Pues chico... El wifi, con ese cifrado, le funciona a todo el mundo, menos a ti. Yo, aunque siempre lo tengo conectado por cable, por curiosidad también he probado el wifi y funciona perfectamente.
Los menús son lentos cuando el aparato acaba de encenderse. Cosa que también me molesta.
Pero a los 5-10 segundos de mostrar el menú principal, va fluido.
Qué problema tienes con la calidad de los mkv? Sinceramente, no lo entiendo. Reproduce con calidad, si pones archivos de calidad.
Si le pones archivos de bitrate elevado y aún así te parece que la calidad no es buena, deberías comprar un lector blu-ray.
Viendo que no te funciona el wifi, que no estás nada contento y que lo acabas de comprar, devuélvelo.