@sekie93 Mira el manual del soporte, según el modelo utilizas unas piezas u otras, pero esponjas no deberían sobrar, excepto unas muy pequeñas.
La TV lleva unas esponjas pegadas en la esquinas superiores que debes ver, y otras dos mas juntas en la parte inferior, que protegen la TV de la pared.
Ahora subo una foto.
https://ibb.co/m5TjJK2De todos modos, si la puedes mover hacia atrás y se queda recta, quiere que los imanes no están haciendo contacto con los anclajes, por lo que no están dentro del todo.