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javibarreiro escribió:Joer.... mi ps3 de 80 gb acaba de morirse, un trueno improvisado la mató xD, y murió por el cable de red murió ella y el router, estaba apagada con el interruptor y todo y pegó un clack de la ostia xD, encender enciende, pero se apaga a los 5 segundos, la enciendo, se pone el ventilador a tope de todo, y luego de 5 segundos se apaga, y deja un olor a chamusquina que tira para atrás, menos mal que el fifa en esos 5 segundos dándole al botón da tiempo a expulsarlo, si no me da algo, ahora la pregunta, la garantía me cubrirá eso??
1 saludo y gracias de antemano
adritano escribió:javibarreiro escribió:Joer.... mi ps3 de 80 gb acaba de morirse, un trueno improvisado la mató xD, y murió por el cable de red murió ella y el router, estaba apagada con el interruptor y todo y pegó un clack de la ostia xD, encender enciende, pero se apaga a los 5 segundos, la enciendo, se pone el ventilador a tope de todo, y luego de 5 segundos se apaga, y deja un olor a chamusquina que tira para atrás, menos mal que el fifa en esos 5 segundos dándole al botón da tiempo a expulsarlo, si no me da algo, ahora la pregunta, la garantía me cubrirá eso??
1 saludo y gracias de antemano
si fue por una subida de tension el seguro de casa te la cambiara
javibarreiro escribió:adritano escribió:javibarreiro escribió:Joer.... mi ps3 de 80 gb acaba de morirse, un trueno improvisado la mató xD, y murió por el cable de red murió ella y el router, estaba apagada con el interruptor y todo y pegó un clack de la ostia xD, encender enciende, pero se apaga a los 5 segundos, la enciendo, se pone el ventilador a tope de todo, y luego de 5 segundos se apaga, y deja un olor a chamusquina que tira para atrás, menos mal que el fifa en esos 5 segundos dándole al botón da tiempo a expulsarlo, si no me da algo, ahora la pregunta, la garantía me cubrirá eso??
1 saludo y gracias de antemano
si fue por una subida de tension el seguro de casa te la cambiara
Ok muchas gracias seguro tengo no hay fallo, pero la duda es, me la arreglarán?? o me darán una nueva??
salu2 y muchas gracias.
Esto se ha comentado miles de veces por el foro, es normal, pasa en todas. Se debe a la dilatacion del plastico por la temperatura interna.THumpER escribió:Gente tengo una pequeña duda:
Vereis, me compre hace 1 mes la ps3 slim de 250 GB en el game. La cuestion es que, despues de jugar unas horitas al apagar la consola, cuando pasan unos 30 min o 1 hora la ps3 empieza a hacer unos ruidos super raros xD como si cojieras la ps3 con los dedos indice y pulgar y "apretaras" la ps3 ( se escucharia como ruje el sonido del plastico de la carcasa ) mas o menos, es que nose describirlo.
Entonces, es normal eso? porque mi ps3 fat de 60 gb no hacia eso. Porque parece que petara por dentro o algo.... o.o pero luego yo la enciendo y va wai. Quizas es por el tema del calentamiento o porque es la slim y todo es mas reducido o yo que se.
Alguien mas le pasa esto?
javibarreiro escribió:Pues al final he ido hoy al seguro y me dijeron que el perito vendría a mi casa y me diría si me dan otra o me la arreglan, de allí a dos horas me llaman al movil diciéndome que no disponen de servicio de reparación de consolas, y que tengo que arreglarla yo y presentarles la factura, joe una consola chamuskada por un rayo tendrá reparación??
salu2 y gracias de antemano.
Close escribió:Esto se ha comentado miles de veces por el foro, es normal, pasa en todas. Se debe a la dilatacion del plastico por la temperatura interna.THumpER escribió:Gente tengo una pequeña duda:
Vereis, me compre hace 1 mes la ps3 slim de 250 GB en el game. La cuestion es que, despues de jugar unas horitas al apagar la consola, cuando pasan unos 30 min o 1 hora la ps3 empieza a hacer unos ruidos super raros xD como si cojieras la ps3 con los dedos indice y pulgar y "apretaras" la ps3 ( se escucharia como ruje el sonido del plastico de la carcasa ) mas o menos, es que nose describirlo.
Entonces, es normal eso? porque mi ps3 fat de 60 gb no hacia eso. Porque parece que petara por dentro o algo.... o.o pero luego yo la enciendo y va wai. Quizas es por el tema del calentamiento o porque es la slim y todo es mas reducido o yo que se.
Alguien mas le pasa esto?
augustuss escribió:javibarreiro escribió:Pues al final he ido hoy al seguro y me dijeron que el perito vendría a mi casa y me diría si me dan otra o me la arreglan, de allí a dos horas me llaman al movil diciéndome que no disponen de servicio de reparación de consolas, y que tengo que arreglarla yo y presentarles la factura, joe una consola chamuskada por un rayo tendrá reparación??
salu2 y gracias de antemano.
Pues dile al SAT lo que pasa a ver si ellos te mandan una nueva con su factura como si no sé puede reparar, a ver si cuela, porque como te la tengan que reparar vas para largo.
Pd: ¿Murciano?
MORPHEUX escribió:Tengo problemas con el HDMI hasta el punto que no es capaz de configurar la consola correctamente el hdmi en una tele full hd, cuando intenta ponerse en modo 1080p se pone a hacer interferencias y se queda al final en negro...
He llamado al SAT, hemos entrado en el menu secreto y hemos dado a la opción 2, a parte de perder mi configuración, no se ha reparado nada en absoluto.
Os quiero preguntar que puedo hacer, ellos me dicen que la deje de fábrica, opción 5, pero esto no me va a solucionar nada, y que la puedo mandar y que por 180 euros me dan otra de esas recicladas, vosotros que opinais?
JAGV escribió:Yo envié la mía al SAT el 17 de marzo, les llegó el 22 y a día de hoy sigo a la espera. Es una SLIM 120GB comprada en Octubre. Me dijeron que me mandaban una nueva y que, como mucho, tardaría dos semanas en tenerla. Aún espero...
JAGV escribió:JAGV escribió:Yo envié la mía al SAT el 17 de marzo, les llegó el 22 y a día de hoy sigo a la espera. Es una SLIM 120GB comprada en Octubre. Me dijeron que me mandaban una nueva y que, como mucho, tardaría dos semanas en tenerla. Aún espero...
Bueno, pues ayer tarde, por fin, llegó la consola nueva. A ver lo que dura.
mgferrer2000 escribió:Estoy que echo humo !!
Consola ps3 slim 120 Gb enviada a reparar hace algo mas de un mes, la recibo ayer por la tarde, pero apenas la conecté para actualizarla y probar que todo está bien. Hoy la conecto para jugar un rato y a la media hora o así se me apaga sola, ninguna luz encendida. Todos los demás aparatos (tele, router, wii) tienen corriente, por lo que es problema de la play. Llamo al SAT y ¡ tachán ! que la devuelva y que en dos o tres semanas tengo otra.
La madre que los parió. ¿ Pero qué componentes lleva esta generación ? Son de mírame y no me toques; ya cayó el lector (con no mas de 6 meses) y ahora esto.
Bueno, al menos ya me he desahogado.
Saludos
lucabrasi escribió:augustuss que modelo es el que enviaste al sat tu?
mgferrer2000 escribió:Estoy que echo humo !!
Consola ps3 slim 120 Gb enviada a reparar hace algo mas de un mes, la recibo ayer por la tarde, pero apenas la conecté para actualizarla y probar que todo está bien. Hoy la conecto para jugar un rato y a la media hora o así se me apaga sola, ninguna luz encendida. Todos los demás aparatos (tele, router, wii) tienen corriente, por lo que es problema de la play. Llamo al SAT y ¡ tachán ! que la devuelva y que en dos o tres semanas tengo otra.
La madre que los parió. ¿ Pero qué componentes lleva esta generación ? Son de mírame y no me toques; ya cayó el lector (con no mas de 6 meses) y ahora esto.
Bueno, al menos ya me he desahogado.
Saludos
mannyribera escribió:Hola buenas, soy nuevo en este foro y quiero contaros mi experiencia con el SAT de SONY
Envie mi consola ps3 de 250 gb al SAT el dia 8 de marzo y aun estoy esperando que me manden la nueva. Hoy he llamado otra vez, por decima ocasion, y me han dicho que no me pueden dar un plazo ya que no tienen stock, que la culpa es del almacen de Turquia que no las manda. Encima el tio me vacila y me dice que me da el telefono y que hable con los turcos, que verguenza!!!! estoy indignadisimo y cansado de esperar, asi que me he puesto manos a la obra. He ido al vendedor a poner una denuncia en la hoja de reclamaciones por no encargarse ellos como pone en la ley de garantias, ya que en su dia me remitieron directamente a SONY, y llevare la hoja para formalizar la denuncia en la oficina del consumidor, momento en que denunciare tambien a SONY. De hecho hoy he ido tambien a SONY en la calle Pedro de Valdivia 10 a quejarme alli, ya que los jetas de Stock Uno dicen que es culpa de SONY que no le manda consolas. Que morro tienen, en las tiendas las venden como churros y para sustituir no tienen, manda huevos. En SONY la conserje me ha dicho que solo estan hasta las 18:30 asi que mañana volvere para reclamar y quejarme alli haber si me hacen un poco de caso, de todos modos pase lo que pase los denunciare a consumo. Un saludo a todos y espero que consigamos pronto nuestras consolas
Por cierto que tengo muy claro que si recibo una consola reparada que no sea la mia voy inmediatamente a poner una denuncia, pero no al consumidor sino a la comisaria, a SONY por estafa ya que estan obligados a reparar la tuya o darte una nueva
TEXTI escribió:me ha petado mi ps3 de 60 gb. me la recogen esta tarde y me dicen q me puede tardar 2 o 3 meses, vaya putada, y los listos me ofrecen una de 160 gb q me puedetardar 1 mes o menos, la verdad es q no se q hacer por q saldria perdiendo cn el cambio, perderia el lector de ps2 y los de tarjetas,, q hago??
Andysev escribió:Buenas, tengo un amigo al que se le ha jidido el lector de la PS3, no lee nada, es una fat de 40gb, tiene un años y medio creo, y esta agobiadete porque no encuentra la factura.
Os pregunto, cuando llamais al sat os piden la factura, o funciona por numero de serie como en xbox 360, si fuera por nuemero de serie y al darsela y ser el modelo antiguo les salga que tiene mas de 2 años que pasa? la unica solucion seria mandarles la factura no??
saludos.
mannyribera escribió:Hola buenas, soy nuevo en este foro y quiero contaros mi experiencia con el SAT de SONY
Envie mi consola ps3 de 250 gb al SAT el dia 8 de marzo y aun estoy esperando que me manden la nueva. Hoy he llamado otra vez, por decima ocasion, y me han dicho que no me pueden dar un plazo ya que no tienen stock, que la culpa es del almacen de Turquia que no las manda. Encima el tio me vacila y me dice que me da el telefono y que hable con los turcos, que verguenza!!!! estoy indignadisimo y cansado de esperar, asi que me he puesto manos a la obra. He ido al vendedor a poner una denuncia en la hoja de reclamaciones por no encargarse ellos como pone en la ley de garantias, ya que en su dia me remitieron directamente a SONY, y llevare la hoja para formalizar la denuncia en la oficina del consumidor, momento en que denunciare tambien a SONY. De hecho hoy he ido tambien a SONY en la calle Pedro de Valdivia 10 a quejarme alli, ya que los jetas de Stock Uno dicen que es culpa de SONY que no le manda consolas. Que morro tienen, en las tiendas las venden como churros y para sustituir no tienen, manda huevos. En SONY la conserje me ha dicho que solo estan hasta las 18:30 asi que mañana volvere para reclamar y quejarme alli haber si me hacen un poco de caso, de todos modos pase lo que pase los denunciare a consumo. Un saludo a todos y espero que consigamos pronto nuestras consolas
Por cierto que tengo muy claro que si recibo una consola reparada que no sea la mia voy inmediatamente a poner una denuncia, pero no al consumidor sino a la comisaria, a SONY por estafa ya que estan obligados a reparar la tuya o darte una nueva
javibarreiro escribió:mannyribera escribió:Hola buenas, soy nuevo en este foro y quiero contaros mi experiencia con el SAT de SONY
Envie mi consola ps3 de 250 gb al SAT el dia 8 de marzo y aun estoy esperando que me manden la nueva. Hoy he llamado otra vez, por decima ocasion, y me han dicho que no me pueden dar un plazo ya que no tienen stock, que la culpa es del almacen de Turquia que no las manda. Encima el tio me vacila y me dice que me da el telefono y que hable con los turcos, que verguenza!!!! estoy indignadisimo y cansado de esperar, asi que me he puesto manos a la obra. He ido al vendedor a poner una denuncia en la hoja de reclamaciones por no encargarse ellos como pone en la ley de garantias, ya que en su dia me remitieron directamente a SONY, y llevare la hoja para formalizar la denuncia en la oficina del consumidor, momento en que denunciare tambien a SONY. De hecho hoy he ido tambien a SONY en la calle Pedro de Valdivia 10 a quejarme alli, ya que los jetas de Stock Uno dicen que es culpa de SONY que no le manda consolas. Que morro tienen, en las tiendas las venden como churros y para sustituir no tienen, manda huevos. En SONY la conserje me ha dicho que solo estan hasta las 18:30 asi que mañana volvere para reclamar y quejarme alli haber si me hacen un poco de caso, de todos modos pase lo que pase los denunciare a consumo. Un saludo a todos y espero que consigamos pronto nuestras consolas
Por cierto que tengo muy claro que si recibo una consola reparada que no sea la mia voy inmediatamente a poner una denuncia, pero no al consumidor sino a la comisaria, a SONY por estafa ya que estan obligados a reparar la tuya o darte una nueva
Estoy totalmente de acuerdo, stock uno se merece una buena demanda por incompetentes, es la mierda más grande que vi en la vida, no sé como no quiebra, de todas las veces que traté con ellos, en ninguna han echo lo correcto, al principio cambio mi ps3 de 60 por una de 80 y en vez del ds3 prometido me mandan un sixaxis..., luego mandé otra de 60 de un amigo para cambiar por una de 80, y me envían otra de 60 petada, abierta por una esquina, se la vuelvo a enviar y me vuelven a mandar la misma de 60 petada, y luego finalmente me mandaron la de 80, luego me mandaron por accidente un pes 2009 versión promo, sin caja ni manuales, y les llamé diciendo que es esta meirda, y una señorita me dice fué una errata nos tiene que devolver el juego, y yo le salto y quien paga el envio, me dice ella, lo tiene que pagar usted, y yo como?? y ella me dice bueno mandelo que luego le ingresamos el dinero del envio... y le salto pero a ver estando pes 2010 en el mercado ese juego no vale nada y menos sin manual ni caja, y me dice, eso lo dices tu, jajaja me toco las pelotas y le colgué el teléfono, hasta hoy no le devolví nada, pero es increíble que en todas las experiencias que tuve con ellos, en todas han sido unos patanes, se merecen un buen paquete.
salu2!
UPz escribió:Buenas:
Me gustaria comentaros mi caso, que es mi primera incidencia con una PS.
Tengo una PS3 modelo CECHK04, FAT de 80GB, desde octubre de 2008. Ayer jueves, al encenderla me salto la actualización 3.30 y procedí a instalarla como siempre. Mi sorpresa fue que, una vez descargada e instalada, el sistema no me reconoce ningún tipo de disco.
La tarde anterior había estado jugando sin problemas, e incluso antes de iniciar la instalación la consola reconocía el disco del MW2 que estaba dentro al encenderla (me salió en el menú del XMB con el inicio automático). A los pocos minutos estaba llamando al SAT, donde hicieron varias comprobaciones (mantener el dedo en el botón de expulsar disco etc etc) para finalmente decirme que mi lector estaba roto y que, como ellos solo ofrecen 1 año de garantía, la única opción que me dan es cambiarme mi PS3 averiada por otra "reparada", pagando 180€ de nada. Nada que no sepáis.
Pues bien, yo le comente que en este país la garantía es de 2 años, y que por lo tanto entendí que alguien debería responder por ello, a lo que el operario me dijo que deberia hablar con el comercio donde adquirí la consola, ya que ellos solo ofrecen 1 año.
Total, que hoy me he escapado del trabajo para acercarme a un comercio de la misma cadena (carrefour) donde adquirí la consola, para simplemente informarme y cual es mi sorpresa cuando el empleado me ha dicho que ellos no me van a recoger la consola, sino que me van a dar un teléfono del SAT donde "un perito verificara que realmente es un error de fabricación" en cuyo caso me la "cambiaran por otra igual reparada". Ni que decir que si el susodicho perito dictamina que es un error producido por un uso inadecuado me como la ps3 con papas.
Total, que me marche un poco indignado, pero sin hacer nada porque primero quería exponeros el problema y que me aconsejes en los pasos a seguir.
Lo lógico seria: (por este orden de preferencia)
1. Que el vendedor se haga cargo de la consola y me la reparen.
2. Que ante la imposibilidad de reparación, me entregan una consola de las mismas características NUEVA, y no usada por un tercero y reparada por vete tu a saber quien.
3. Que me abonen el importe.
Saludos y muchisimas gracias de antemano!
Iverson88 escribió:los periféricos solo tienen 1 año de garantía creo
mannyribera escribió:Hola buenas, yo en tu caso lo que haria es llevar directamente la consola a la tienda y que se la quedaran alli para revisarla, repararla o que la mire un perito. Se tienen que encargar directamente en la tienda, llevate la factura y la ley de garantias (con poner en google "boe ley de garantias" te aparece y son pocas hojas). Ahi pone bien claro que el vendedor se tiene que hacer cargo. Y si no te cogen la consola monta un pollo que te cagas y llama a la policia directamente con la ley en la mano. Tu no tienes porque llamar a su SAT, son ellos los que se tienen que encargar. Con respecto a lo del perito, alla ellos, porque si luego tienen que hablar con SONY estos no le cogeran una consola abierta por otro SAT. Yo creo que si la montas te daran otra o en su defecto acordaran contigo pagarte los 180 euros que te cobra SONY por otra (este caso lo he leido por ahi, no se si aqui o en otro foro). Eso si, si dejas alli la consola que te den algun parte o escrito y si quedan contigo en pagarte la nueva lo mismo, que te lo den todo por escrito. Yo es lo que haria, espero haber sido de ayuda. Un saludo