que lo oigo en PS3, pero me da que no es la primera vez que pasa cosas de estas con las consolas de Sony.
Mi Play 1 le pasaba eso, a las 3 PS2...igual...que sony hace las consolas de lao o que?
EnErU escribió:Ya me respondieron, al parecer si puedes enviarla al SAT español. Y leyendo varios hilos, al parecer el documento de soporte que incluye la consola no es realmente creíble e incluye cosas que no son ciertas.
Jax0 escribió:Pido, por favor que gracias a este post de encima mia, se abra un hilo de reparaciones, oficialmente, aver si entre todos, se puede conseguir poner a las de 60gb, lectores de 40,80 o 160 gb ( modelos de consola)
Y a su vez un hilo de reparadores con conpensacion de cambio o algo, como en otros hilos de aqui de EOL.
Cada vez se hace mas hincapié en estos temas, y hay muchos hilos, el de problemas con PS3, el como cambiar el lector, pero pa problemas de controladoras y eso no.
Así, que si alguien con mucha entrada en el tema quiere abrir el hilo, y por favor marcolr
Si puedes hacer fotos, y subirlas a algun sitio que no sea Imageshack ( que con el tiempo se borran ) yo almenos te estaria agradecido.
Lo mismo para otros usuarios, de PS3, da igual el modelo.
Ayudemonos entre todos.
Jax0 escribió:Pido, por favor que gracias a este post de encima mia, se abra un hilo de reparaciones, oficialmente, aver si entre todos, se puede conseguir poner a las de 60gb, lectores de 40,80 o 160 gb ( modelos de consola)
Y a su vez un hilo de reparadores con conpensacion de cambio o algo, como en otros hilos de aqui de EOL.
Cada vez se hace mas hincapié en estos temas, y hay muchos hilos, el de problemas con PS3, el como cambiar el lector, pero pa problemas de controladoras y eso no.
Así, que si alguien con mucha entrada en el tema quiere abrir el hilo, y por favor marcolr
Si puedes hacer fotos, y subirlas a algun sitio que no sea Imageshack ( que con el tiempo se borran ) yo almenos te estaria agradecido.
Lo mismo para otros usuarios, de PS3, da igual el modelo.
Ayudemonos entre todos.