Tengo un problema. Le vendimos a un cliente un equipo que venía con Windows 7 preinstalado. El caso es que cuando introducía la clave (que venía pegada en la torre) me decía "clave no válida". Supuse que el proveedor debía haber instalado otra copia distinta así que simplemente cogí el CD original que me venía con el PC (teóricamente es un OEM) y lo reinstalé. Hasta ahí bien. El problema llega cuando me vuelve a pedir el serial y ¡sorpresa! Me dice otra vez "clave no válida".
En fin, teníamos que instalar si o si el PC al día siguiente y no teníamos otro y eran las 7 de la tarde, así que cogí y de momento lo dejé en blanco. Una vez instalado y configurado busqué otras formas de "enchufarle" el número de serie
original y eso fue usando el comando "slmgr.vbs -ipk KEY" (sustituyendo KEY por el serial) y luego el comando "slmgr -ato" para activarlo. Efectivamente se insertó la clave correctamente y luego con el siguiente comando recibí el mensaje "Se ha activado correctamente". Como supuse que estaba solucionado ya me despreocupé.
El problema llega dos días más tarde, con el equipo instalado ya en Gijón (nosotros tenemos sede en Barcelona) y nos llama el cliente que para colmo es informático y nos dice que la validación de Windows le dice que no es original. Increíble. Yo ni me había parado a pensar que a parte de la activación había que hacer la validación.
Pues nada, me conecto y empiezo a mirarlo, pero no hay manera. Lo haga como lo haga me dice que no es válido y que tengo una copia pirata. Lo curioso del caso es que en los foros de Microsoft me hacen pasarle el "Microsoft Genuine Advantage Diagnostics Tool" y según la información que me devuelve al parecer tengo todo correcto, entre otras cosas me devuelve esta información:
Estado de la licencia: con licencia
Recuento de rearmado de Windows restante: 3
Vamos que parece todo correcto. Eso si, hay una cosa muuuy extraña y es que no me funciona el comando slui.exe (que se supone debería saltar el asistente de activación) ya que me devuelve un error de que no tengo permisos, y por otra parte en "Sistema" debería aparecer debajo de todo "El equipo está activado" y un número de identificación o algo así y esa información simplemente no está.
Ya no sé qué hacer, he llamado a Microsoft, me dicen que todo está correcto pero que es muy extraño que no me aparezca esa información en "Sistema". Me han dado un número de parte y dicen que en 12 horas se ponen en contacto conmigo. Pero claro, estoy yo por VNC así que como me digan de ponerme en modo a prueba de fallos ya la hemos cagao
EDIT: He hablado con el técnico de Microsoft. Le consta que la activación fue el Viernes 2 (justamente el día que lo instalé) y dice que todo aparece correcto. Me ha hecho pasar el MGADiagnosticTool y aparece correctamente activado tanto Windows como Office. Vamos que está todo perfecto. Dice que no lo entiende, que es rarísimo. Su solución: Prueba a reinstalarlo todo y si no te funciona vuelves a llamar.
En fin...
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